Falls du beim Empfang Schäden an deiner Bestellung bemerkst, kannst du die Bestellung ablehnen und die Artikel werden automatisch zurückgesandt.
Falls du die Bestellung bereits angenommen hast, sende die beschädigten Produkte bitte anhand der entsprechenden Anleitung in deinem Konto zurück und wähle als Rückgabegrund „Artikel beschädigt“. Falls du dich für die Bestellung nicht mit deinem Konto angemeldet hast, kannst du den Rücksendevorgang über die Seite mit deinen Bestelldetails einleiten. Klicke dazu auf den Link im E-Mail mit deiner Bestellbestätigung.