Używaj wyłącznie oryginalnych kart nano-SIM. Korzystanie z niezgodnych kart SIM może spowodować uszkodzenie karty, urządzenia lub danych przechowywanych na karcie.
Jeśli zamiast fizycznej karty SIM posiadasz kartę eSIM, włącz telefon i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Aby aktywować kartę eSIM, konieczne jest połączenie Wi-Fi. Aby kupić kartę eSIM, skontaktuj się ze swoim operatorem sieci. Uwaga: jeśli masz telefon na jedną kartę SIM, w danym momencie możesz korzystać tylko z jednej karty SIM fizycznej lub eSIM. Jeśli masz telefon na dwie karty SIM, możesz mieć jednocześnie aktywne dwie fizyczne karty SIM lub jedną fizyczną kartę SIM i jedną eSIM. Informacje na temat kart eSIM można uzyskać od operatora sieci.
Masz pytania na temat naszych produktów lub gwarancji swojego urządzenia? Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem czatu. Możesz to zrobić w języku angielskim przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu.
Rozpocznij czatOpisz problem, a my odpowiemy pocztą e-mail. Pomoc techniczna przez e-mail jest dostępna w języku angielskim.
WyślijCzy mimo wypróbowania opcji samodzielnej pomocy Twój telefon nadal nie działa? Pozwól, że się tym zajmiemy.
Rozpocznij