Adăugarea unei amprente nu funcționează sau durează prea mult. Ce trebuie să fac?

Skip to main content
Asistență - Pagina de pornire

Subiecte

  • Dispozitiv
  • Accesorii
  • Service și reparații

Adăugarea unei amprente nu funcționează sau durează prea mult. Ce trebuie să fac?

Pentru a adăuga o amprentă pe care să o poți folosi la deblocarea telefonului, terminalul va trebui să înregistreze această amprentă. Acest lucru presupune mai multe scanări ale amprentei, din diferite unghiuri, pentru garantarea unei metode sigure și securizate de deblocare. Drept urmare, procesul de adăugare al unei amprente poate părea îndelungat.

Ține degetul apăsat așa cum este indicat pe ecran și acordă timpul necesar procesului astfel încât senzorul să poată înregistra imaginea amprentei. După ce imaginea unei amprentei este înregistrată, instrucțiunile de pe ecran îți vor solicita să muți degetul pentru imaginea următoare. Trebuie doar să urmezi acești pași până la finalizarea procesului.

Considerați utile aceste informații?