Skip to main content

Політика конфіденційності компанії HMD Global для виробів і служб

Набуває чинності з 1 лютого 2024 р.

Ми дбаємо про вашу конфіденційність

Компанія HMD Global Oy (далі – "HMD") поважає вашу приватність і дотримується всіх застосовних законів щодо захисту даних і конфіденційності. У цій політиці конфіденційності (далі – "Політика") описано, яким чином HMD збирає та використовує особисті дані в ролі контролера даних, а також розглянуто випадки застосування цієї Політики. Особисті дані – це інформація, пов'язана з вами або іншою особою, яку можна ідентифікувати.

Ми повідомлятимемо вам додаткову інформацію про конфіденційність, яка стосується окремого продукту або служби, у Додатках до цієї Політики, а також в інших сповіщеннях, які ви зможете бачити під час використання наших продуктів або служб. У випадку розбіжностей між такими Додатками або сповіщеннями та цією Політикою пріоритет матимуть Додатки та сповіщення.

Ознайомтеся з нашою Політикою та звертайтеся до нас із будь-якими запитаннями.

Яку інформацію ми збираємо?

Інформація, яку ви нам надаєте. Коли ви робите покупку, використовуєте або реєструєте наші продукти та послуги, створюєте обліковий запис, берете участь у кампаніях чи програмах та іншим чином взаємодієте з нами, ми збираємо вашу інформацію, зокрема відомості про ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, поштову адресу, вік, мову, імена користувачів і паролі, відгуки, пристрої та платежі. Ідеться, наприклад, про дані, пов'язані з активацією вашого пристрою, дані про ваше місцезнаходження, дані, які збираються в межах програми рівня обслуговування й програми для розробників, дані, необхідні для створення облікового запису, інформацію, пов'язану з вашою комунікацією та взаємодіями, дані про покупки та інші транзакції, кредитну інформацію, а також онлайн-ідентифікатори з наших веб-сайтів і онлайн-служб. Ми також зберігаємо записи про ваші згоди, уподобання та налаштування, пов'язані, зокрема, з даними про місцезнаходження, маркетингом і наданням особистих даних.

Ми обробляємо різноманітні технічні відомості та ідентифікатори (номери IMEI, MAC-адреси, серійні номери, ідентифікатори UUID тощо), які не вважаються особистими даними, якщо HMD не зможе на їх основі визначити вашу особу за допомогою засобів, які, імовірно, будуть використані.

Інформація, яку ми отримуємо зі сторонніх джерел. Ми отримуємо певні відомості від сторонніх соціальних мереж, наприклад, коли ви входите у свій обліковий запис, використовуючи облікові дані соціальної мережі. Докладну інформацію див. в Додатку про портал "Мій обліковий запис".

Для чого ми обробляємо особисті дані?

Ми обробляємо ваші особисті дані для вказаних нижче цілей (одночасно можуть застосовуватися кілька з них).

  • Надання продуктів і служб. Ми обробляємо ваші особисті дані для надання вам наших продуктів і служб, а також забезпечення їхньої функціональності та безпеки. Наприклад, ми збираємо дані про ваше ім'я, адресу та платіжну інформацію, щоб обробляти та доставляти ваші покупки, і використовуємо дані про активацію пристрою, щоб відстежувати гарантію на нього та надавати вам відповідну підтримку. Докладну інформацію про активацію пристрою див. в Додатку про телефони та планшети.
  • Обслуговування клієнтів. Ми надаємо вам легкий доступ до наших онлайн-служб і особистих даних, пов'язаних із вашим профілем і пристроєм за допомогою порталу "Мій обліковий запис". Щоб створити обліковий запис, ми збираємо ваші особисті дані. Ми також використовуємо ваші особисті дані, щоб надавати підтримку за допомогою HMD Support. Докладну інформацію див. в Додатку про HMD Support.
  • Комунікація з вами. Ми використовуємо ваші особисті дані для комунікації з вами, наприклад щоб повідомляти вам про оновлення програмного забезпечення, зміни в службах або щоб надсилати вам важливі сповіщення та іншу інформацію, пов'язану з нашими продуктами та/або службами, а також щоб надавати вам підтримку. Докладну інформацію про використання особистих даних для надання послуг служби підтримки див. в Додатку про HMD Support.
  • Розробка продуктів і служб. Ми використовуємо особисті дані, щоб розробляти продукти, служби, рішення для підтримки клієнтів, а також для продажів і маркетингу. Наприклад, ви можете приєднатися до нашої програми рівня обслуговування та надавати нам свої особисті дані з метою підвищення якості та продуктивності наших продуктів і служб. Додаткову інформацію про те, як ми використовуємо ваші особисті дані для розробки продуктів і служб, див. в Додатку про програму рівня обслуговування. Ми також об'єднуємо особисті дані, зібрані у зв'язку з використанням вами певного продукту та/або служби HMD, з іншими особистими даними, які ми можемо мати про вас, щоб розробляти свої продукти та служби.
  • Персоналізація служб і продуктів. Ми використовуємо ваші особисті дані, щоб персоналізувати наші продукти та служби, якими ви користуєтеся, а також надавати вам релевантніші послуги відповідно до вашого профілю та інтересів, наприклад створювати рекомендації та показувати спеціально підібраний вміст у наших сервісах.
  • Маркетинг і таргетована реклама. Ми обробляємо вашу контактну інформацію (наприклад, ім'я та адресу електронної пошти), щоб повідомляти вас про доступні нові продукти, служби й акції, а також проводити дослідження ринку. Ми використовуємо ваші особисті дані (наприклад, дані порталу "Мій обліковий запис"), щоб пропонувати вам актуальні продукти та служби, які відповідають вашому профілю та інтересам, зокрема рекомендувати аксесуари. Це може передбачати показ вмісту від HMD і третіх сторін.
  • Автоматичне прийняття рішень щодо кредитів. Коли ви хочете оформити підписку на продукти HMD, незалежна третя сторона може перевірити вашу кредитоспроможність, щоб визначити, чи можна надати вам кредит. Для виконання кредитної перевірки необхідно об'єднати ваші особисті дані з даними постачальника служби. HMD використовує ці дані, щоб визначити, чи можна оформити підписку. HMD перевіряє, що ви проживаєте за вказаною адресою, маєте прийнятний для HMD кредитний рейтинг і не внесені в санкційні списки. Рішення щодо кредитів приймаються автоматично, що дає змогу уникнути помилок, викликаних людським фактором, пришвидшити процес і зробити його менш нав'язливим, ніж обробка агентом. Логіка автоматичного прийняття рішень, джерела даних, а також ваше право на згоду з рішенням і запит на втручання агента описані в Додатку про перевірку кредитного рейтингу. Кредитний рейтинг розраховується за вашою згодою.
  • Запобігання шахрайству, неналежному використанню та судовим позовам. Окрім зазначеного вище, ми обробляємо дані про активацію та місцезнаходження вашого пристрою, щоб запобігати шахрайству, неналежному використанню та судовим позовам. Докладну інформацію див. в Додатку про телефони та планшети. Ми також перевіряємо транзакції, щоб запобігати шахрайству, як описано в Додатку про онлайн-магазини, веб-сайти та бюлетені.
  • Дотримання юридичних зобов'язань. Часом компанії HMD може знадобитися обробляти ваші особисті дані з метою дотримання її юридичних зобов'язань. Ми обробляємо лише ті особисті дані, які необхідні для виконання таких вимог. Наприклад, компанія HMD може мати правове зобов'язання розкривати ваші особисті дані органам влади в разі отримання відповідного запиту. Крім того, щоб дотримуватися юридичних вимог, ми перевіряємо санкційні списки, перш ніж вступити в угоду з вами.

Які існують правові підстави для обробки особистих даних?

Ми обробляємо ваші особисті дані лише в передбачених законом випадках. Нижче наведено правові підстави для обробки особистих даних.

Контракт. Обробка ваших особистих даних необхідна для виконання контракту між вами та компанією HMD. Ми використовуємо ваші особисті дані для надання вам наших продуктів і служб, а також забезпечення їх функціональності та безпеки. Якщо ви не надасте нам необхідну інформацію, це може означати, що ми не надамо вам продукт або службу. Зокрема, контракт слугує підставою для обробки даних у наведених нижче випадках.

  • Ми збираємо необхідні особисті дані для обробки платежів, доставки покупок і перевірки транзакцій.
  • Під час електронної активації вашого продукту компанія HMD отримує відомості про ваш пристрій і тип додатка, а також унікальні ідентифікатори пристрою, додатка, мережі та підписки.
  • Ми зв'язуємося з вами, щоб, серед іншого, повідомити про оновлення програмного забезпечення або надіслати важливі сповіщення та іншу інформацію стосовно наших продуктів і/або служб, а також з метою надання підтримки.
  • Ви реєструєтеся на порталі "Мій обліковий запис", щоб керувати своїм профілем.

Законні інтереси. Ми обробляємо особисті дані, коли це необхідно для захисту законних інтересів HMD. Ідеться про інтереси, які є законними та важливими для компанії HMD. Під час обробки особистих даних на підставі законних інтересів ваші права беруться до уваги й урівноважуються з інтересами компанії HMD. Щоб дізнатися більше про принципи врівноваження інтересів, зверніться до нас. Ви маєте право відмовитися від обробки особистих даних на підставі законних інтересів. Докладну інформацію про свої права та способи зв'язку з нами див. в розділі "Які права маєте ви?". Законний інтерес слугує підставою для використання даних у наведених нижче випадках.

  • Ми зв'язуємося з вами, щоб повідомити про нові продукти або служби, схожі на ті, які ви отримали від нас раніше.
  • Ми персоналізуємо свої пропозиції, щоб надавати вам релевантніші послуги відповідно до вашого профілю та інтересів, наприклад щоб створювати рекомендації та показувати спеціально підібраний вміст у наших сервісах. Це може передбачати показ вмісту сторонніх постачальників.
  • Ми аналізуємо інформацію про ваші інтереси, купівельну поведінку та відгуки для розвитку наших бізнес-операцій, продуктів і служб.
  • Ми обробляємо особисті дані в цілях попередження й розслідування шахрайства, легалізації доходів, отриманих злочинним шляхом, фінансування тероризму та інших зловмисних дій, а також захисту законних інтересів компанії HMD, наприклад у цивільних або кримінальних справах.

Згода. Ми обробляємо ваші особисті дані з вашої згоди. У таких випадках ми просимо вашої згоди, перш ніж обробляти ваші особисті дані. Згода завжди надається добровільно з можливістю будь-коли її відкликати. Відкликання згоди не порушує законності обробки особистих даних на підставі згоди, яка мала місце до моменту відкликання. Ми зберігаємо інформацію про ваші згоди, уподобання й налаштування, пов'язані, наприклад, з маркетингом, даними про місцезнаходження та наданням особистих даних. Зокрема, згода слугує підставою для обробки даних у наведених нижче випадках.

  • Ми збираємо дані про те, як ви використовуєте певний продукт і/або службу HMD у межах вашої участі в програмі рівня обслуговування, з метою їх покращення. Ви можете відмовитися від участі в програмі рівня обслуговування в налаштуваннях пристрою. Докладну інформацію див. в Додатку про програму рівня обслуговування.
  • Ви підписуєтеся на нашу розсилку, щоб дізнаватися про нові продукти, служби й акційні пропозиції. Щоб відкликати згоду на отримання маркетингової розсилки, скористайтеся спеціальним посиланням у нижній частині бюлетеня.
  • Користування продуктами та службами компанії HMD може передбачати використання даних про місцезнаходження на підставі вашої згоди. Згоду на обробку даних про місцезнаходження можна відкликати в налаштуваннях пристрою або додатка.
  • Коли ви надаєте її, ми можемо обробляти ваші особисті дані в маркетингових цілях, а також передавати їх своїм партнерам із маркетингу. Ми також персоналізуємо свої пропозиції, щоб надавати вам релевантніші послуги відповідно до вашого профілю та інтересів, наприклад щоб створювати рекомендації та показувати спеціально підібраний вміст у бюлетені. Це може передбачати показ вмісту сторонніх постачальників.
  • Якщо ви захочете оформити підписку на наші продукти, ми визначимо ваш кредитний рейтинг, отримавши вашу згоду. Докладну інформацію див. в Додатку про перевірку кредитного рейтингу.

Юридичні зобов'язання. Компанії HMD може знадобитися обробляти ваші особисті дані з метою дотримання її юридичних зобов'язань. Наприклад, компанія HMD може мати правове зобов'язання розкривати ваші особисті дані органам влади в разі отримання відповідного запиту, а також перевіряти санкційні списки.

Чи передаємо ми особисті дані третім сторонам?

Ми не продаємо та не позичаємо особисті дані третім особам. Ми передаємо інформацію лише тим співробітникам нашої компанії, яким вони потрібні для надання вам продуктів і служб або для відповіді на ваші запити. Крім того, ми передаємо ваші особисті дані постачальникам послуг і третім сторонам в описаних нижче ситуаціях і лише в тому обсязі, який необхідний для виконання цілей, описаних у цій Політиці.

Постачальники послуг і вповноважені треті сторони. Ми передаємо ваші особисті дані ретельно відібраним постачальникам послуг, які працюють для нас або від нашого імені. Зокрема, ідеться про компанії, які допомагають нам виконувати ремонт, забезпечувати обслуговування та підтримку клієнтів, займатися електронною комерцією, зберігати дані, контролювати й аналізувати дані клієнтів, проводити дослідження та рекламні кампанії, виставляти рахунки через вашого постачальника мережевих послуг або в інший спосіб. Такі постачальники послуг не мають права використовувати ваші особисті дані для будь-яких інших цілей. Ми вимагаємо від них діяти відповідно до цієї Політики та вживати належних заходів для захисту ваших особистих даних.

Ми також можемо розкрити ваші особисті дані своїм бізнес-партнерам, разом з якими працюємо над тим, щоб надавати вам продукти та служби, які ви придбали або запитали. Так, ми співпрацюємо з постачальниками платіжних послуг, щоб ви могли використовувати електронні способи оплати, постачальниками фінансових послуг, щоб пропонувати програми фінансування ваших покупок, постачальниками послуг із перевірки кредитної історії та виявлення шахрайства, постачальниками логістичних послуг, щоб забезпечувати безперебійну доставку та повернення ваших покупок, а також із соціальними мережами, щоб ви могли входити у свій обліковий запис. Такі бізнес-партнери обробляють ваші особисті дані у власних цілях і відповідно до власних умов і політик конфіденційності. Рекомендуємо ретельно ознайомитися з цими документами. Наприклад, щоб ви могли використовувати способи оплати через Klarna, ми передаємо вашу контактну інформацію та відомості про ваше замовлення в Klarna під час оформлення замовлення. Компанія Klarna перевіряє, чи доступні вам її способи оплати, і за потреби коригує їх. У такому випадку передача й обробка ваших особистих даних регулюється повідомленням про конфіденційність Klarna.

Маркетинг. Ми можемо передавати ваші особисті дані нашим партнерам із маркетингу, зокрема для проведення маркетингових кампаній. Ми можемо здійснювати спільні маркетингові кампанії та інші комунікації разом із партнерами. Наші маркетингові партнери не мають права використовувати ваші особисті дані для будь-яких інших цілей. Ми вимагаємо від них діяти відповідно до цієї Політики та вживати належних заходів для захисту ваших особистих даних.

Передача особистих даних за кордон. Дані зберігаються на хмарних платформах у ЄС або ЄЕЗ. Через вимоги до продуктивності та локалізації надання наших продуктів і служб передбачає використання ресурсів і серверів у різних країнах і регіонах, зокрема Європейському союзі, США, Сингапурі та Китаї. Отже, ваші особисті дані можуть передаватися через міжнародні кордони за межі країни, у якій ви використовуєте наші продукти та служби, зокрема до країн поза Європейською економічною зоною (ЄЕЗ), які не мають законів, що забезпечують особливий захист особистих даних або мають відмінні правові норми щодо захисту даних. У таких випадках ми гарантуємо наявність правових підстав для такої передачі та забезпечення належного захисту особистих даних, як цього вимагає чинне законодавство. Зокрема, це забезпечується шляхом використання Стандартних договірних положень Європейської комісії від 2021 р. та висуванням вимог щодо вживання інших належних технічних і організаційних заходів для захисту інформації. Щоб дізнатися більше про безпеку передачі даних, див. відповідний Додаток або зверніться до нас.

Обов'язкове розкриття інформації. Імперативні норми закону можуть зобов'язувати нас розкривати особисті дані певним органам влади або третім особам, наприклад правоохоронним органам у країнах, де ведемо діяльність ми та треті особи, які нас представляють. Ми також можемо розкривати або в інший спосіб обробляти особисті дані відповідно до чинного законодавства з метою захисту законних інтересів компанії HMD, зокрема в цивільних або кримінальних справах.

Злиття та поглинання. Якщо ми вирішимо продати, придбати, об'єднати або іншим чином реорганізувати свої підприємства в деяких країнах, це може вимагати від нас розкриття особистих даних потенційним або фактичним покупцям та їхнім консультантам або отримання особистих даних від продавців та їхніх консультантів.

Як ми вирішуємо питання, що стосуються конфіденційності дітей?

Продукти та служби компанії HMD зазвичай призначені для широкої аудиторії. Ми розуміємо, що ними можуть користуватися діти. Ми сподіваємося, що батьки або опікуни обговорять питання обробки особистих даних зі своїми дітьми. Якщо у вас виникнуть запитання щодо того, як служби та продукти HMD обробляють особисті дані дітей, ми радо відповімо на них і надамо вам додаткову інформацію.

Які кроки вживаються для захисту особистих даних?

Конфіденційність і безпека – ключові аспекти, які враховуються в процесі створення та надання користувачам наших продуктів і служб. Ми призначили конкретні обов'язки для вирішення питань, пов'язаних із конфіденційністю та безпекою. Ми запроваджуємо внутрішні політики та керівні принципи шляхом належного підбору заходів, як-от випереджувальне й активне керування ризиками, інженерія безпеки та конфіденційності, навчання й оцінювання. Ми вживаємо належних заходів для вирішення питань, пов'язаних із безпекою в Інтернеті, фізичною безпекою, ризиком утрати даних та іншими подібними ризиками, беручи до уваги ризик, який несе в собі обробка, і характер даних, що захищаються. Крім того, ми надаємо доступ до наших баз даних з особистими відомостями лише обмеженому колу вповноважених осіб, які мають обґрунтовану потребу в доступі до такої інформації.

Як ми використовуємо файли cookie?

Компанія HMD використовує файли cookie та інші подібні технології для забезпечення функціонування та покращення наших веб-сайтів і послуг. Крім того, ми використовуємо файли cookie для персоналізації та показу рекламних оголошень. На деяких веб-сайтах HMD використовуються сторонні рекламні технології для показу оголошень.

Наші домени можуть містити сторонні елементи, які записують файли cookie від імені третіх сторін, наприклад соціальних мереж. Докладну інформацію про те, як ми використовуємо файли cookie, див. в нашій Політиці щодо файлів cookie.

Як довго зберігаються дані?

Ми вживаємо розумних заходів для забезпечення точності особистих даних, які перебувають у нашому розпорядженні, а також видалення та деідентифікації неправильних або непотрібних особистих даних.

Тривалість зберігання залежить від типу даних і конкретної служби або продукту. Час зберігання ваших особистих даних визначається відповідно до наведених нижче критеріїв.


Які особисті дані зберігаються?Як довго зберігаються дані?
Дані про активацію пристрою.6 місяців після активації пристрою.
Дані програми рівня обслуговування12 місяців після отримання даних.
Дані облікового запису.Поки обліковий запис активний і протягом 30 днів після його видалення або скасування підписки на службу. Неактивні облікові записи, які не використовуються, видаляються через 48 місяців (якщо їх повторно не активувати).
Дані про комунікацію та взаємодіюСлужба підтримки: 5 років після останньої переписки між клієнтом і службою підтримки. Комунікація про підписку 12 місяців після завершення угоди про підписку.
Дані про покупки та транзакції.Дані про покупку та транзакцію зберігаються протягом 6 років після здійснення покупки чи дати початку підписки або протягом одного року після завершення підписки (залежно від того, що настане пізніше).
Дані про кредитний рейтинг.6 років після оформлення підписки.
Маркетингові дані.Адреси електронної пошти: 30 днів після того, як користувач скасував підписку на бюлетень.

В окремих випадках особисті дані можуть зберігатися довше, ніж зазначено вище, якщо вони активно обробляються для обґрунтованих цілей, наприклад судових позовів. У такому разі особисті дані видаляються, щойно в них зникає потреба.

Які права маєте ви?

Ви маєте право знати, які ваші особисті дані ми маємо, як зазначено нижче. Ви маєте право доповнювати й актуалізувати неповні, неправильні або застарілі особисті дані. У деяких випадках ви маєте право на стирання, перенесення особистих даних, обмеження доступу до них, а також на відмову від обробки особистих даних. Ви також маєте право в будь-який момент відкликати свою згоду. Ви можете здійснювати свої права, керуючи обліковим записом і налаштуваннями за допомогою наявних інструментів керування профілем на своєму пристрої та в наших службах або звернувшись до нас. У деяких випадках видалення ваших особистих даних або припинення їх обробки означатиме, що ми не зможемо надалі надавати вам послуги.

  • Право на доступ. Ви маєте право знати, які з ваших особистих даних перебувають у нашому розпорядженні, або отримати підтвердження того, що ми не обробляємо ваші дані. Ви можете отримати доступ до своїх даних у налаштуваннях облікового запису. Ви також можете надіслати запит щодо доступу до своїх даних, скориставшись наведеною нижче контактною інформацією.
  • Право на уточнення. Ви маєте право виправляти неповні або неправильні особисті дані. Ви можете виправляти й оновлювати свої дані в налаштуваннях облікового запису. Рекомендуємо час від часу робити це, щоб гарантувати актуальність особистих даних. Крім того, ви можете надіслати запит на виправлення або доповнення своїх даних, скориставшись наведеною нижче контактною інформацією.
  • Право на відкликання згоди. Ви маєте право в будь-який момент відкликати свою згоду. Відкликання згоди не порушує законності обробки особистих даних на підставі згоди, яка мала місце до моменту відкликання. Ви можете відкликати свою згоду в налаштуваннях пристрою або додатка. Щоб відкликати згоду на отримання маркетингового бюлетеня, скористайтеся відповідним посиланням у його нижній частині.
  • Право на забуття. Ви маєте право вимагати видалення своїх особистих даних у деяких випадках, наприклад коли обробка даних більше не потрібна в цілях, для яких вони були зібрані, або підставою для обробки була ваша згода, яку ви бажаєте відкликати, а інших підстав для обробки немає. Зверніть увагу, що дані можуть бути необхідними для виконання контракту між вами та компанією HMD. Крім того, компанія HMD може мати переконливі законні підстави для збереження певних даних. Якщо ви вирішите видалити таку інформацію, це означатиме, що ми не зможемо продовжити надавати вам послуги. Ви можете видалити свої дані в налаштуваннях облікового запису або за допомогою наведеної нижче контактної інформації.
  • Право на заперечення. Якщо підставою для обробки особистих даних слугує законний інтерес, ви маєте право заперечити проти такої обробки. Ви можете вимагати від нас припинення обробки особистих даних з метою здійснення прямого маркетингу або профілювання. Ви можете скасувати підписку на нашу розсилку за допомогою спеціального посилання, наведеного в нижній частині наших інформаційних бюлетенів. Ви можете й надалі отримувати важливі сповіщення та інші повідомлення. Скористатися своїм правом на заперечення можна в налаштуваннях облікового запису або за допомогою наведеної нижче контактної інформації.
  • Право на обмеження обробки. У деяких випадках ви маєте право на стирання, перенесення особистих даних, обмеження доступу до них, а також на відмову від обробки особистих даних. У разі обмеження обробки ваші дані будуть лише зберігатися, але подальша обробка буде припинена. Наприклад, якщо ви заперечуєте точність своїх даних, у вас є право обмежити обробку таких даних, доки не буде забезпечена їхня точність. Ви можете скористатися своїм правом на обмеження обробки за допомогою наведеної нижче контактної інформації.
  • Право на перенесення даних. Якщо обробка даних здійснюється на підставі контракту або згоди за допомогою автоматизованих засобів, ви маєте право отримати дані, надані компанії HMD, у форматі, який можна прочитати на ПК, з метою перенесення їх на платформу іншого контролера. Це можна зробити в налаштуваннях облікового запису або за допомогою наведеної нижче контактної інформації.
  • Права, пов'язані з автоматичним прийняттям рішень. Якщо рішення щодо вас ґрунтується лише на автоматичні обробці та потенційно призводить до юридичних або інших серйозних наслідків для вас, ви завжди маєте право на втручання людини в процес прийняття рішення, на вираження своєї точки зору та оскарження рішення. Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться зі службою підтримки.

Якщо ви не можете скористатися своїми правами безпосередньо в продуктах і службах HMD, якими користуєтеся, зв'яжіться з нами за допомогою наведених нижче методів.

  • Портал "Мій обліковий запис": https://www.hmd.com/account
  • Служба підтримки клієнтів: https://www.hmd.com/support
  • Додаток підтримки у вашому телефоні або планшеті
  • Пошта: HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

Ви можете звернутися до нас по інформацію стосовно передачі даних третім особам або до третіх країн, а також щодо заходів безпеки, зазначених вище. Якщо ви вважаєте, що, попри викладені в Політиці конфіденційності та відповідних Додатках принципи, компанія HMD порушує ваші права, які ви маєте відповідно до чинного закону про захист даних, ви маєте право подати скаргу до органу з нагляду за дотриманням законодавства про захист особистих даних.

Хто є контролером ваших особистих даних?

Контролером ваших особистих даних виступає компанія HMD Global Oy, коли такі дані обробляються у зв'язку з нашими продуктами та службами. За захист особистих даних відповідає наш інспектор Ярі Кольйонен (Jari Koljonen).

З питань щодо захисту конфіденційності компанією HMD можна зв'язатися з нами за цією адресою:

HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

Наші продукти та служби можуть містити посилання на веб-сайти та служби інших компаній, які мають власні політики конфіденційності. Усі посилання на такі веб-сайти та служби надаються лише для вашої зручності. Компанія HMD рекомендує ознайомитися з політиками конфіденційності третіх сторін, перш ніж надсилати їм особисті дані.

Зміни в цій Політиці конфіденційності

Час від часу компанія HMD може оновлювати цю Політику для відображення змін щодо способів обробки особистих даних у зв'язку з нашими продуктами та службами або чинним законодавством. Крім того, ми зазначатимемо дату останнього оновлення на початку цієї Політики. Ми намагаємося повідомляти вас особисто про всі важливі зміни в цій політиці за допомогою електронної пошти або інших механізмів сповіщення.

You can find previous versions of this document here: