Preocupamo-nos com a sua privacidade

A HMD Global Oy ("HMD") está empenhada no respeito da privacidade do Utilizador e na conformidade com a legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados. A presente política de privacidade ("Política") descreve a forma como a HMD recolhe e utiliza dados pessoais sempre que a HMD é o responsável pelo tratamento dos dados ou quando a HMD se refere à aplicabilidade da presente Política. "Dados pessoais" designa as informações relacionadas com o Utilizador ou com qualquer outro indivíduo identificável.

Iremos fornecer ao Utilizador informações de privacidade adicionais que sejam específicas de um produto ou serviço nos Aditamentos à presente Política, bem como outros avisos que possam ser apresentados enquanto utiliza os nossos produtos ou serviços. Caso surja uma discrepância entre os Aditamentos ou notificações e a presente Política, prevalecerão os Aditamentos e as notificações. Dedique algum tempo a familiarizar-se com a nossa Política e coloque-nos as suas dúvidas.

Que informações é que a HMD recolhe?

Informações que nos são fornecidas pelo Utilizador. Quando o Utilizador faz uma compra, utiliza ou regista os nossos produtos e serviços, cria uma conta, participa em campanhas e programas, e interage connosco de qualquer outra forma, recolhemos informações como o respetivo nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada, idade, idioma, nomes de utilizador e palavras-passe, comentários, informações relacionadas com os seus dispositivos e pagamentos. Inclui, por exemplo, os dados relativos à ativação do dispositivo do Utilizador, dados de posicionamento e localização, dados recolhidos no âmbito dos programas de programador e experiência do utilizador, dados necessários para a criação de contas, informações relacionadas com as comunicações e interações do Utilizador, dados de compra e outras transações, dados de crédito, bem como identificadores online dos nossos Web sites e serviços online. A HMD também pode manter registos dos consentimentos, preferências e definições do Utilizador relacionados com, por exemplo, os dados da localização, o marketing e a partilha de dados pessoais.

Tratamos vários detalhes técnicos e identificadores, como os IMEI, MAC, Números de série e UUID, etc., que não são considerados dados pessoais, a menos que permita a identificação de uma pessoa pela HMD com base nos dados através de meios cuja utilização é suscetível de ser feita.

Informações recebidas de origens de terceiros. A HMD recebe determinadas informações de serviços de redes sociais de terceiros, como, por exemplo, quando o Utilizador inicia sessão na sua conta com os respetivos dados de início de sessão de uma conta de rede social. Consulte o nosso Aditamento sobre A Minha Conta para obter mais informações.

Qual o tratamento que a HMD faz dos dados pessoais?

A HMD trata os dados pessoais do Utilizador para os seguintes fins. Poderão ser aplicáveis vários fins em simultâneo.

• Fornecimento dos nossos produtos e serviços. A HMD trata os dados pessoais do Utilizador para fornecer produtos ou prestar serviços ao Utilizador e para assegurar a sua funcionalidade e segurança. Por exemplo, recolhemos o nome, endereço e informações de pagamento do Utilizador para tratar e entregar as suas compras, e utilizamos os dados de ativação do dispositivo para avaliar a garantia do dispositivo, bem como para lhe fornecer os serviços de suporte ao cliente relacionados. Para mais informações sobre a ativação do dispositivo, consulte o Aditamento Sobre Telefones e Tablets.

• Prestar suporte ao cliente. A HMD fornece ao Utilizador acesso fácil aos nossos serviços online e aos dados pessoais associados ao perfil e ao dispositivo do Utilizador através da respetiva A Minha Conta. Para criar a conta, recolhemos dados pessoais do Utilizador. Também utilizamos os dados pessoais do Utilizador para prestar serviços e suporte ao cliente através do nosso Suporte da HMD. Para mais informações, consulte o nosso Aditamento Sobre o Suporte da HMD.

• Comunicação com o Utilizador. A HMD utiliza os dados pessoais do Utilizador para comunicar com ele para, por exemplo, o notificar sobre atualizações de software, alterações ao serviço ou para lhe enviar alertas críticos e outras notificações semelhantes relacionadas com os produtos e/ou serviços da HMD, e para o contactar no âmbito do suporte ao cliente. Para mais informações sobre como utilizamos os dados pessoais do Utilizador para prestar os nossos serviços de apoio ao cliente, consulte o Aditamento Sobre o Suporte da HMD.

• Desenvolvimento de produtos e serviços. A HMD utiliza dados pessoais para desenvolver os seus produtos, serviços, suporte ao cliente, vendas e marketing. O Utilizador poderá, por exemplo, participar no Programa de experiência do utilizador da HMD e ajudar-nos a melhorar a qualidade e o desempenho dos nossos produtos e serviços. Para mais informações sobre como a HMD utiliza os dados pessoais do Utilizador para desenvolver produtos e serviços, consulte, por exemplo, o Aditamento Sobre o Programa de Experiência do Utilizador. Também combinamos os dados pessoais recolhidos em relação à utilização do Utilizador faz de um determinado produto e/ou serviço da HMD com outros dados pessoais que temos sobre o Utilizador para desenvolver os nossos produtos e serviços.

• Personalizar os nossos serviços e produtos. A HMD utiliza os dados pessoais do Utilizador para personalizar os produtos e serviços que está a utilizar, e prestar ao Utilizador serviços mais relevantes adequados ao respetivo perfil e interesses para, por exemplo, efetuar recomendações e apresentar conteúdos personalizados nos nossos serviços.

• Marketing e publicidade direcionados. Tratamos os dados de contacto do Utilizador, como o respetivo nome e endereço de e-mail, para informá-lo sobre os nossos novos produtos, serviços ou promoções que podemos oferecer e para fazer estudos de mercado. A HMD utiliza os dados pessoais do Utilizador, como os dados de A Minha Conta do Utilizador, para prestar serviços mais relevantes ao Utilizador que correspondam ao seu perfil e interesses, por exemplo, para fazer recomendações sobre acessórios. Isto pode incluir a apresentação de conteúdos da HMD e de terceiros.

• Decisões de crédito automatizadas. Quando o Utilizador pretende subscrever produtos da HMD, a sua capacidade creditícia pode ser verificada por um fornecedor de serviços independente para determinar se o crédito pode ser concedido. O processo de verificação de crédito requer que os dados pessoais do Utilizador sejam combinados com os dados do fornecedor de serviços, e a HMD utiliza os dados para determinar se a subscrição pode ser aceite. A HMD verifica se o Utilizador é conhecido no endereço fornecido, tem uma classificação de crédito aceite pela HMD e não consta em listas de sanções conhecidas. As decisões de crédito são feitas automaticamente para assegurar decisões rápidas e exatas sem erro humano, e o tratamento automatizado é menos intrusivo do que o tratamento com intervenção humana. A lógica da tomada de decisão automatizada, as origens de dados, e o direito do Utilizador a contestar a decisão e a solicitar a intervenção humana foram descritos mais detalhadamente no Aditamento Sobre a Verificação de Classificações de Crédito. A classificação de crédito do Utilizador é determinada com base no seu consentimento.

• Prevenção de fraudes, utilização indevida e ações judiciais. Também tratamos os dados de ativação e localização do Utilizador para evitar fraudes, utilizações indevidas e ações judiciais. Para mais informações, consulte o nosso Aditamento Sobre Telefones e Tablets. Também verificamos as transações para evitar fraudes, conforme descrito no nosso Aditamento Sobre Lojas Online, Web Sites e Newsletter.

• Conformidade com as obrigações legais. Ocasionalmente, a HMD pode precisar de tratar os dados pessoais do Utilizador para cumprir as obrigações legais às quais está sujeita. Só tratamos os dados pessoais do Utilizador que sejam necessários para cumprir este tipo de requisito. A HMD pode ter, por exemplo, a obrigação legal de divulgar os dados pessoais do Utilizador às autoridades que os solicitarem. Também analisamos as listas de sanções antes de celebrar um contrato com o Utilizador para agir em conformidade com os requisitos legais.

Quais as bases para este tratamento de dados?

A HMD trata os dados pessoais do Utilizador apenas quando tal for lícito. O tratamento dos dados assenta nos seguintes fundamentos jurídicos:

Contrato.. O tratamento dos dados pessoais do Utilizador é necessário para o cumprimento de um contrato celebrado entre o Utilizador e a HMD. A HMD utiliza os dados pessoais do Utilizador para fornecer produtos ou prestar serviços ao Utilizador, e assegurar a sua funcionalidade e segurança. Se o Utilizador não fornecer à HMD as informações necessárias, poderá significar que não nos é possível fornecer-lhe o produto ou prestar-lhe o serviço. O Contrato serve de base ao tratamento dos dados, por exemplo, sempre que

• recolhemos os dados pessoais necessários para processar o pagamento e a entrega das compras do Utilizador, bem como para autenticar as transações;

• o Utilizador ativa o dispositivo eletronicamente e, depois, o tipo de dispositivo e a aplicação, bem como os identificadores exclusivos de dispositivo, aplicação, rede e subscrição, são enviados para a HMD;

• a HMD comunica com o Utilizador para, por exemplo, o notificar sobre as atualizações de software, enviar-lhe alertas críticos e outros avisos importantes relacionados com os nossos produtos e/ou serviços, e contactá-lo para fins relacionados com o suporte ao cliente; e

• o Utilizador subscreve uma A Minha Conta para gerir o seu perfil.

Interesse legítimo. A HMD trata os dados pessoais quando é necessário para prosseguir os seus interesses legítimos. O interesse legítimo designa um interesse que é lícito e importante para a HMD. Nas atividades de tratamento de dados baseadas no interesse legítimo, os direitos do Utilizador são tidos em conta e equilibrados com os interesses da HMD. O Utilizador poderá contactar-nos para saber mais sobre o equilíbrio dos testes. O Utilizador tem o direito a opor-se ao tratamento dos dados baseado no interesse legítimo. Saiba mais sobre os seus direitos e como poderá contactar-nos na secção "Quais os direitos do Utilizador?". O interesse legítimo é a base para o tratamento dos dados, por exemplo, quando

• a HMD contacta o Utilizador para o informar sobre novos produtos ou serviços semelhantes aos que o Utilizador tenha adquirido junto de nós;

• a HMD personaliza a sua oferta para prestar ao Utilizador serviços mais relevantes que correspondem ao seu perfil e interesses para, por exemplo, fazer recomendações e apresentar conteúdos personalizados nos serviços. Isto pode incluir a apresentação de conteúdos de terceiros;

• a HMD analisa as informações sobre os interesses, o comportamento de aquisição e os comentários do Utilizador para desenvolver as suas operações comerciais, produtos e serviços; e

• a HMD trata os dados pessoais para evitar e investigar fraudes, branqueamento de capitais. financiamento do terrorismo e outras utilizações indevidas, e defender os interesses legítimos da HMD, por exemplo, em processos cíveis ou penais.

Consentimento. O tratamento dos dados pessoais do Utilizador pode basear-se no respetivo consentimento. Nestas situações, a HMD solicita o consentimento do Utilizador antes de proceder ao tratamento dos seus dados pessoais. Dar o consentimento é sempre uma ação voluntária e o Utilizador tem a possibilidade de revogar o seu consentimento em qualquer altura. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento dos dados baseada no consentimento anterior à retirada. A HMD conserva registos dos consentimentos, preferências e definições do Utilizador relacionados com, por exemplo, o marketing, os dados da localização e a partilha de dados pessoais. O consentimento é o ponto de partida para o tratamento dos dados nas seguintes situações.

• O Utilizador participa no Programa de experiência do Utilizador e a HMD recolhe os dados da utilização de um produto e/ou serviço específico da HMD por parte do Utilizador para o melhorar. O Utilizador pode retirar o seu consentimento nas definições do dispositivo. Para mais informações, consulte o nosso Aditamento Sobre o Programa de Experiência do Utilizador.

• O Utilizador subscreve a lista de correio da HMD para conhecer novos produtos, serviços e promoções. O Utilizador pode retirar o seu consentimento em matéria de marketing através da ligação de anulação da subscrição na parte inferior da newsletter.

• A utilização de produtos e serviços da HMD pode envolver a utilização dos dados de localização baseados no consentimento do Utilizador. O Utilizador pode retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados da localização nas definições do dispositivo ou da aplicação do Utilizador.

• Quando o utilizador concordar, a HMD poderá tratar os seus dados pessoais para fins de marketing e partilhar os dados com os nossos parceiros de marketing. A HMD também pode personalizar a sua oferta para prestar ao Utilizador serviços mais relevantes que correspondem ao seu perfil e interesses para, por exemplo, fazer recomendações e apresentar conteúdos personalizados na newsletter. Isto pode incluir a apresentação de conteúdos de terceiros.

• Caso o Utilizador pretenda subscrever os nossos produtos, determinamos a sua classificação de crédito após o seu consentimento. Para mais informações, consulte o Aditamento Sobre a Verificação da Classificação de Crédito. Obrigação legal. A HMD pode precisar de tratar os dados pessoais do Utilizador para cumprir os requisitos legais às quais está sujeita. A HMD pode ter, por exemplo, a obrigação legal de divulgar os dados pessoais do Utilizador às autoridades que os solicitarem e para filtragem de sanções.

A HMD partilha dados pessoais?

A HMD não vende, concessiona ou aluga os dados pessoais do Utilizador a terceiros. A HMD partilha as informações do Utilizador internamente na empresa, mas apenas para com quem delas precisa para fornecer os produtos e serviços, ou para responder aos pedidos do Utilizador. Além disso, partilhamos os dados pessoais do Utilizador com fornecedores de serviços e terceiros nas seguintes situações, e apenas na medida do necessário para os fins descritos na presente Política.

Fornecedores de serviços da HMD e terceiros autorizados. A HMD partilha os dados pessoais do Utilizador com os nossos fornecedores de serviços cuidadosamente selecionados para nos prestar serviços ou em nosso nome, como as empresas que nos ajudam nas reparações, atendimento e suporte ao cliente, comércio eletrónico, armazenamento de dados, gestão e análise de dados do cliente, e realização de estudos, publicidade ou faturação através do fornecedor de serviços de rede do Utilizador, ou de outra forma. Estes fornecedores de serviços não estão autorizados a utilizar os dados pessoais do Utilizador para qualquer outra finalidade. Exigimos-lhes que ajam de acordo com a presente Política e que utilizem medidas de segurança apropriadas para proteger os dados pessoais do Utilizador.

Também podemos divulgar os dados pessoais do Utilizador com os nossos parceiros de negócios, com quem trabalhamos para fornecer ao Utilizador os produtos e serviços que comprou ou solicitou. Os parceiros com os quais temos parcerias incluem fornecedores de serviços de pagamento para disponibilizar métodos de pagamento eletrónico, fornecedores de serviços financeiros online para oferecer financiamento para as suas compras, fornecedores de serviços que nos ajudam na verificação de crédito e na deteção de fraudes, fornecedores de serviços logísticos para uma entrega e devolução tranquilas das compras, e serviços de redes sociais para iniciar sessão na conta. Esses parceiros de negócio tratam os dados pessoais do Utilizador para os seus próprios fins e em conformidade com os próprios termos e políticas de privacidade, que recomendamos sejam consultados atentamente. Por exemplo, para oferecer ao Utilizador os métodos de pagamento da Klarna, transmitimos os dados de contacto e da encomenda do Utilizador para a Klarna na Finalização da compra para esta avaliar se é elegível para seus os métodos de pagamento, e adaptar esses métodos de pagamento ao Utilizador. Neste caso, os dados pessoais do Utilizador são transferidos e tratados em conformidade com a notificação de privacidade da Klarna.

Marketing. A HMD pode partilhar os dados pessoais do Utilizador com os seus parceiros de marketing para, por exemplo, gerir campanhas de marketing. A HMD pode realizar campanhas de marketing e outras ações de comunicação conjuntas com os seus parceiros. Os nossos parceiros de marketing não estão autorizados a utilizar os dados pessoais do Utilizador para quaisquer outros fins. Exigimos-lhes que ajam de acordo com a presente Política e que utilizem medidas de segurança apropriadas para proteger os dados pessoais do Utilizador.

Transferências internacionais de dados pessoais. A localização principal dos dados é na UE/EEE e os dados são alojados em plataformas de cloud. Dados os requisitos de localização e desempenho do serviço, fornecer os nossos produtos e serviços também requer a utilização de recursos e servidores localizados em vários países e regiões espalhados pelo mundo, incluindo a União Europeia, Estados Unidos da América, Singapura e China. Por isso, os dados pessoais do Utilizador podem ser transferidos através das fronteiras internacionais para fora do país onde utiliza os nossos produtos e serviços, incluindo para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE) que não têm leis que conferem proteção específica aos dados pessoais ou que têm diferentes normas jurídicas sobre a proteção dos dados. Nestes casos, a HMD assegura que existe uma base jurídica para esta transferência e que é assegurada a proteção adequada dos dados pessoais do Utilizador na medida do exigido pela legislação aplicável, nomeadamente através das Cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia de 2021 e ao exigir a utilização de outras medidas técnicas e organizacionais adequadas de segurança das informações. O Utilizador poderá obter mais informações sobre as salvaguardas na transferência ao consultar o Aditamento relevante ou ao contactar-nos.

Divulgações obrigatórias. A HMD pode ser obrigada por lei a divulgar os dados pessoais do Utilizador a determinadas autoridades ou a terceiros, como, por exemplo, a autoridades policiais ou judiciais nos países onde a HMD opera ou onde terceiros a agir em nome da HMD operem. A HMD também pode divulgar ou tratar os dados pessoais do Utilizador em conformidade com a lei aplicável para defender os interesses legítimos da HMD, como, por exemplo, em processos cíveis ou criminais.

Fusões e aquisições. Se a HMD decidir vender, comprar, fundir-se ou proceder a qualquer outra reorganização da sua atividade em determinados países, isto poderá implicar a divulgação de dados pessoais aos potenciais ou reais compradores e aos seus consultores, ou a receção de dados pessoais dos vendedores e dos seus consultores.

Como é abordada a questão da privacidade das crianças?

Normalmente, os produtos e serviços da HMD destinam-se ao público em geral. Reconhecemos que os nossos clientes poderão incluir crianças. Esperamos que os tutores legais abordem o tema do tratamento de dados pessoais com os seus filhos. Caso tenha alguma dúvida sobre a forma como os dados pessoais das crianças são tratados nos serviços ou produtos da HMD, teremos todo o gosto em fornecer informações adicionais e responder a quaisquer perguntas.
Quais as medidas tomadas para salvaguardar os dados pessoais?

A privacidade e a segurança são considerações-chave na criação e entrega dos nossos produtos e serviços. Atribuímos responsabilidades específicas para resolver as questões relacionadas com a privacidade e a segurança. A HMD aplica políticas e diretrizes internas próprias através de uma seleção de atividades adequadas, incluindo a gestão de riscos proativa e reativa, a engenharia de segurança e privacidade, a formação e as avaliações. A HMD toma as medidas adequadas para lidar com a segurança online, a segurança física, o risco de perda de dados e outros riscos semelhantes, tendo em consideração o risco representado pelo tratamento dos dados e a natureza dos dados que estão a ser protegidos. Além disso, a HMD limita o acesso às suas bases de dados que contêm dados pessoais às pessoas autorizadas com uma necessidade justificada para acederem a estas informações.

Como utilizamos os cookies?

A HMD utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes para operar e melhorar os seus Web sites e ofertas. A HMD também utiliza cookies para personalizar e apresentar anúncios. Alguns Web sites da HMD utilizam tecnologias de publicidade de terceiros para apresentar anúncios.

Os nossos domínios podem incluir elementos externos que estabelecem cookies em nome de um terceiro, por exemplo, relativamente a uma rede social externa. Para mais informações sobre como a HMD utiliza os cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Durante quanto tempo são os dados conservados?

A HMD adota as medidas razoáveis para manter a precisão dos dados pessoais na sua posse e para eliminar ou anonimizar os dados pessoais desnecessários. Os períodos de conservação variam consoante o tipo de dados e o serviço ou produto em questão. O tempo de conservação dos dados pessoais é determinado em conformidade com os seguintes critérios:

Os dados pessoais podem ser conservados durante mais tempo do que o acima indicado num caso individual for tratado ativamente para uma finalidade imperiosa, como é o caso das ações judiciais. Nestes casos, os dados pessoais são eliminados assim que deixarem de ser necessários para a finalidade específica.

Quais os direitos do Utilizador?

O Utilizador tem o direito de saber quais os seus dados pessoais conservados pela HMD, de acordo com a especificação infra. O Utilizador tem o direito de completar ou atualizar os dados pessoais incompletos, incorretos ou desatualizados. Em determinados casos, o Utilizador tem o direito de eliminar ou a restringir os dados, ou à sua portabilidade, ou de recusar o tratamento dos seus dados pessoais. O Utilizador tem também o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. O Utilizador pode exercer os seus direitos ao gerir a sua conta e as escolhas através das ferramentas de gestão do perfil disponíveis no seu dispositivo e nos nossos serviços, ou contactando-nos. Em alguns casos, sobretudo se o Utilizador pretende eliminar ou interromper o tratamento dos seus dados pessoais, também pode significar que a HMD poderá não continuar a prestar os serviços ao Utilizador.

• Direito de acesso. O Utilizador tem o direito de saber quais os dados pessoais que a HMD conserva sobre ele ou de receber uma confirmação de que não está a tratar os dados com ele relacionados. O Utilizador pode aceder aos seus dados através das definições da conta. O Utilizador também pode pedir o acesso aos seus dados através dos dados de contacto infra.

• Direito de retificação. O Utilizador tem o direito de retificar os dados pessoais incompletos ou incorretos. O Utilizador pode corrigir e atualizar os seus dados através das definições da conta. A HMD encoraja o Utilizador a fazê-lo periodicamente para assegurar que os dados pessoais estão atualizados. O Utilizador também pode pedir a retificação ou a atualização dos seus dados através dos dados de contacto infra.

• Direito de retirar o consentimento. O Utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento dos dados baseada no consentimento anterior à retirada. O Utilizador pode retirar o seu consentimento nas definições do respetivo dispositivo ou aplicação e, para as newsletters de marketing, através da ligação de anulação da subscrição na parte inferior da newsletter.

• Direito ao esquecimento. O Utilizador tem o direito de ver os seus dados pessoais eliminados em determinadas situações como, por exemplo, quando o tratamento dos seus dados já não é necessário para os fins para os quais foram recolhidos ou se o tratamento assentar no seu consentimento e pretende retirá-lo, e deixar de haver outros fundamentos para o tratamento. Note que os dados podem ser necessários para executar o contrato entre o Utilizador e a HMD, ou a HMD pode ter motivos legítimos para conservar determinados dados. Se o Utilizador pretende eliminar estas informações, significa que a HMD poderá não continuar a prestar os serviços ao Utilizador. O Utilizador pode eliminar os respetivos dados através das definições da conta ou dos dados de contacto infra.

• Direito de objeção. Quando o tratamento dos dados pessoais do Utilizador se baseia num interesse legítimo, este tem o direito de objetar a este tratamento dos dados. O Utilizador pode pedir para a HMD interromper o tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou criação de perfis. O Utilizador pode anular a subscrição da newsletter da HMD ao clicar na hiperligação de anulação da subscrição na parte inferior das newsletters. O Utilizador poderá continuar a receber alertas críticos e outros avisos importantes. O Utilizador pode utilizar o direito de objeção através das definições da conta ou através dos dados de contacto infra.

• Direito à restrição do tratamento dos dados. Em determinadas situações, o Utilizador pode ter o direito de restringir o tratamento dos seus dados. Depois de restringido o tratamento dos dados, os dados do Utilizador serão apenas armazenados e não voltarão a ser tratados. Por exemplo, se o Utilizador contestar a exatidão dos seus dados, terá o direito de restringir o tratamento dos dados contestados enquanto a sua exatidão é assegurada. O Utilizador pode utilizar o direito de restrição do tratamento dos dados através dos dados de contacto infra.

• Direito à portabilidade dos dados. Quando o tratamento dos dados é efetuado por meios automatizados e baseado num contrato ou no consentimento expresso, o Utilizador tem o direito a obter os dados que forneceu à HMD num formato legível por computador para os poder transferir para outro responsável pelo tratamento dos dados. Isto pode ser executado através das definições da conta ou dos dados de contacto infra.

• Direitos relacionados com a tomada de decisão automatizada. Caso uma decisão relacionada com o Utilizador se baseie exclusivamente no tratamento automatizado e possa produzir efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos para o Utilizador, este terá sempre o direito de obter intervenção humana no processo de tomada de decisão, expressar o seu ponto de vista e contestar a decisão. O Utilizador poderá executar esses direitos ao contactar o nosso suporte ao cliente.

Se o Utilizador não conseguir exercer os seus direitos diretamente através dos produtos e serviços HMD que utiliza, poderá contactar a HMD da seguinte forma

• Portal A Minha Conta: https://www.hmd.com/account
• Suporte ao cliente: https://www.hmd.com/support#contact-us
• Aplicação de suporte no telefone ou tablet do Utilizador
• Correio: HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finlândia

O Utilizador pode contactar-nos para pedir informações sobre os detalhes das transferências para terceiros, outros países e salvaguardas mencionadas supra. Se o Utilizador acredita que a HMD, independentemente dos princípios estabelecidos na Política de privacidade e nos Suplementos relevantes, violou os seus direitos nos termos da lei de proteção de dados aplicáveis, tem o direito a apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

A HMD Global Oy é o responsável pelo tratamento dos dados do Utilizador quando os dados pessoais são tratados no âmbito dos nossos produtos e serviços. O nosso Responsável pela Proteção dos Dados é Jari Koljonen.

Nas questões relacionadas com as práticas de privacidade da HMD, o Utilizador também pode utilizar o seguinte contacto:

HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finlândia

Os nossos produtos ou serviços podem conter ligações para os serviços e Web sites de outras empresas com políticas de privacidade próprias. Todas as ligações para estes Web sites e serviços são disponibilizadas apenas para a sua comodidade. Antes de o Utilizador submeter os seus dados pessoais para terceiros, a HMD recomenda que dedique algum tempo a familiarizar-se com estas políticas de privacidade de terceiros.

Alterações à presente Política de privacidade

Periodicamente, a HMD pode atualizar a presente Política para refletir as alterações às práticas de tratamento dos dados pessoais relacionadas com os seus produtos e serviços, ou legislação aplicável. A HMD também irá indicar a última atualização à presente Política no início do texto. Procuramos informar pessoalmente o Utilizador sobre todas as alterações significativas a esta política por e-mail ou por outros mecanismos de notificação.