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HMD Global Datenschutzerklärung für Produkte und Dienste

Gültig ab 1. Februar 2024

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.

HMD Global Oy („HMD”) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden, wenn HMD der Datenverantwortliche ist oder wenn wir auf die Anwendbarkeit dieser Datenschutzerklärung verweisen. „Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die sich auf Sie oder eine andere identifizierbare Person beziehen.

Zusätzliche Datenschutzinformationen, die für ein Produkt oder einen Dienst spezifisch sind, erhalten Sie in den Ergänzungen zu dieser Datenschutzerklärung und ggf. in anderen Hinweisen, die bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienste angezeigt werden. Wenn es Abweichungen zwischen solchen Ergänzungen oder Hinweisen und dieser Datenschutzerklärung gibt, haben die Ergänzungen und Hinweise Vorrang.

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit unserer Datenschutzerklärung vertraut zu machen, und wenden Sie sich bei Fragen an uns.

Welche Informationen erfassen wir?

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wenn Sie einen Kauf tätigen, unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen oder registrieren, ein Konto erstellen, an Kampagnen oder Programmen teilnehmen oder anderweitig mit uns interagieren, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Straße, Ihr Alter und Ihre Sprache, Benutzernamen und Passwörter, Feedback, Informationen zu Ihren Geräten und Zahlungen. Wir erfassen beispielsweise Daten über die Aktivierung Ihres Geräts, Positions- und Standortdaten, Daten, die im Zusammenhang mit Nutzererfahrungs- und Entwicklerprogrammen erhoben werden, Daten, die für die Kontoerstellung benötigt werden, Informationen über Ihre Kommunikation und Interaktionen, Kauf- und andere Transaktionsdaten, Bonitätsdaten sowie Online-Kennungen von unseren Websites und Online-Diensten. Außerdem speichern wir Daten über Ihre Einwilligungen, Präferenzen und Einstellungen z. B. in Bezug auf Standortdaten, Marketing und Freigabe von personenbezogenen Daten.

Wir verarbeiten verschiedene technische Details und Kennungen wie IMEI, MAC, Seriennummer und UUID usw., die nicht als personenbezogene Daten gelten, es sei denn, eine Person kann von HMD anhand dieser Daten mit Mitteln identifiziert werden, die nach vernünftigem Ermessen verwendet werden können.

Informationen, die wir von Dritten erhalten. Wir erhalten bestimmte Informationen von Diensten sozialer Netzwerke, z. B. dann, wenn Sie sich mit den Anmeldedaten Ihres sozialen Netzwerkkontos bei Ihrem Konto anmelden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Ergänzung zu „Mein Konto“.

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke. Es können mehrere Zwecke gleichzeitig zutreffen.

  • Bereitstellung unserer Produkte und Dienste. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Produkte und Dienste zur Verfügung zu stellen und um deren Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten. So erfassen wir beispielsweise Ihren Namen, Ihre Adresse und Zahlungsinformationen, um Ihre Einkäufe zu bearbeiten und zu liefern, und verwenden Daten der Geräteaktivierung, um den Garantiestatus Ihres Geräts zu bestimmen und Ihnen die entsprechenden Kundendienstleistungen zu bieten. Weitere Informationen zur Geräteaktivierung finden Sie in unserer Ergänzung zu Telefone und Tablets.
  • Kundendienst. Über „Mein Konto“ bieten wir Ihnen einen einfachen Zugang zu unseren Online-Diensten sowie zu den personenbezogenen Daten, die mit Ihrem Profil und Ihrem Gerät verknüpft sind. Um dieses Konto zu erstellen, erfassen wir personenbezogene Daten von Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Kundendienst und Support über unseren HMD-Support anzubieten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Ergänzung zum HMD-Support.
  • Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, zum Beispiel, um Sie über Software-Updates und Service-Änderungen zu informieren, Ihnen wichtige Warnmeldungen und andere Mitteilungen im Zusammenhang mit unseren Produkten und/oder Diensten zu senden und um Sie zu Kundendienstzwecken zu kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen unseren Kundendienst zur Verfügung zu stellen, finden Sie in unserer Ergänzung zum HMD-Support.
  • Entwicklung von Produkten und Diensten. Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Produkte, Dienste, den Kundendienst, den Vertrieb und das Marketing zu entwickeln. Sie können zum Beispiel an unserem Nutzererfahrungsprogramm teilnehmen, um uns dabei zu unterstützen, die Qualität und Leistung unserer Produkte und Dienste zu verbessern. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zur Entwicklung unserer Produkte und Dienste verwenden, finden Sie beispielsweise in unserer Ergänzung zum Nutzererfahrungsprogramm. Wir kombinieren auch personenbezogene Daten, die wir in Verbindung mit Ihrer Nutzung eines bestimmten HMD-Produkts und/oder -Dienstes gesammelt haben, mit anderen personenbezogenen Daten, die uns über Sie vorliegen, um unsere Produkte und Dienste zu entwickeln.
  • Personalisierung unserer Dienste und Produkte. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Produkte und Dienste, die von Ihnen verwendet werden, zu personalisieren und Ihnen Dienste anzubieten, die zu Ihrem Profil und Ihren Interessen passen. Beispielsweise können wir Empfehlungen geben und auf Sie abgestimmte Inhalte in unseren Diensten anzeigen.
  • Marketing und gezielte Werbung. Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten, z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, für unsere Marktforschung und um Sie über unsere neuen Produkte, Dienste oder Werbeaktionen zu informieren. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, z. B. Ihre Daten unter „Mein Konto“, um Ihnen Informationen zu übermitteln, die Ihrem Profil und Ihren Interessen entsprechen, beispielsweise Empfehlungen für Zubehör. Diese Informationen können Inhalte von HMD und Dritten enthalten.
  • Automatisierte Entscheidungsfindung bei Kreditentscheidungen. Wenn Sie Produkte von HMD abonnieren möchten, kann Ihre Kreditwürdigkeit von einem unabhängigen Dienstleister überprüft werden. Bei der Bonitätsprüfung werden Ihre personenbezogenen Daten mit den Daten des Dienstanbieters zusammengeführt. HMD entscheidet anhand dieser Daten über Ihren Abonnementwunsch. HMD prüft, ob Sie an der angegebenen Adresse bekannt sind, eine von HMD akzeptierte Bonität besitzen und nicht auf bekannten Sanktionslisten stehen. Kreditentscheidungen werden automatisch getroffen, um schnelle und genaue Entscheidungen ohne menschliche Fehler zu gewährleisten, und weil eine automatische Verarbeitung weniger aufdringlich ist als eine menschliche Überprüfung. Die Logik der automatisierten Entscheidungsfindung, die Datenquellen und Ihr Recht, die Entscheidung anzufechten und ein menschliches Eingreifen zu verlangen, werden in der Ergänzung zur Bonitätsprüfung näher beschrieben. Ihre Kreditwürdigkeit wird gemäß Ihrer Einwilligung ermittelt.
  • Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Rechtsansprüchen. Wir verarbeiten Ihre Geräteaktivierungs- und Standortdaten auch, um Betrug, Missbrauch und Rechtsansprüche zu verhindern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Ergänzung zu Telefone und Tablets. Wir überprüfen auch Transaktionen, um Betrug zu verhindern, wie in unserer Ergänzung zu Online-Shops, Websites und Newsletter beschrieben.
  • Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen. Gelegentlich kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen HMD unterliegt. Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung einer solchen Anforderung erforderlich sind. HMD kann z. B. gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten auf Anfrage an die Behörden weiterzugeben. Um entsprechende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, überprüfen wir auch Sanktionslisten, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen.

Auf welchen Grundlagen basiert diese Verarbeitung?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Die Verarbeitung stützt sich auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertrag. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und HMD erforderlich. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Produkte und Dienste zur Verfügung zu stellen und um deren Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten. Wenn Sie uns die erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, kann dies dazu führen, dass wir Ihnen das Produkt oder den Dienst nicht anbieten können. Der Vertrag ist die Grundlage für die Verarbeitung, z. B. in folgenden Fällen:

  • Wir erfassen die für die Zahlungsabwicklung und die Lieferung Ihrer Einkäufe sowie für die Authentifizierung von Transaktionen erforderlichen personenbezogenen Daten.
  • Sie aktivieren Ihr Gerät elektronisch und Ihr Geräte- und Anwendungstyp sowie eindeutige Geräte-, Anwendungs-, Netz- und Abonnementkennungen werden an HMD gesendet.
  • Wir kommunizieren mit Ihnen, zum Beispiel, um Sie über Software-Updates zu informieren, um Ihnen wichtige Warnungen oder Mitteilungen zu unseren Produkten und/oder Dienste zu übermitteln und um Sie zu Kundendienstzwecken zu kontaktieren.
  • Sie müssen sich unter „Mein Konto“ anmelden, um Ihr Profil zu verwalten.

Berechtigtes Interesse. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies für berechtigte Interessen von HMD erforderlich ist. Ein berechtigtes Interesse ist ein Interesse, das rechtmäßig und für HMD wichtig ist. Die Verarbeitung von Daten, die auf einem berechtigten Interesse beruht, erfolgt unter Abwägung Ihrer Rechte und den Interessen von HMD. Wenden Sie sich an uns, wenn Sie Informationen zu den Abwägungskriterien erhalten möchten. Sie haben das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt. Informationen über Ihre Rechte und darüber, wie Sie sich an uns wenden können, finden Sie im Abschnitt „Welche Rechte haben Sie?”. Berechtigtes Interesse ist beispielsweise in den folgenden Fällen die Grundlage für die Verarbeitung:

  • Wir kontaktieren Sie, um Sie über Aktualisierungen von Produkten oder Diensten zu informieren, die Sie zuvor von uns erhalten bzw. in Anspruch genommen haben.
  • Wir personalisieren unser Angebot, um Ihnen Dienste anzubieten, die Ihrem Profil und Ihren Interessen besser als zuvor entsprechen. Beispielsweise können wir Empfehlungen geben oder auf Sie abgestimmte Inhalte in unseren Diensten anzeigen. Dazu kann die Anzeige der Inhalte von Dritten gehören.
  • Wir analysieren Informationen über Ihre Interessen, Ihr Kaufverhalten und Ihr Feedback, um unsere Geschäftsabläufe, Produkte und Dienste weiterzuentwickeln.
  • Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und andere Missbräuche zu verhindern und zu untersuchen und um die berechtigten Interessen von HMD zu verteidigen, beispielsweise in zivil- oder strafrechtlichen Verfahren.

  • Einwilligung. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann von Ihrer Einwilligung abhängig sein. In diesen Fällen bitten wir um Ihre Einwilligung, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Die Erteilung der Einwilligung ist immer freiwillig. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf. Wir speichern Ihre Einwilligungen, Präferenzen und Einstellungen, z. B. in Bezug auf Marketing, Standortdaten und den Austausch von personenbezogenen Daten. Die Einwilligung ist die Grundlage für die Verarbeitung in den folgenden Situationen.

  • Sie nehmen am Nutzererfahrungsprogramm teil, und wir erfassen Details darüber, wie Sie bestimmte HMD-Produkte und/oder Dienste nutzen. Wir verwenden die erfassten Daten, um unsere Produkte/Dienste zu verbessern. Sie können Ihre Einwilligung in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Ergänzung zum Nutzererfahrungsprogramm.
  • Sie abonnieren unsere Mailingliste, um über neue Produkte, Dienste und Werbeaktionen informiert zu werden. Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende des Newsletters klicken.
  • Die Nutzung von HMD-Produkten und -Diensten kann die Verwendung von Standortdaten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung beinhalten. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung von Standortdaten in den Einstellungen Ihres Geräts oder Ihrer Anwendung widerrufen.
  • Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verarbeiten und mit unseren Marketingpartnern teilen. Wir personalisieren unser Angebot auch, um Ihnen Dienste anzubieten, die an Ihr Profil und Ihre Interessen angepasst sind. Beispielsweise können wir Empfehlungen geben und auf Sie abgestimmte Inhalte in unserem Newsletter anzeigen. Dazu kann die Anzeige der Inhalte von Dritten gehören.
  • Falls Sie unsere Produkte abonnieren möchten, ermitteln wir Ihre Kreditwürdigkeit auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Ergänzung zur Bonitätsprüfung.

Rechtliche Verpflichtung. Möglicherweise muss HMD Ihre personenbezogenen Daten auf Grund gesetzlicher Anforderungen verarbeiten. HMD kann z. B. gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten auf Anfrage an Behörden weiterzugeben, wenn Sanktionslisten zu überprüfen sind.

Geben wir personenbezogene Daten weiter?

Wir verkaufen, vermieten oder verleihen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir teilen Ihre Daten intern in unserem Unternehmen, aber nur mit denjenigen, die sie benötigen, um Ihnen Produkte und Dienste zur Verfügung zu stellen oder um auf Ihre Anfragen zu reagieren. Zudem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen mit Dienstleistern und Dritten, aber nur in dem Umfang, der für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

HMD-Dienstanbieter und autorisierte Dritte. Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit unseren Dienstleistern, die wir sorgfältig ausgewählt haben, um Dienste für uns oder in unserem Namen zu erbringen. Dies sind z. B. Unternehmen, die uns bei Reparaturen, Kundendienst und Support, elektronischem Handel, Datenspeicherung, Verwaltung und Analyse von Kundendaten sowie bei der Durchführung von Forschungsarbeiten, Werbung oder Rechnungsstellung durch Ihren Netzbetreiber oder auf andere Weise unterstützen. Diesen Dienstleistern ist es nicht gestattet, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke zu verwenden. Wir verlangen von ihnen, dass sie im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung handeln und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Geschäftspartner weitergeben, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen die Produkte und Dienste zu liefern, die Sie gekauft oder angefordert haben. Zu den Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten, gehören Zahlungsdienstleister, um elektronische Zahlungsmethoden zu ermöglichen, Online-Finanzdienstleister, um die Finanzierung Ihrer Einkäufe anzubieten, Dienstleister, die uns bei der Bonitätsprüfung und Betrugserkennung helfen, Logistikdienstleister, um eine reibungslose Lieferung und Rücksendung Ihrer Einkäufe zu gewährleisten, sowie Dienste sozialer Netzwerke für die Kontoanmeldung. Diese Geschäftspartner verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke und gemäß ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen, die Sie sorgfältig prüfen sollten. Um Ihnen beispielsweise die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir Ihre Kontakt- und Bestelldaten an Klarna, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für die Zahlungsmethoden in Frage kommen und wie diese für Sie angepasst werden müssen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutzerklärung von Klarna übermittelt und verarbeitet.

Marketing. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Marketingpartner weitergeben, um z. B. Marketingkampagnen zu verwalten. Wir können gemeinsame Marketing- und andere Kommunikationsmaßnahmen mit unseren Partnern durchführen. Unsere Marketingpartner dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden. Wir verlangen von ihnen, dass sie im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung handeln und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen.

Internationale Übermittlung von personenbezogenen Daten. Der Hauptstandort der Daten befindet sich in der EU bzw. im EWR. Die Daten werden auf Cloud-Plattformen gehostet. Aufgrund der Anforderungen an die Serviceleistung und Lokalisierung erfordert die Bereitstellung unserer Produkte und Dienste auch die Nutzung von Ressourcen und Servern in verschiedenen Ländern und Regionen der Welt, darunter die Europäische Union, die Vereinigten Staaten von Amerika, Singapur und China. Daher können Ihre personenbezogenen Daten aus dem Land, in dem Sie unsere Produkte und Dienste nutzen, über internationale Grenzen hinweg übertragen werden, auch in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), in denen keine spezifischen Datenschutzgesetze oder andere gesetzliche Bestimmungen zum Datenschutz existieren. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass es eine Rechtsgrundlage für eine solche Übermittlung gibt und dass ein angemessener Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nach geltendem Recht gewährleistet ist, insbesondere durch die Verwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission aus dem Jahr 2021 und durch die Verpflichtung zur Anwendung anderer angemessener technischer und organisatorischer Informationssicherheitsmaßnahmen. Weitere Informationen zu den Übermittlungsgarantien finden Sie in der entsprechenden Ergänzung oder indem Sie uns kontaktieren.

Obligatorische Offenlegung. Wir können gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Behörden oder andere Dritte weiterzugeben, z. B. an Strafverfolgungsbehörden in den Ländern, in denen wir oder Dritte in unserem Namen tätig sind. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in Übereinstimmung mit geltendem Recht offenlegen und anderweitig verarbeiten, um die berechtigten Interessen von HMD zu verteidigen, z. B. in zivil- oder strafrechtlichen Verfahren.

Fusionen und Übernahmen. Wenn wir beschließen, Geschäftsbereiche in bestimmten Ländern zu verkaufen, zu kaufen, zu fusionieren oder anderweitig zu reorganisieren, können wir personenbezogene Daten an potenzielle oder tatsächliche Käufer und deren Berater weitergeben oder von Verkäufern und deren Beratern erhalten.

Wie schützen wir die Privatsphäre von Kindern?

HMD-Produkte und -Dienste sind in der Regel für alle zugängig. Wir sind uns bewusst, dass zu unseren Kunden auch Kinder gehören können. Wir hoffen, dass die Erziehungsberechtigten mit ihren Kindern über die Verarbeitung personenbezogener Daten sprechen werden. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern im Rahmen der Dienste oder Produkte von HMD haben, stellen wir Ihnen gerne entsprechende Informationen zur Verfügung und beantworten Ihre Fragen.

Welche Maßnahmen werden zum Schutz personenbezogener Daten getroffen?

Datenschutz und Sicherheit sind wichtige Aspekte bei der Entwicklung und Bereitstellung unserer Produkte und Dienste. Wir haben spezielle Zuständigkeiten für die Behandlung von Fragen des Datenschutzes und der Sicherheit festgelegt. Wir setzen unsere internen Richtlinien und Weisungen durch eine angemessene Auswahl von Aktivitäten durch. Dazu zählen proaktives und reaktives Risikomanagement, Sicherheits- und Datenschutz-Engineering, Schulungen und Assessments. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen bezüglich der Online-Sicherheit, der physischen Sicherheit, des Risikos des Datenverlusts und andere derartige Risiken unter Berücksichtigung des mit der Verarbeitung verbundenen Risikos und der Art der zu schützenden Daten. Zudem beschränken wir den Zugang zu unseren Datenbanken, die personenbezogene Daten enthalten, auf befugte Personen mit einem begründeten Bedarf für den Zugriff auf diese Informationen.

Wie verwenden wir Cookies?

HMD verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Websites zu betreiben und unser Angebot zu verbessern. Außerdem nutzen wir Cookies zur Individualisierung und Anzeige von Werbung. Einige HMD-Websites verwenden Werbetechnologien von Dritten, um Anzeigen zu schalten. Unsere Domains können Elemente von Dritten enthalten, die Cookies im Namen von Drittanbietern setzen, z. B. in Verbindung mit sozialen Netzwerken solcher Anbieter. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung zu Cookies.

Wie lange werden die Daten aufbewahrt?

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten korrekt zu halten und unnötige personenbezogene Daten zu löschen oder zu anonymisieren. Die Aufbewahrungsfristen hängen von der Art der Daten und dem jeweiligen Dienst oder Produkt ab. Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach den folgenden Kriterien:

Welche personenbezogenen Daten werden aufbewahrt?Wie lange werden die Daten aufbewahrt?
Geräteaktivierungsdaten6 Monate nach Aktivierung des Geräts.
Daten aus dem Nutzererfahrungsprogramm12 Monate nach Erfassung der Daten.
KontodatenSolange das Konto aktiv ist. Sonst 30 Tage nachdem das Konto gelöscht oder der Dienst gekündigt wurde. Ungenutzte, inaktive Konten werden nach 48 Monaten gelöscht, sofern das Konto nicht reaktiviert wird.
Kommunikations- und InteraktionsdatenKundendienst: 5 Jahre nach der letzten Korrespondenz zwischen dem Kunden und dem Kundendienst. Abonnementbezogene Kommunikation: 12 Monate nach Beendigung eines Abonnementvertrags.
Kauf- und TransaktionsdatenKauf- und Transaktionsdaten Kauf- und Transaktionsdaten werden nach dem Kauf oder Abonnementbeginn für 6 Jahre oder nach dem Ende des Abonnements für 1 Jahr aufbewahrt, je nachdem, was später eintritt.
KreditdatenIhr Kreditscore wird nach Ende eines Abonnements für 6 Jahre gespeichert.
MarketingdatenMarketingdaten E-Mail-Adressen: 30 Tage, nachdem sich der Benutzer von der Mailingliste abgemeldet hat.

Personenbezogene Daten können im Einzelfall länger als oben angegeben aufbewahrt werden, wenn sie aktiv für einen zwingenden Zweck, z. B. für rechtliche Ansprüche, verarbeitet werden. In diesen Fällen werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben (siehe unten). Sie haben das Recht, unvollständige, unrichtige oder veraltete personenbezogene Daten vervollständigen oder aktualisieren zu lassen. In bestimmten Fällen haben Sie ein Recht auf Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit oder auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie Ihr Konto und Ihre Entscheidungen über die auf Ihrem Gerät und unseren Diensten verfügbaren Profilverwaltungstools verwalten oder indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. In einigen Fällen, insbesondere wenn Sie wünschen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder nicht mehr verarbeiten, kann dies bedeuten, dass wir Ihnen die entsprechenden Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen können.

  • Recht auf Auskunft. Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, oder eine Bestätigung zu erhalten, dass wir keine Daten über Sie verarbeiten. Sie können über die Einstellungen Ihres Kontos auf Ihre Daten zugreifen. Sie können auch Zugang zu Ihren Daten beantragen, indem Sie die folgenden Kontaktdaten verwenden.
  • Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, unvollständige oder falsche personenbezogene Daten berichtigen zu lassen. Sie können Ihre Daten über die Einstellungen Ihres Kontos korrigieren und aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, dies von Zeit zu Zeit zu tun, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten auf dem neuesten Stand sind. Sie können die Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten beantragen, indem Sie die unten angegebenen Kontaktdaten verwenden.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf. Sie können Ihre Einwilligung in den Einstellungen Ihres Geräts oder Ihrer Anwendung widerrufen. Um Marketing-Newsletter abzubestellen, klicken Sie auf den Abmeldelink am Ende des Newsletters.
  • Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen löschen zu lassen, zum Beispiel. wenn die Verarbeitung Ihrer Daten für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, nicht mehr erforderlich ist, oder wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, Sie Ihre Einwilligung zurückziehen und keine anderen Erfordernisse für die Verarbeitung vorliegen. Bitte beachten Sie, dass die Daten zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und HMD erforderlich sein können oder dass HMD zwingende berechtigte Gründe haben kann, bestimmte Daten zu speichern. Wenn Sie solche Informationen löschen, können wir Ihnen die entsprechenden Dienste möglicherweise nicht mehr bereitstellen. Sie können Ihre Daten über die Einstellungen Ihres Kontos oder über die nachstehenden Kontaktangaben löschen lassen.
  • Recht auf Widerspruch. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einem berechtigten Interesse beruht, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings oder der Profilerstellung einstellen. Sie können unseren Newsletter abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende des Newsletters klicken. Wichtige Warnungen und andere wichtige Hinweise werden möglicherweise weiterhin an Sie gesendet. Sie können Ihr Widerspruchsrecht über die Einstellungen Ihres Kontos oder über die nachstehenden Kontaktangaben ausüben.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. In bestimmten Situationen haben Sie möglicherweise das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt wurde, werden Ihre Daten nur gespeichert und nicht weiterverarbeitet. Wenn Sie beispielsweise die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, haben Sie das Recht, die Verarbeitung der bestrittenen Daten einzuschränken, bis sichergestellt ist, dass Ihre Daten korrekt sind. Sie können die Verarbeitung einschränken, indem Sie die nachstehenden Kontaktangaben verwenden.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Bei einer automatisierten Verarbeitung auf der Grundlage eines Vertrags oder einer Einwilligung haben Sie das Recht, die Daten, die Sie HMD zur Verfügung gestellt haben, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dies kann in den Einstellungen Ihres Kontos oder über die unten angegebenen Kontaktdaten erfolgen.
  • Rechte bezüglich automatisierter Entscheidungen. Falls eine Sie betreffende Entscheidung ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht und möglicherweise rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hat, haben Sie jederzeit das Recht, die Entscheidung durch eine Person treffen zu lassen, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

Wenn Sie Ihre Rechte nicht direkt über die von Ihnen genutzten HMD-Produkte und -Dienste geltend machen können, haben Sie die Möglichkeit, uns über folgende Adresse kontaktieren:

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Einzelheiten zur Übermittlung an Dritte, Drittländer und zu den oben erwähnten Sicherheitsvorkehrungen anzufordern. Wenn Sie der Meinung sind, dass HMD ungeachtet der in der Datenschutzerklärung und den entsprechenden Ergänzungen dargelegten Grundsätze Ihre Rechte gemäß dem geltenden Datenschutzrecht verletzt hat, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.

Wer ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten?

HMD Global Oy ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, wenn die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Diensten verarbeitet werden. Unser Datenschutzbeauftragter ist Jari Koljonen. In Angelegenheiten, die den Datenschutz bei HMD betreffen, erreichen Sie uns auch unter: HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finnland Unsere Produkte und Dienste können Links zu Websites und Dienste anderer Unternehmen enthalten, die eigene Datenschutzerklärungen haben. Alle Links zu solchen Websites und Diensten werden nur zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. HMD empfiehlt: Bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, sollten Sie sich mit den Datenschutzerklärungen dieser Dritten vertraut machen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

HMD behält sich vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Diensten oder dem geltenden Recht Rechnung zu tragen. Wir werden am Anfang dieser Datenschutzerklärung angeben, wann sie zuletzt aktualisiert wurde. Wir bemühen uns, Sie persönlich per E-Mail oder auf andere Weise über alle wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung zu informieren.

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