Wenn Sie ein neues Mobiltelefon kaufen oder Ihr Mobiltelefon zur Entsorgung oder Wiederverwertung geben, finden Sie hier eine Beschreibung zum Entfernen Ihrer persönlichen Informationen und Inhalte. Beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, alle privaten Inhalte zu entfernen.
Achten Sie beim Entfernen privater Inhalte von Ihrem Telefon darauf, ob Sie Inhalte aus dem Telefonspeicher oder von der SIM-Karte entfernen.
Um Mitteilungen zu entfernen, wählen Sie
Um Kontakte zu entfernen, wählen Sie
Um Anrufinformationen zu entfernen, wählen Sie
Überprüfen Sie, ob alle Ihre persönlichen Inhalte entfernt wurden.
Geben Sie bitte Ihre Kontaktinformationen an, bevor Sie einen Chat mit unserem Kundensupport beginnen.
Chat startenBeschreiben Sie bitte Ihr Problem, und wir werden Ihnen per E-Mail antworten.
AbsendenDu hast die Selbsthilfe-Optionen ausprobiert und dein Smartphone funktioniert immer noch nicht? Wir kümmern uns darum!
Erste Schritte