Senzorul de amprentă nu funcționează corect pe telefonul meu Nokia 9 PureView. Ce să fac?

Skip to main content
Asistență - Pagina de pornire

Subiecte

  • Dispozitiv
  • Accesorii
  • Service și reparații

Senzorul de amprentă nu funcționează corect pe telefonul meu Nokia 9 PureView. Ce să fac?

Așază degetul înregistrat pe senzor. Senzorul de amprentă este amplasat pe afișajul telefonului. Apasă cu degetul pe amprentă pentru a debloca telefonul.

Este posibil ca senzorul de amprentă să nu răspundă la temperaturi scăzute. Pentru o performanță optimă, îți recomandăm să păstrezi dispozitivul la temperaturi de peste 0°C (32°F).

Dacă survine o eroare a senzorului de amprentă, folosește o metodă alternativă de conectare. Dacă nu poți folosi metode alternative de conectare pentru accesarea telefonului, telefonul trebuie dus la service. În acest caz, pot fi percepute costuri suplimentare și este posibil ca datele tale personale stocate în telefon să fie șterse. Pentru informații suplimentare, contactează distribuitorul telefonului sau cel mai apropiat service Nokia.

Considerați utile aceste informații?