Este documento complementa a Política de Privacidade da HMD Global para produtos e serviços.

Quando o Utilizador compra os nossos produtos ou serviços, ou participa noutras transações connosco, a HMD trata os dados das compras e transações do Utilizador para lhe fornecer os nossos produtos e serviços. Quando o Utilizador acede aos nossos serviços online, os nossos servidores Web criam automaticamente registos da sua visita. Também utilizamos cookies nos nossos Web sites, conforme descrito na nossa Política de Cookies. Utilizamos os identificadores online recolhidos, bem como os dados de compra e transação do Utilizador, para personalizar, comercializar e desenvolver os nossos produtos e serviços.

O Utilizador poderá subscrever a nossa newsletter de marketing no nosso Web site. Caso o Utilizador subscreva a nossa newsletter, trataremos os seus dados para lhe fornecer as últimas notícias sobre os nossos produtos e serviços. Além disso, algumas das nossas aplicações e serviços permitem ao Utilizador subscrever notificações push que promovem o conteúdo da HMD e de terceiros.

Quando o Utilizador faz encomendas nas nossas plataformas de comércio eletrónico, tratamos os seus dados para efeitos de deteção de fraudes. Se não conseguirmos verificar a autenticidade da transação do Utilizador, não poderemos celebrar um contrato com o Utilizador para fornecer os nossos produtos e serviços. Os dados pessoais do Utilizador são divulgados ao fornecedor de serviços de deteção de fraudes, que nos confirma a autenticidade da transação e que o Utilizador não está sujeito a sanções.

Lojas online e Web sites

Por que motivos tratamos os dados do Utilizador?

1. Fornecimento dos nossos produtos e serviços

Para fornecer os nossos produtos e serviços ao Utilizador, necessitamos de tratar os seus dados pessoais, por exemplo, para o pagamento e a entrega da sua compra e para lhe enviar e-mails sobre a transação.

Que dados tratamos?

• Dados de compra e transação: nome, detalhes de contacto, registos de compras e transferências, pedidos do Utilizador, os serviços e produtos fornecidos ao Utilizador, detalhes de pagamento e entrega, e outras interações do Utilizador connosco.
  
  • Qual é a base para o tratamento dos dados? Contrato entre as partes.

2. Marketing e publicidade direcionados

Os dados recolhidos permitem-nos personalizar a nossa oferta, e ter conteúdos e anúncios mais relevantes e significativos nos nossos Web sites.

Que dados tratamos?

• Dados de compra e transação: nome, detalhes de contacto e registos de compras.

  • Qual é a base para o tratamento dos dados? O consentimento do Utilizador. Consulte a nossa Política de Cookies para obter mais detalhes.

• Cookies: consulte nossa Política de Cookies.

  • Qual é a base para o tratamento dos dados? O consentimento do Utilizador. Consulte a nossa Política de Cookies para obter mais detalhes.

3. Desenvolvimento dos nossos produtos e serviços

Analisamos os dados para compreender melhor os nossos clientes e para melhorar os nossos produtos e serviços.

Que dados tratamos?

• Dados de compra e transação: nome, detalhes de contacto e registos de compras.

  • Qual é a base para o tratamento dos dados? O nosso interesse legítimo de desenvolvimento dos nossos produtos e serviços.

• Identificadores online: por exemplo, endereço IP, horas do acesso, Web sites de origem da ligação, páginas visitadas, ligações e funcionalidades utilizadas, conteúdo visualizado ou pedido, tipo de browser e aplicação, e idioma.

  • Qual é a base para o tratamento dos dados? O nosso interesse legítimo de desenvolvimento dos nossos produtos e serviços.

Newsletter e notificações push

Por que motivos tratamos os dados do Utilizador?

1. Personalização e marketing

Personalizamos a nossa newsletter e as notificações push para enviar comunicações mais relevantes e significativas para o Utilizador. Informamos o Utilizador com as últimas notícias sobre os nossos produtos e serviços.

Que dados tratamos?

• Dados de marketing: nome, endereço de e-mail, detalhes do dispositivo, região, datas de adição e modificação, e relatórios sobre entregas de e-mail.
  
  • Qual é a base para o tratamento? O consentimento do Utilizador. O Utilizador poderá retirar o seu consentimento para as comunicações de marketing através da ligação de anulação da subscrição na parte inferior da newsletter ou nas definições da aplicação e do dispositivo.

Deteção de fraudes e filtragem de sanções

Por que motivos tratamos os dados do Utilizador?

1. Prevenção de fraudes

Quando o Utilizador compra dispositivos à HMD, verificamos a autenticidade da transação para evitar fraudes.

Que dados tratamos?

• Informações básicas: nome e endereço.

  • Qual é a base para o tratamento? Contrato entre as partes.

• Detalhes da encomenda: produtos comprados, endereço para faturação, endereço para entrega e nome do titular do cartão de crédito.

  • Qual é a base para o tratamento? Contrato entre as partes.

2. Filtragem de sanções

Antes de celebrar um contrato connosco, precisamos verificar se o Utilizador está sujeito a sanções.

Que dados tratamos?

• Informações básicas: nome e endereço.
  
  • Qual é a base para o tratamento? Requisito legal para o cumprimento das sanções.

Durante quanto tempo são os dados conservados?

Os dados de compra e transação são conservados durante 6 anos após a data de início da compra ou da subscrição, ou 1 ano após o término da assinatura, consoante o que ocorrer por último.

Para os cookies, consulte os tempos de conservação de Cookies na nossa Política de Cookies.

Os endereços de e-mail são eliminados ao fim de 30 dias após a anulação da subscrição na lista de correio.

Os identificadores online são conservados durante 1 mês. As informações básicas e os detalhes das encomendas para a deteção de fraudes e a análise de sanções são conservados pelo período necessário para celebrarnos um contrato para compra de um dispositivo, ou pelo período necessário para rejeitarmos a compra.

A HMD transfere dados pessoais?

Quais os dados pessoais transferidos?

1. Dados de compra e transação

Quem são os destinatários dos dados pessoais e onde estão localizados?

• Fornecedor do sistema de dados transacional na UE/EEE

  • Quais são as salvaguardas da transferência? Dados na UE/EEE, Cláusulas Contratuais Padrão para os respetivos subcontratantes de fora da UE/EEE

• Plataforma de cloud na UE/EEE

  • Quais são as salvaguardas da transferência? Dados na UE/EEE

• Fornecedores de plataformas de comércio eletrónico na UE/EEE e nos Estados Unidos

  • Quais são as salvaguardas da transferência? Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para os fornecedores de serviços fora da UE/EEE

• Fornecedores de serviços de pagamento na UE/EEE, nos Estados Unidos e na Índia

  • Quais são as salvaguardas da transferência? Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para os fornecedores de serviços fora da UE/EEE

• Fornecedores de serviços de TI e consultoria na UE/EEE e na Índia

  • Quais são as salvaguardas da transferência? Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para os fornecedores de serviços fora da UE/EEE

• Serviços de mensagens transacionais nos Estados Unidos

  • Quais são as salvaguardas da transferência? Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia

2. Dados de marketing

Quem são os destinatários dos dados pessoais e onde estão localizados?

• Fornecedores de serviços de notificação push nos Estados Unidos

  • Quais são as salvaguardas da transferência? Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia

• Fornecedores de serviços de correio nos Estados Unidos

  • Quais são as salvaguardas da transferência? Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia

3. Cookies

Quem são os destinatários dos dados pessoais e onde estão localizados?

• Para fornecedores de cookies de terceiros, consulte a nossa Política de Cookies
  
  • Quais são as salvaguardas da transferência? Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para os fornecedores de serviços de fora da UE/EEE quando os cookies contêm dados pessoais. Anonimização quando os cookies não contêm dados pessoais

4. Informações básicas e detalhes da encomenda

Quem são os destinatários dos dados pessoais e onde estão localizados?

• Fornecedores de serviços de deteção de fraudes e filtragem de sanções na UE/EEE e nos Estados Unidos
  
  • Quais são as salvaguardas da transferência? Dados na UE/EEE para os fornecedores de serviços europeus. Os dados permanecem no país em questão para os fornecedores de serviços fora da UE/EEE