我們注重您的隱私

HMD Global Oy (「HMD」) 致力於尊重您的隱私並遵守適用的資料保護和隱私權法律。本隱私權原則 (「原則」) 說明了我們如何收集和使用個人資料，其中 HMD 是資料控制者或本原則的適用對象。「個人資料」是指與您相關或其他可用於識別個人的資訊。

我們也會在本原則的補充條款及您在使用我們的產品或服務時看到的其他聲明中，提供與特定產品或服務相關的額外隱私權資訊。如果此類補充條款或聲明與本原則內容有所出入，則以補充條款和聲明為準。

請花點時間熟悉我們的原則。如果您有任何疑問，請告訴我們。

我們會收集哪些資訊？

您提供給我們的資訊。當您購買、使用或註冊我們的產品和服務、建立帳戶、參加行銷活動或計畫，及以其他方式與我們互動時，我們會收集您的相關資訊，例如姓名、電子郵件地址、電話號碼、街道地址、年齡、語言、使用者名稱和密碼、意見反應、與您的裝置和付款相關的資訊。這包括與裝置啟用相關的資料、位置和定位資料、針對使用者體驗和開發人員計畫收集的資料、建立帳戶所需的資料、與您的通訊和互動相關的資訊、購買和其他交易資料、信用資料，以及來自我們網站和線上服務的線上識別碼。我們也會保留您對於定位資料、行銷及個人資料共享等相關事項的同意、偏好和設定記錄。

我們會處理各種技術詳細資訊以及 IMEI、MAC、S/N 和 UUID 等識別碼，這些不會被視為個人資料，除非 HMD 可以透過在合理情況下可能使用的方式根據該資料識別人員。

我們從第三方來源獲得的資訊。我們會從第三方社交網路服務獲得特定資訊，例如，當您使用社交網路帳戶的登入詳細資訊登入您的帳戶時。如需詳細資訊，請參閱「我的帳戶」補充條款。

為什麼我們要處理個人資料？

我們會基於以下目的處理您的個人資料。可能有一個或多個目的同時適用。

• 提供我們的產品和服務。我們會處理您的個人資料來為您提供產品和服務，並確保其功能和安全性。例如，我們會收集您的姓名、地址和付款資訊來處理並交付您購買的產品或服務，以及使用裝置啟用資料來衡量您的裝置保固，並為您提供相關的客戶支援服務。如需裝置啟用的詳細資訊，請參閱我們的手機和平板電腦補充條款。
• 提供客戶服務。我們為您提供一個簡單的方式，讓您可以透過「我的帳戶」存取我們的線上服務以及與您的個人資料和裝置相關的個人資料。為了建立帳戶，我們會收集您的個人資料。我們還使用您的個人資料，透過我們的 HMD 支援來提供客戶服務和支援。如需詳細資訊，請參閱我們的 HMD 支援補充條款。
• 與您通訊。我們使用您的個人資料與您通訊，例如，通知您有關軟體更新和服務變更的資訊，或向您傳送與我們的產品和 (或) 服務相關的重要警示和其他此類通知，以及基於客戶支援相關目的與您聯繫。如需詳細資訊，以了解我們如何使用您的個人資料來為您提供客戶支援服務，請參閱我們的 HMD 支援補充條款。
• 開發產品和服務。我們利用個人資料來開發產品、服務、客戶支援、銷售和行銷。例如，您可以加入我們的使用者體驗計畫，並協助我們提高產品和服務的品質和效能。如需詳細資訊，以了解我們如何使用您的個人資料來開發產品和服務，請參閱我們的使用者體驗計畫補充條款。我們也會將您使用特定 HMD 產品和 (或) 服務時收集的個人資料，與我們所持有關於您的其他個人資料相結合，以開發產品和服務。
• 個人化我們的產品和服務。我們使用您的個人資料對您正在使用的產品和服務進行個人化設定，並為您提供與您的個人資料和興趣相符的更多相關服務，例如，提供建議及在我們的服務中顯示客製化內容。
• 行銷和目標式廣告。我們會處理您的聯絡方式 (例如您的姓名和電子郵件地址)，以通知您我們能提供的新產品、服務或促銷活動相關資訊，及進行市場調查。我們使用您的個人資料 (例如「我的帳戶」資料) 來為您提供與您的個人資料和興趣相符的更多相關服務，例如，提供關於配件的建議。這可能包括顯示 HMD 和第三方的內容。
• 自動制定信貸決策。當您想要訂閱 HMD 的產品時，獨立服務供應商可能會驗證您的信用程度，確認是否可以給予信貸。信用檢查流程需要將您的個人資料與服務供應商的資料相結合，而 HMD 使用此資料來判斷是否可以接受訂閱。HMD 會驗證您提供的地址有效、擁有 HMD 接受的信用分數，而且不在已知制裁名單上。信貸決策會自動制定，以確保決策快速準確而不會有人為錯誤，自動處理也比人為介入處理的干擾更少。自動決策邏輯、資料來源以及您對決策提出質疑並要求人為介入的權利，已在信用分數檢查補充條款中進一步說明。您的信用分數會在您的同意下決定。
• 防止詐欺、濫用和法律索賠。我們也會為了防止詐欺、濫用和法律索賠而處理您的裝置啟用和定位資料。如需詳細資訊，請參閱我們的手機和平板電腦補充條款。我們也會驗證交易以防止詐欺，如我們的線上商店、網站和電子通訊補充條款中所述。
• 符合法律義務。有時，為符合法律義務，我們可能需要處理您的個人資料。我們只會處理符合此類要求所需的個人資料。例如，HMD 可能有法律義務，在必要時向主管機構揭露您的個人資料。在與您簽訂合約以符合法律要求之前，我們也會篩選制裁名單。

處理資料的依據為何？

只有在合法的情況下，我們才會處理您的個人資料。資料處理是基於下列法律依據：

合約。為履行您與 HMD 之間的合約，必須處理您的個人資料。我們使用您的個人資料來為您提供產品和服務，並確保其功能和安全性。如果您未向我們提供必要的資訊，則可能表示我們無法為您提供產品或服務。例如，在下列情況下，合約是資料處理的依據

• 我們會收集必要的個人資料來處理付款並交付您購買的產品或服務，以及驗證交易；
• 您透過電子方式啟用裝置，並將您的裝置和應用程式類型，以及唯一的裝置、應用程式、網路和訂閱識別碼傳送給 HMD；
• 例如，我們會與您通訊，通知您有關軟體更新的資訊、向您傳送與我們的產品和 (或) 服務相關的重要警示和其他重要通知，以及基於客戶支援相關目的與您聯繫；以及
• 您註冊「我的帳戶」以管理個人資料。

合法利益。當 HMD 基於追求合法利益的目的而有所必要時，我們會處理個人資料。合法利益是指對 HMD 合法且重要的利益。在基於合法利益的資料處理活動中，您的權利會被考慮在內並與 HMD 的利益相平衡。您可以聯絡我們，獲得有關平衡測試的詳細資訊。您有權反對基於合法利益的資料處理。請閱讀「您有哪些權利？」部分，深入了解您的權利以及如何與我們聯絡。例如，在下列情況下，合法利益是資料處理的依據

• 我們與您聯繫，將與您先前向我們購買的產品或服務類似的新產品或服務資訊告知您；
• 我們會個人化優惠，為您提供與您的個人資料和興趣相符的更多相關服務，例如，提供建議及在我們的服務中顯示客製化內容。這可能包括顯示第三方的內容；
• 我們會分析您的興趣、購買行為和回饋的資訊，以發展我們的業務營運、開發產品和服務；以及
• 我們會處理個人資料以防止和調查詐欺、洗錢、資助恐怖份子和其他濫用行為，並在民事或刑事法律訴訟等場合捍衛 HMD 的合法利益。

同意。在獲得您同意的情況下，可以處理您的個人資料。在這些情況下，我們會在處理您的個人資料之前徵求您的同意。您的同意必須出於自願，而且您可以隨時撤銷您的同意。撤銷同意不會影響撤銷前基於同意而進行資料處理的合法性。我們會保留您對於行銷、定位資料及個人資料共享等相關事項的同意、偏好和設定記錄。在下列情況下，同意是資料處理的依據。

• 您參加使用者體驗計畫，我們會收集有關您如何使用特定 HMD 產品和 (或) 服務的詳細資訊來加以改進。您可以在裝置設定中撤銷您的同意。如需詳細資訊，請參閱我們的使用者體驗計畫補充條款。
• 您訂閱我們的郵寄清單，以獲得新產品、服務和促銷活動的資訊。您可以使用電子通訊底部的取消訂閱連結撤銷對行銷的同意。
• 在您使用 HMD 產品和服務的過程，可能基於您的同意使用定位資料。您可以在裝置或應用程式設定中撤銷您對於定位資料處理的同意。
• 經您同意後，我們得基於行銷目的處理您的個人資料，並與我們的行銷合作夥伴共享資料。我們也會個人化優惠，為您提供與您的個人資料和興趣相符的更多相關服務，例如，提供建議及在我們的電子通訊中顯示客製化內容。這可能包括顯示第三方的內容。
• 如果您想要訂閱我們的產品，我們會在您的同意下決定您的信用分數。如需詳細資訊，請參閱我們的信用分數檢查補充條款。

法律義務。為符合法律要求，HMD 可能需要處理您的個人資料。例如，HMD 可能有法律義務，在必要時向主管機構揭露您的個人資料，以及篩選制裁名單。

我們是否會共享個人資料？

我們不會將您的個人資料出售或出租給第三方。我們會在公司內部共享您的資訊，但僅限於需要資料來為您提供產品和服務或回應您的要求的人員。此外，我們會在下列情況下與服務供應商和第三方共享您的個人資料，並僅限於本原則所述目的必要範圍內。

HMD 服務供應商和經授權的第三方。我們會與精心挑選為我們或代表我們提供服務的服務供應商共享您的個人資料，例如，協助我們進行維修、提供客戶服務和支援、提供電子商務、進行資料儲存、管理和分析客戶資料，以及透過您的網路服務供應商等進行研究、廣告或計費的公司。這些服務供應商不得將您的個人資料用於任何其他目的。我們要求他們與本原則保持一致，並採取適當的安全措施來保護您的個人資料。

我們也可向業務合作夥伴揭露您的個人資料，以與其合作提供您已購買或要求的產品和服務。我們的合作夥伴包括允許電子付款方式的支付服務供應商、為您購買的產品或服務提供貸款的線上金融服務供應商、協助我們進行信用檢查和詐欺偵測的服務供應商、為您購買的產品或服務提供順暢送貨和退貨的物流服務供應商，以及用於帳戶登入的社交網路服務。這些業務合作夥伴會基於自己的目的並根據自己的條款和隱私權原則處理您的個人資料，建議您仔細檢查。例如，為了提供 Klarna 的付款方式，我們會在結帳時將您的聯絡方式和訂單詳細資訊傳遞給 Klarna，以便 Klarna 評估您是否符合其付款方式資格，並為您量身訂製這些付款方式。在這種情況下，會根據 Klarna 自己的隱私權聲明來傳輸和處理您的個人資料。

行銷。我們可能會與行銷合作夥伴共享您的個人資料，例如用於管理行銷活動。我們可能會與合作夥伴進行聯合行銷和其他通訊。我們的行銷合作夥伴不得將您的個人資料用於任何其他目的。我們要求他們與本原則保持一致，並採取適當的安全措施來保護您的個人資料。

跨國傳輸個人資料。 資料主要位於歐盟/歐洲經濟區，並在雲端平台託管。基於服務效能和當地語系化需求，提供我們的產品和服務還需要使用位於全球不同國家和地區的資源和伺服器，包括歐盟、美國、新加坡和中國。因此，您的個人資料可能會在您使用產品和服務的國家/地區之外跨國傳輸，包括歐洲經濟區 (EEA) 以外的國家/地區，這些國家/地區可能未立法對個人資料提供特定保護，或採取不同的法律規定進行資料保護。在這種情況下，我們會確保此類傳輸有法律依據，並根據適用法律的要求對您的個人資料提供充分保護，特別是使用歐洲委員會 2021 年標準合約條款，以及要求使用其他適當技術和組織的資訊安全措施。您可以查看相關的補充條款或聯絡我們，獲得有關傳輸保障措施的詳細資訊。

強制揭露。根據強制性法律規定，我們可能有義務將您的個人資料揭露給特定機構或其他第三方，例如，揭露給我們或代表我們營運的國家/地區的執法機構。為了在民事或刑事法律訴訟等場合保護 HMD 的合法利益，我們還可能會根據適用法律揭露和處理您的個人資料。

合併和收購。如果我們決定在某些國家/地區出售、購買、合併或以其他方式重組我們的業務，這可能涉及我們向潛在或實際買方及其顧問揭露個人資料，或從賣方及其顧問處接收個人資料。

我們如何處理兒童的隱私權？

HMD 產品和服務通常適用於一般受眾。我們知道客戶可能包括兒童，並希望監護人會與子女討論個人資料處理。如果您對 HMD 服務或產品處理兒童個人資料的方式有任何疑問，我們很樂意提供其他資訊並回答任何問題。

我們採取哪些措施來保護個人資料？

隱私和安全是我們建立和交付產品與服務時的關鍵考慮因素。我們已指派了具體職責來解決隱私和安全相關問題。我們透過適當選擇各種活動來執行我們的內部原則和指導方針，包括主動和被動風險管理、安全和隱私工程、訓練和評估。我們採取適當措施來解決線上安全性、實體安全性、資料遺失風險和其他此類風險，同時亦考慮到處理過程中所存在的風險以及受保護資料的性質。此外，只有對個人資料有合理存取需求的授權人員，才能存取包含此類資訊的資料庫。

我們如何使用 Cookie？

HMD 使用 Cookie 和其他類似技術來運作和改進我們的網站和產品。我們也使用 Cookie 來進行個人化設定和顯示廣告。部分 HMD 網站使用第三方廣告技術來投放廣告。

我們的網域可能包括代表第三方設定 Cookie 的第三方元素，例如與第三方社交網路相關的元素。如需我們如何使用 Cookie 的詳細資訊，請參閱我們的 Cookie 原則。

資料的保留期有多長？

我們採取合理的措施來保存我們持有的個人資料準確，並將不必要的個人資料刪除或去身分識別。

保留期的長短會因為資料類型及相關服務或產品而有所不同。您的個人資料保留時間是根據下列標準決定：

在個別情況下，當基於強制性目的 (例如法律索賠) 而主動處理個人資料時，個人資料的保留時間可能會超過上述時間。在這種情況下，只要個人資料不再需要用於特定目的，就會立即處置。

您有哪些權利？

您有權知道我們持有哪些關於您的個人資料，如下所述。您有權補充或更新不完整、不正確或過時的個人資料。在特定情況下，您有權刪除、限制或遷移資料，或反對處理您的個人資料。您也有權隨時撤回您的同意。您可以透過裝置和我們服務中所提供的個人資料管理工具來管理您的帳戶和選擇，或者透過聯絡我們來行使您的權利。在某些情況下，尤其是您希望我們刪除或停止處理您的個人資料時，也可能導致我們無法繼續為您提供服務。

• 存取權。您有權知道我們持有哪些關於您的個人資料，或收到我們不處理您的資料之確認。您可以透過帳戶設定存取您的資料。您也可以透過下列聯絡方式要求存取您的資料。
• 改正權。您有權改正不完整或不正確的個人資料。您可以透過帳戶設定修正和更新您的資料。建議您偶爾執行一次此操作，以確保您的個人資料符合現況。您也可以透過下列聯絡方式要求改正或補充您的資料。
• 撤回同意權。您有權隨時撤回您的同意。撤銷同意不會影響撤銷前基於同意而進行資料處理的合法性。您可以在裝置或應用程式設定中撤銷同意，也可以使用電子通訊底部的取消訂閱連結撤銷對行銷電子通訊的同意。
• 被遺忘權。您有權在特定情況下刪除您的個人資料，例如，當不再需要為了收集目的處理您的資料，或者資料處理是基於您的同意，而您想撤銷同意，而且沒有其他資料處理的依據時。請注意，履行您與 HMD 之間的合約可能需要這些資料，或者 HMD 可能有令人信服的合法理由來保留某些資料。如果您要刪除此類資訊，則表示我們可能無法繼續為您提供服務。您可以透過帳戶設定或使用下列聯絡方式清除您的資料。
• 反對權。當您的個人資料是基於合法利益處理時，您有權反對此類處理。您可以要求我們停止基於直效行銷或分析目的處理您的個人資料。您可以透過我們的電子通訊底部的取消訂閱連結取消訂閱電子通訊。您可能還是會收到重要警示和其他重要通知。您可以透過帳戶設定或使用下列聯絡方式行使您的反對權。
• 限制處理權。在特定情況下，您有權限制資料處理。處理受限後，您的資料將只會被儲存，而不會進一步處理。例如，如果您對資料的準確性提出質疑，則您有權限制處理有爭議的資料，同時確保您的資料準確無誤。您可以使用下列聯絡方式行使您的限制處理權。
• 資料可攜權。透過自動方式並根據合約或同意進行資料處理時，您有權以機器可讀取格式取得您向 HMD 提供的資料，以便傳輸到另一個控制者。這可以透過您的帳戶設定或使用下列聯絡方式執行。
• 自動決策的相關權利。如果與您有關的決策完全採用自動處理並可能對您產生法律效力或類似的重大影響，您一律有權在決策過程中得到人為介入、表達您的觀點，並對決策提出質疑。您可以透過聯絡客戶支援來行使這些權利。

如果您無法透過您使用的 HMD 產品和服務直接行使您的權利，您可以透過以下方式聯絡我們

• 「我的帳戶」入口網站：https://www.hmd.com/account
• 客戶支援：https://www.hmd.com/support
• 手機或平板電腦中的支援應用程式
• 郵件：HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

您可以透過聯繫我們，了解與第三方、第三國之間的資料傳輸，以及上述保障措施的詳細資訊。無論隱私權原則和相關補充條款中規定的原則如何，如果您認為 HMD 侵犯了適用的資料保護法所賦予您的權利，您有權向資料保護主管機構提出投訴。

誰是您個人資料的控制者？

因我們的產品和服務而處理您的個人資料時，HMD Global Oy 是您個人資料的控制者。我們的資料保護官是 Jari Koljonen。

有關 HMD 隱私權做法的事宜，您也可以透過以下方式聯絡我們：

HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

我們的產品或服務可能包含其他公司網站和服務的連結，這些網站和服務都有自己的隱私權原則。此類網站和服務的連結僅為方便您取用而提供。在向第三方提交您的個人資料之前，HMD 建議您花點時間熟悉這些第三方隱私權原則。

本隱私權原則的變更

HMD 可能會不時更新本原則，以反映與我們的產品和服務相關的個人資料處理做法或適用法律的變化。我們也會在本原則的頂端指出本原則的最新更新日期。我們會盡力透過電子郵件或其他通知機制，向您本人通知有關本原則所有重大變更的資訊。