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Los artículos han llegado dañados. ¿Qué debo hacer?

Si notas algún daño al entregarse tu pedido, puedes rechazarlo para que se devuelva automáticamente.

Si ya has aceptado la entrega, devuelve los productos dañados siguiendo las instrucciones de devolución indicadas en el portal Mi Cuenta y seleccionando “artículo dañado” como motivo de la devolución. Si no te has registrado en Mi Cuenta, puedes iniciar el proceso de devolución desde la página de detalles de tu pedido, a la que puedes acceder desde el correo electrónico de confirmación del pedido.

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