HMD, Nokia Smartphones und iFixit

Zum Hauptinhalt springen

Die Möglichkeit der Reparatur liegt in deinen Händen

Wenn du dein Telefon in eine Reparaturwerkstatt bringst, kann das Zeit und Geld kosten. Spare beides mit einem Smartphone, das du zu Hause reparieren kannst.

RIY: Reparier es selbst.

Je einfacher es ist, ein Gerät zu reparieren, desto länger kannst du es behalten – das ist nicht nur besser für deinen Geldbeutel, sondern auch für die Umwelt. Einige HMD Smartphones in unserem Sortiment sind so konstruiert, dass die Selbstreparatur möglich ist. Mit Anleitungen, Werkzeugen und Original-Ersatzteilen kannst du diese Geräte zu Hause reparieren.

Wo bekommt man Ersatzteile?

Sie können Ersatzteile und Werkzeuge für Smart-Geräte bei iFixit kaufen. Gsmnet bietet Komponenten und Werkzeuge sowohl für Smart-Geräte als auch für Feature-Phones an. Sowohl iFixit als auch Gsmnet stellen kostenlose Reparaturanleitungen zur Verfügung, sodass es einfach ist, alles, was Sie für eine Selbstreparatur benötigen, an einem Ort zu bekommen.

Selbstreparatur beginnen

Du hast die Wahl

Die Selbstreparatur kann eine schnelle und kostengünstige Möglichkeit sein, dein Gerät zu reparieren. Bevor du eine Reparatur durchführst, solltest du nachschauen, ob eine der folgenden Informationen für dich hilfreich sein kann.

Eingeschränkte Herstellergarantie

Mit der App „Mein Gerät“ kannst du überprüfen, ob dein Gerät noch von der eingeschränkten Herstellergarantie abgedeckt ist. Oder gib einfach die IMEI-Nummer des Geräts in den Garantie-Checker ein.

Garantie überprüfen

HMD-Support

Wenn du lieber einen Experten damit beauftragen möchtest, kannst du auf der Support-Seite für HMD-Smartphones loslegen. Sag uns, was repariert werden muss, und wir machen uns rasch an die Arbeit.

Support kontaktieren

Smartphones sollten nicht die Welt kosten

Herstellung von Geräten aus recycelten Materialien; längere Nutzungsdauer der Geräte; verantwortungsvoller Umgang mit Elektroschrott. Wir reduzieren die Umweltbelastung durch unsere Geräte auf vielen Ebenen. Die Zusammenarbeit mit iFixit und GSMNET bei der Reparatur von Smartphones ist nur einer von vielen Schritten, die wir bisher unternommen haben.

Erfahre mehr über unsere Bemühungen zur aktiven Reduzierung des Elektroschrotts, unsere Partnerschaften mit Umweltorganisationen und vieles mehr.

Weiterlesen

FAQs

Welche HMD Geräte kann ich mit offiziellen Teilen und Anleitungen reparieren?

Sie können eine Vielzahl von HMD-Geräten mit Werkzeugen, Ersatzteilen und Reparaturanleitungen von iFixit oder Gsmnet reparieren. Um zu bestätigen, ob Ihr spezifisches Modell unterstützt wird, überprüfen Sie bitte die Gerätespezifikationen oder die Dokumentation, die mit Ihrem Produkt geliefert wurde.

Ersatzteile und Reparaturanleitungen für die Geräte sind erhältlich bei:

  • iFixit: Verfügbar in Australien, Großbritannien, den USA und Ländern der Europäischen Union. Ihr EU-Shop liefert auch nach Norwegen und in die Schweiz.
  • Gsmnet: Verfügbar in Europa, Großbritannien und Australien.

Da zukünftige HMD-Geräte mit Selbstreparaturkompatibilität hergestellt werden, werden neue und kompatible Teile von unseren Partnern verfügbar sein.

Welche Nokia-Geräte kann ich mit offiziellen Teilen und Anleitungen reparieren?

Das Nokia G22 und das Nokia G42 5G sind so konzipiert, dass sie zu Hause mit offiziellen Ersatzteilen und Anleitungen repariert werden können.

Ersatzteile und Reparaturanleitungen für diese Geräte sind verfügbar bei:

  • iFixit: Verfügbar in Australien, dem Vereinigten Königreich, den USA und den Ländern der Europäischen Union. Der EU-Shop des Unternehmens liefert auch nach Norwegen und in die Schweiz.
  • Gsmnet: Verfügbar in Europa, dem Vereinigten Königreich und Australien.
In welchen Ländern kann ich Ersatzteile für mein HMD Gerät kaufen?

Du kannst Original-Ersatzteile bei unseren offiziellen Reparaturpartnern erwerben:

  • iFixit: Verfügbar in Australien, dem Vereinigten Königreich, den USA und den Ländern der Europäischen Union. Der EU-Shop des Unternehmens liefert auch nach Norwegen und in die Schweiz.
  • Gsmnet: Europa, Vereinigtes Königreich und Australien.

Wenn du ein Unternehmen oder eine Organisation bist, die Ersatzteile in größeren Mengen kaufen möchte, lies bitte die FAQ: Wo können Unternehmen und Schulen Ersatzteile für HMD Geräte kaufen?

Wie viel kosten HMD-Ersatzteile?

Die Preise für Werkzeuge und Ersatzteile variieren je nach Anbieter und Gerätemodell. Weitere Informationen findest du auf den Websites unserer Reparaturpartner:

  • iFixit: Verfügbar in Australien, dem Vereinigten Königreich, den USA und den Ländern der Europäischen Union. Der EU-Shop des Unternehmens liefert auch nach Norwegen und in die Schweiz.
  • Gsmnet: Verfügbar in Europa, dem Vereinigten Königreich und Australien.
Welche Ersatzteile sind für HMD Geräte verfügbar?

Sie können Ersatzteile und Werkzeuge für Smart-Geräte bei iFixit kaufen. Gsmnet bietet Komponenten und Werkzeuge sowohl für Smart-Geräte als auch für Feature-Phones an. Besuchen Sie ihre Websites für eine vollständige Liste der verfügbaren Teile:

  • iFixit: Verfügbar in Australien, Großbritannien, den USA und Ländern der Europäischen Union. Ihr EU-Shop liefert auch nach Norwegen und in die Schweiz.
  • Gsmnet: Verfügbar in Europa, Großbritannien und Australien.
Wo kann ich Ersatzteile für mein HMD Gerät kaufen?

Du kannst Ersatzteile direkt bei unseren offiziellen Reparaturpartnern bestellen:

  • iFixit: Verfügbar in Australien, dem Vereinigten Königreich, den USA und den Ländern der Europäischen Union. Der EU-Shop des Unternehmens liefert auch nach Norwegen und in die Schweiz.
  • Gsmnet: Verfügbar in Europa, dem Vereinigten Königreich und Australien.

Wenn du ein Unternehmen oder eine Organisation bist, die Ersatzteile in größeren Mengen kaufen möchte, lies bitte die FAQ: Wo können Unternehmen und Schulen Ersatzteile für HMD Geräte kaufen?

Was ist die geschätzte Lieferzeit für HMD Ersatzteile?

Die Lieferzeiten variieren je nach Anbieter und Versandziel. Falls du unsere offiziellen Reparaturpartner bezüglich der voraussichtlichen Lieferzeiten kontaktieren möchtest, findest du deren Kontaktdaten weiter unten.

iFixit

Kunden im Vereinigten Königreich, Norwegen, der Schweiz und den EU-Ländern:

  • E-Mail: [email protected]
  • Erreichbar: 9:00 bis 16:00 Uhr MEZ, Mo–Fr
  • Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch

Kunden in Australien:

Kunden in den Vereinigten Staaten:

Gsmnet

Kunden in ausgewählten europäischen Märkten:

  • E-Mail: [email protected]
  • Erreichbar: 10:00 bis 17:00 Uhr MEZ, Mo–Fr
  • Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch

Kunden in Australien:

Bei meiner HMD Ersatzteilbestellung ist ein Problem aufgetreten. An wen soll ich mich wenden?

Falls es ein Problem mit der Lieferung oder den eingetroffenen Teilen gibt oder wenn du etwas aus deiner Bestellung zurückgeben musst, kannst du dich an den Shop wenden, bei dem du bestellt hast.

iFixit

Kunden im Vereinigten Königreich, Norwegen, der Schweiz und den EU-Ländern:

  • E-Mail: [email protected]
  • Verfügbar: 9:00 bis 16:00 Uhr MEZ, Mo–Fr
  • Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch

Kunden in Australien:

Kunden in den Vereinigten Staaten:

Gsmnet

Kunden in ausgewählten europäischen Märkten:

  • E-Mail: [email protected]
  • Verfügbar: 10:00 bis 17:00 Uhr MEZ, Mo–Fr
  • Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch

Kunden in Australien:

Wie kann ich herausfinden, welches HMD Telefonmodell ich habe?

Auf der Verpackung, in der dein Gerät geliefert wurde, sollte der Gerätename deutlich zu lesen sein. Wenn du die Originalverpackung nicht hast, kannst du zum Menü Einstellungen des Geräts und dann auf Über das Telefon gehen.

Ich habe versucht, mein HMD Gerät zu reparieren, aber es gibt ein Problem damit. Was soll ich tun?

Solltest du nach einem Reparaturversuch Probleme mit deinem Gerät feststellen, wende dich bitte an den Anbieter, bei dem du die Ersatzteile erworben hast:

iFixit

Kunden im Vereinigten Königreich, Norwegen, der Schweiz und den EU-Ländern:

  • E-Mail: [email protected]
  • Erreichbar: 9:00 bis 16:00 Uhr MEZ, Mo–Fr
  • Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch

Kunden in Australien:

Kunden in den Vereinigten Staaten:

Gsmnet

Kunden in ausgewählten europäischen Märkten:

  • E-Mail: [email protected]
  • Erreichbar: 10:00 bis 17:00 Uhr MEZ, Mo–Fr
  • Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch

Kunden in Australien:

Hat die Selbstreparatur meines HMD Geräts Auswirkungen auf die Gerätegarantie?

Wenn du eine Reparatur an einem Selbstreparatur-fähigen Nokia Smartphone oder HMD Smartphone mit Originalteilen, Werkzeugen und Anleitungen von iFixit oder Gsmnet durchführst, gilt die Reparatur als autorisierte Reparatur und hat keine Auswirkungen auf die eingeschränkte Herstellergarantie. Die Verwendung von nicht offiziellen Teilen oder Werkzeugen kann deine Garantie erlöschen lassen.

Wo können Unternehmen und Schulen Ersatzteile für HMD Geräte erwerben?

Unsere offiziellen Reparaturpartner können Einzelhändlern, Reparaturwerkstätten, Schulen und Unternehmen Großhandelspreise und Bestellungen in großen Mengen anbieten. Sie haben spezielle Websites für Unternehmen und Organisationen, die du weiter unten findest.

  • iFixit: Für Unternehmen und Schulen in Australien, dem Vereinigten Königreich, den USA, den Ländern der Europäischen Union, Norwegen und der Schweiz: https://pro.ifixit.com/
  • Mobiparts: Für Unternehmen und Schulen in Europa, Großbritannien und Australien: https://www.mobiparts.ro/
Welches sind die ausgewählten Märkte in Europa für Gsmnet?

Vereinigtes Königreich

Deutschland

Österreich

Frankreich

Portugal

Italien

Spanien

Polen

Griechenland

Belgien

Bulgarien

Niederlande

Dänemark

Tschechische Republik

Ungarn

Finnland

Schweden

Estland

Lettland

Litauen

Slowakei

Slowenien

Schweiz

Irland

Australien

Luxemburg

Republik Zypern

Liechtenstein

Bosnien und Herzegowina

Kroatien

Serbien

Malta

Island

Norwegen

Rumänien