Przejdź do treści głównej

Dodatek - Program poprawy satysfakcji użytkowników

Obowiązuje od 17 kwietnia 2023

Ten dokument uzupełnia Globalną Politykę prywatności HMD dotycząca produktów i usług.

Użytkownicy mogą pomagać w udoskonalaniu produktów i usług HMD. Gdy osoby biorą udział w programie poprawy zadowolenia użytkowników, przetwarzamy dane techniczne ich urządzeń oraz informacje o działaniu urządzeń i sposobie ich wykorzystywania przez użytkowników w celu rozwijania naszych produktów i usług. Możemy również wykorzystywać dane do personalizowania świadczonych usług. Dane są gromadzone z urządzeń automatycznie przez okres udziału w programie.

Dane o użytkowaniu łączymy z urządzeniami na podstawie zebranych identyfikatorów urządzeń, takich jak nr IMEI. Dane o użytkowaniu są kojarzone z urządzeniem w celu poprawiania funkcjonalności i wydajności urządzenia oraz personalizowania naszej oferty.

Dane w formie anonimowej (bez identyfikatorów) możemy udostępniać zewnętrznym deweloperom aplikacji, aby pomóc im w udoskonalaniu ich oprogramowania i usług. Aby zrezygnować z udziału w programie, wystarczy zmienić ustawienia w urządzeniu.

Program poprawy satysfakcji użytkowników

Dlaczego HMD przetwarza dane osobowe użytkowników?

1. Rozwijanie naszych produktów i usług: Przetwarzamy dane w celu poprawy jakości i działania naszych produktów. Oznacza to na przykład usprawnianie urządzeń i aplikacji, wydłużanie czasu pracy na jednym ładowaniu oraz dostarczanie bardziej użytecznych funkcji i usług
Które dane przetwarza HMD?

  • Dane z program programu poprawy satysfakcji użytkowników: numer identyfikacyjny telefonu (IMEI), numer identyfikacyjny kraju sieci komórkowej (MCC), kod sieci komórkowej (MNC), adres IP, informacje o karcie SIM, informacje o telefonie (takie jak model, wersja systemu operacyjnego i aplikacji), informacje o akumulatorze, zainstalowane aplikacje i oprogramowanie, informacje o częstotliwości używania aplikacji oraz informacje o awariach i błędach oprogramowania
    • Na jakiej podstawie HMD przetwarza dane? Zgoda użytkownika: Aby zrezygnować z Programu poprawy satysfakcji użytkowników, wystarczy zmienić ustawienia w urządzeniu.

2. Personalizowanie produktów i usług:

Świadczymy usługi dopasowane do profili osobowościowych i zainteresowań użytkowników. Na przykład w oknach usług wyświetlamy rekomendacje i spersonalizowane treści.

Które dane przetwarza HMD?

  • Dane z program programu poprawy satysfakcji użytkowników: numer identyfikacyjny telefonu (IMEI), numer identyfikacyjny kraju sieci komórkowej (MCC), kod sieci komórkowej (MNC), adres IP, informacje o karcie SIM, informacje o telefonie (takie jak model, wersja systemu operacyjnego i aplikacji), informacje o akumulatorze, zainstalowane aplikacje i oprogramowanie, informacje o częstotliwości używania aplikacji oraz informacje o awariach i błędach oprogramowania
    • Na jakiej podstawie HMD przetwarza dane? Zgoda użytkownika: Aby zrezygnować z Programu poprawy satysfakcji użytkowników, wystarczy zmienić ustawienia w urządzeniu.

Okres przechowywania danych

Dane z program programu poprawy satysfakcji użytkowników są przechowywane przez 12 miesięcy od ich zebrania lub do czasu wycofania zgody przez użytkownika.

Czy HMD przekazuje dane osobowe osobom trzecim?

Dane są przechowywane głównie w krajach UE/EOG, chyba że miejscowe przepisy prawa wymagają ich przechowywania lokalnie, na przykład w Chinach.

Które dane osobowe są przekazywane osobom trzecim?

1. Dane z program programu poprawy satysfakcji użytkowników

Kim są osoby trzecie otrzymujące dane osobowe i gdzie mają siedziby?

  • Platforma chmurowa w krajach UE/EOG
    • Jakie mechanizmy gwarantują bezpieczeństwo przekazywanych danych? Dane w krajach UE/EOG

You can find previous versions of this document here: