เราใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณ

HMD Global Oy ('HMD') มุ่งมั่นที่จะเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและปฏิบัติตามกฎหมายการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ('นโยบาย') อธิบายวิธีการที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัว ซึ่ง HMD เป็นผู้ควบคุมข้อมูลหรือใช้อ้างอิงความสามารถในการบังคับใช้นโยบายนี้ 'ข้อมูลส่วนตัว' หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือบุคคลอื่นที่สามารถระบุตัวตนได้

เราจะให้ข้อมูลความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการในส่วนเสริมของนโยบายนี้และประกาศอื่นๆ ที่คุณอาจเห็นขณะใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา หากมีความแตกต่างระหว่างส่วนเสริมหรือประกาศดังกล่าวกับนโยบายนี้ ควรยึดถือส่วนเสริมและประกาศเป็นหลัก

โปรดสละเวลาชั่วครู่เพื่อทำความคุ้นเคยกับนโยบายของเรา และแจ้งให้เราทราบหากคุณมีข้อสงสัยใดๆ

ข้อมูลใดที่เรารวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้กับเรา เมื่อคุณซื้อ ใช้ หรือลงทะเบียนกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา สร้างบัญชี เข้าร่วมในแคมเปญหรือโปรแกรม และติดต่อกับเรา เรารวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ อายุ ภาษา ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ความคิดเห็น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และการชำระเงินของคุณ ซึ่งรวมถึง ตัวอย่างเช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลการวางตำแหน่งและตำแหน่ง ข้อมูลที่รวบรวมโดยเชื่อมโยงกับประสบการณ์ของผู้ใช้และโปรแกรมสำหรับนักพัฒนา ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชี ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารและการโต้ตอบของคุณ ข้อมูลการซื้อและข้อมูลธุรกรรมอื่นๆ ข้อมูลเครดิตตลอดจนตัวระบุออนไลน์จากเว็บไซต์และบริการออนไลน์ของเรา นอกจากนั้น เรายังเก็บรักษาบันทึกความยินยอม การกำหนดลักษณะ และการตั้งค่าของคุณที่เกี่ยวกับข้อมูลตำแหน่ง การตลาด และการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัว เป็นต้น

เราประมวลผลรายละเอียดทางเทคนิคและตัวระบุต่างๆ เช่น IMEI, MAC, S/N และ UUID เป็นต้น ซึ่งไม่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนตัว เว้นแต่ HMD จะสามารถระบุตัวบุคคลตามข้อมูลด้วยวิธีที่น่าจะนำไปใช้อย่างสมเหตุสมผล

ข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งข้อมูลของบุคคลภายนอก เราได้รับข้อมูลบางอย่างจากบริการเครือข่ายโซเชียลของบุคคลภายนอก เช่น เมื่อคุณล็อกอินเข้าสู่บัญชีของคุณโดยใช้รายละเอียดการล็อกอินบัญชีเครือข่ายโซเชียลของคุณ ดู ส่วนเสริมบัญชีของฉัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เหตุใดเราจึงประมวลผลข้อมูลส่วนตัว

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ อาจมีวัตถุประสงค์มากกว่าหนึ่งข้อพร้อมกัน

• การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่คุณ และเพื่อรับประกันการทำงานและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ตัวอย่างเช่น เรารวบรวมชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลการชำระเงินของคุณเพื่อประมวลผลและส่งมอบการซื้อของคุณ และใช้ข้อมูลการเปิดใช้งานอุปกรณ์เพื่อประเมินการรับประกันอุปกรณ์ของคุณ และเพื่อจัดหาบริการดูแลลูกค้าที่เกี่ยวข้องให้แก่คุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งานอุปกรณ์ โปรดดูส่วนเสริมโทรศัพท์และแท็บเล็ตของเรา
• การจัดหาบริการลูกค้า เราให้คุณเข้าถึงบริการออนไลน์และข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์และอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านบัญชีของฉัน ในการสร้างบัญชี เรารวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากคุณ นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการและการสนับสนุนลูกค้าผ่านการสนับสนุนของ HMD ดูส่วนเสริมการสนับสนุนของ HMD สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
• การสื่อสารกับคุณ เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อสื่อสารกับคุณ ตัวอย่างเช่น เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ การเปลี่ยนแปลงบริการ หรือเพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญและประกาศอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา และเพื่อติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนลูกค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อจัดหาบริการสนับสนุนลูกค้าของเราให้แก่คุณ โปรดดูส่วนเสริมการสนับสนุนของ HMD
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ การสนับสนุนลูกค้า การขาย และการตลาดของเรา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมประสบการณ์ผู้ใช้และช่วยเราในการปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และบริการของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา โปรดดูส่วนเสริมโปรแกรมประสบการณ์ผู้ใช้ของเรา นอกจากนี้ เรายังรวมข้อมูลส่วนตัวที่รวบรวมไว้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการบางอย่างของ HMD กับข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ที่เราอาจมีเกี่ยวกับคุณเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• การปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้เป็นส่วนบุคคล เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการของเราที่คุณกำลังใช้อยู่แบบเฉพาะบุคคล และเพื่อจัดหาบริการที่มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นซึ่งตรงกับโปรไฟล์และความสนใจของคุณ เช่น เพื่อให้คำแนะนำและแสดงเนื้อหาที่ปรับแต่งในบริการของเรา
• การตลาดและการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย เราประมวลผลรายละเอียดการติดต่อของคุณ เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโปรโมชั่นใหม่ที่เราอาจนำเสนอ และเพื่อจัดทำการวิจัยตลาด เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ข้อมูลบัญชีของฉัน เพื่อจัดหาบริการที่มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นซึ่งตรงกับโปรไฟล์และความสนใจของคุณ เช่น เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม ซึ่งอาจรวมถึงการแสดงเนื้อหาของ HMD และบุคคลภายนอก
• การป้องกันการฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด และการเรียกร้องทางกฎหมาย เราประมวลผลการเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณและข้อมูลตำแหน่งเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด และการเรียกร้องทางกฎหมาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในส่วนเสริมโทรศัพท์และแท็บเล็ต นอกจากนี้ เรายังตรวจสอบธุรกรรมเพื่อป้องกันการฉ้อโกงตามที่อธิบายไว้ในส่วนเสริมร้านค้าออนไลน์ เว็บไซต์ และจดหมายข่าว
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ในบางครั้ง เราอาจต้องประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่ HMD ต้องปฏิบัติตาม เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวเท่านั้น ตัวอย่างเช่น HMD อาจมีภาระผูกพันตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อเจ้าหน้าที่หากได้รับการร้องขอ นอกจากนี้ เรายังคัดกรองรายชื่อการคว่ำบาตรก่อนที่จะทำข้อตกลงกับคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

พื้นฐานสำหรับการประมวลผลนี้คืออะไร

เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อกฎหมายอนุญาตให้ทำได้เท่านั้น การประมวลผลอิงกับมูลเหตุอันจะอ้างกฎหมายได้ต่อไปนี้:

สัญญา การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความจำเป็นสำหรับประสิทธิภาพของสัญญาระหว่างคุณและ HMD เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่คุณ และเพื่อรับประกันการทำงานและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หากคุณไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่เรา อาจหมายความว่าเราไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้แก่คุณ สัญญาคือพื้นฐานสำหรับการประมวลผล เช่น เมื่อ

• เรารวบรวมข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นเพื่อประมวลผลการชำระเงินและจัดส่งสินค้าที่คุณสั่งซื้อ ตลอดจนตรวจสอบธุรกรรม;
• คุณเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณในระบบอิเล็กทรอนิกส์ และระบบจะส่งประเภทอุปกรณ์และแอพพลิเคชั่นของคุณ ตลอดจนถึงตัวระบุอุปกรณ์ แอปพลิเคชัน เครือข่าย และการสมัครสมาชิกที่ไม่ซ้ำกันไปยัง HMD
• เราสื่อสารกับคุณ ตัวอย่างเช่น เพื่อแจ้งเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญและประกาศสำคัญอื่นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา และเพื่อติดต่อคุณสำหรับวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า และ
• คุณลงทะเบียน บัญชีของฉัน เพื่อจัดการโปรไฟล์ของคุณ

ผลประโยชน์อันชอบธรรม เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวเมื่อจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์อันชอบธรรมที่ HMD แสวงหา ผลประโยชน์อันชอบธรรมหมายถึงผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีความสำคัญสำหรับ HMD ในการประมวลผลกิจกรรมโดยอิงกับผลประโยชน์อันชอบธรรม สิทธิ์ของคุณจะได้รับการพิจารณาและให้ความสำคัญเท่าเทียมกับผลประโยชน์ของ HMD คุณอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการทดสอบเพื่อชั่งน้ำหนักความสำคัญโดยการติดต่อเรา คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลโดยอิงกับผลประโยชน์อันชอบธรรม อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและวิธีติดต่อเราในหัวข้อ 'สิทธิ์ของคุณคืออะไร' ผลประโยชน์อันชอบธรรมคือพื้นฐานสำหรับการประมวลผล เช่น เมื่อ

• เราติดต่อคุณเพื่อแจ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่คล้ายกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณได้รับจากเราก่อนหน้านี้
• เราปรับแต่งข้อเสนอของเราให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลเพื่อจัดหาบริการที่มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นซึ่งตรงกับโปรไฟล์และความสนใจของคุณ ตัวอย่างเช่น เพื่อให้คำแนะนำและแสดงเนื้อหาที่กำหนดเองในบริการของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการแสดงเนื้อหาของบุคคลภายนอก;
• เราวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจ พฤติกรรมการซื้อ และความคิดเห็นของคุณเพื่อพัฒนาการดำเนินธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา; และ
• เราประมวลผลข้อมูลส่วนตัวเพื่อป้องกันและตรวจสอบการฉ้อโกง การฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่ผู้ก่อการร้าย และการใช้งานที่ไม่ถูกต้องอื่นๆ และเพื่อปกป้องผลประโยชน์อันชอบธรรมของ HMD ตัวอย่างเช่น ในการดำเนินคดีแพ่งหรือคดีอาญา

ความยินยอม การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณสามารถทำได้โดยอิงกับความยินยอมของคุณ ในสถานการณ์เหล่านี้ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ การให้ความยินยอมจะขึ้นอยู่กับความสมัครใจเสมอ และคุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การเพิกถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความถูกต้องตามกฎหมายในการประมวลผลโดยอิงกับความยินยอมก่อนที่จะเพิกถอน เราเก็บรักษาบันทึกความยินยอม การกำหนดลักษณะ และการตั้งค่าของคุณที่เกี่ยวกับการตลาด ข้อมูลตำแหน่ง และการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัว เป็นต้น ความยินยอมคือพื้นฐานสำหรับการประมวลผลในสถานการณ์ต่อไปนี้

• คุณเข้าร่วมโปรแกรมประสบการณ์ผู้ใช้ และเรารวบรวมรายละเอียดวิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการบางอย่างของ HMD เพื่อปรับปรุง คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนเสริมโปรแกรมประสบการณ์ผู้ใช้ของเรา
• คุณสมัครใช้กลุ่มรายชื่ออีเมลของเราเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรโมชั่นใหม่ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมสำหรับการตลาดโดยใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครใช้ที่ด้านล่างของจดหมายข่าว
• การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ HMD อาจเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลตำแหน่งที่อิงกับความยินยอมของคุณ คุณสามารถจัดการการยินยอมของคุณสำหรับการประมวลผลข้อมูลตำแหน่งในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
• เมื่อคุณตกลง เราสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรทางการตลาดของเรา นอกจากนี้ เรายังปรับแต่งข้อเสนอของเราให้เป็นแบบเฉพาะบุคคลเพื่อจัดหาบริการที่มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นซึ่งตรงกับโปรไฟล์และความสนใจของคุณ ตัวอย่างเช่น เพื่อให้คำแนะนำและแสดงเนื้อหาที่กำหนดเองในจดหมายข่าวของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการแสดงเนื้อหาของบุคคลภายนอก

ภาระผูกพันตามกฎหมาย HMD อาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดตามกฎหมายที่ควบคุมบริษัท ตัวอย่างเช่น HMD อาจมีภาระผูกพันตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อเจ้าหน้าที่หากได้รับการร้องขอ และคัดกรองรายชื่อการคว่ำบาตร

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวหรือไม่

เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปขาย ทำสัญญาเช่า หรือให้เช่ากับบุคคลภายนอก เราแบ่งปันข้อมูลของคุณภายในบริษัทของเรา แต่เฉพาะกับผู้ที่ต้องการข้อมูลนั้นเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้กับคุณ หรือเพื่อตอบสนองคำขอของคุณ นอกจากนี้ เราแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับผู้ให้บริการและบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้ และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

ผู้ให้บริการ HMD และบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เราแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับผู้ให้บริการของเราซึ่งเราได้คัดเลือกมาอย่างดีเพื่อให้บริการแก่เราหรือในนามของเรา เช่น บริษัทที่ช่วยเราในการซ่อมแซม การบริการและการสนับสนุนลูกค้า พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การจัดเก็บข้อมูล การจัดการและการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และดำเนินการวิจัย โฆษณา หรือการเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรืออื่นๆ ผู้ให้บริการเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด เรากำหนดให้บุคคลภายนอกเหล่านั้นดำเนินการโดยสอดคล้องกับนโยบายของเราและใช้มาตรการความปลอดภัยอย่างเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เรายังสามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณกับพันธมิตรทางธุรกิจของเราที่เราทำงานด้วยเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณซื้อหรือร้องขอให้กับคุณ พันธมิตรที่เราร่วมงานด้วย ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่ออนุญาตวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ให้บริการทางการเงินออนไลน์เพื่อเสนอการเงินสำหรับการซื้อของคุณ ผู้ให้บริการเพื่อช่วยเราในการตรวจสอบเครดิตและการตรวจจับการฉ้อโกง ผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์เพื่อให้การจัดส่งและการคืนสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น และบริการโซเชียลเน็ตเวิร์กสำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชี พันธมิตรทางธุรกิจเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของพวกเขาเองและตามข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง ซึ่งเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบอย่างรอบคอบ ตัวอย่างเช่น เพื่อเสนอวิธีการชำระเงินของ Klarna ให้กับคุณ เราจะส่งรายละเอียดการติดต่อและคำสั่งซื้อของคุณไปยัง Klarna ในขั้นตอนการชำระเงิน เพื่อให้ Klarna ประเมินว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามวิธีการชำระเงินของพวกเขาหรือไม่ และปรับแต่งวิธีการชำระเงินเหล่านั้นให้เหมาะกับคุณ ในกรณีดังกล่าว ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะได้รับการถ่ายโอนและประมวลผลตามประกาศความเป็นส่วนตัวของ Klarna

การตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับคู่ค้าทางการตลาดของเรา เช่น เพื่อจัดการแคมเปญการตลาด เราอาจทำการตลาดร่วมและการสื่อสารอื่นๆ กับคู่ค้าของเรา คู่ค้าทางการตลาดของเราไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด เรากำหนดให้บุคคลภายนอกเหล่านั้นดำเนินการโดยสอดคล้องกับนโยบายของเราและใช้มาตรการความปลอดภัยอย่างเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

การถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวระหว่างประเทศ ตำแหน่งหลักของข้อมูลอยู่ในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป และข้อมูลถูกโฮสต์บนแพลตฟอร์มคลาวด์ เนื่องด้วยข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพของการบริการและการแปล การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเราจึงจำเป็นต้องใช้ทรัพยากรและเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในประเทศและภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลก ซึ่งรวมถึงสหภาพยุโรป สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ และจีน ดังนั้น ข้อมูลส่วนตัวของคุณจึงอาจถูกถ่ายโอนข้ามพรมแดนระหว่างประเทศนอกประเทศที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ซึ่งรวมถึงประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ที่ไม่มีกฎหมายที่ให้การปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่เฉพาะเจาะจงหรือมีกฎตามกฎหมายว่าด้วยการปกป้องข้อมูลที่แตกต่างไป ในกรณีดังกล่าว เรารับประกันว่ามีหลักพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัว และมีการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างเหมาะสมตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยเฉพาะด้วยการใช้ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปปี 2021 และโดยการกำหนดให้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมอื่นๆ คุณสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันการถ่ายโอนได้โดยดูที่ส่วนเสริมที่เกี่ยวข้องหรือโดยการติดต่อเรา

การเปิดเผยข้อมูลตามข้อบังคับ เราอาจมีหน้าที่ตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อเจ้าหน้าที่บางหน่วยงานหรือบุคคลภายนอกอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เปิดเผยต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในประเทศที่เราหรือบุคคลภายนอกที่ดำเนินการในนามของเราปฏิบัติงานอยู่ นอกจากนั้น เรายังอาจเปิดเผยและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้เพื่อปกป้องผลประโยชน์อันชอบธรรมของ HMD ตัวอย่างเช่น ในการดำเนินคดีแพ่งหรือคดีอาญา

การผนวกและการซื้อกิจการ หากเราตัดสินใจขาย ซื้อ ผนวก หรือปรับโครงสร้างธุรกิจของเราในบางประเทศ การดำเนินการนี้อาจทำให้เราต้องเกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อผู้ซื้อมุ่งหวังหรือผู้ซื้อจริงและที่ปรึกษาของผู้ซื้อนั้น หรือได้รับข้อมูลส่วนตัวจากผู้ขายและที่ปรึกษาของผู้ขาย

เราจัดการความเป็นส่วนตัวของเด็กอย่างไร

ผลิตภัณฑ์และบริการของ HMD พัฒนาขึ้นมาสำหรับผู้ใหญ่โดยทั่วไป สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ออกแบบมาเพื่อให้เยาวชนใช้งานโดยเฉพาะ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• การประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็น: เราจำกัดการรวบรวมข้อมูลในผลิตภัณฑ์และบริการที่ออกแบบมาเพื่อการใช้งานของเด็ก ตัวอย่างเช่น เราได้ปิดใช้งานโปรแกรมประสบการณ์ผู่ใช้ในผลิตภัณฑ์เหล่านี้
  
• การตลาด: เรามิได้รวบรวมความยินยอมสำหรับข้อความด้านการตลาดทางตรงผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราที่ออกแบบมาเพื่อการใช้งานของเด็ก
  

เราหวังว่าผู้ปกครองจะพูดคุยถึงการประมวลผลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลกับบุตรหลานของท่าน และทบทวนเงื่อนไขของแอปหรือบริการของบุคคลที่สามที่เข้าถึงได้ผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เพื่อทำความเข้าใจว่าแอปหรือบริการเหล่านั้นรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของบุตรหลานของท่านอย่างไร ในกรณีที่คุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับวิธีประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของเด็กภายในบริการหรือผลิตภัณฑ์ของ HMD เรายินดีที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมและตอบคำถามใดๆ

เราดำเนินการขั้นตอนใดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นข้อควรพิจารณาหลักในการสร้างและส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เรากำหนดความรับผิดชอบที่เฉพาะเจาะจงเพื่อจัดการกรณีเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เราบังคับใช้นโยบายและคำแนะนำภายในผ่านกิจกรรมที่เหมาะสมบางอย่าง ซึ่งรวมถึงการจัดการความเสี่ยงเชิงรุกและเชิงรับ การทำวิศวกรรม การฝึกอบรม และการประเมินด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เราดำเนินการขั้นตอนที่เหมาะสมในการจัดการความปลอดภัยออนไลน์ ความปลอดภัยเชิงกายภาพ ความเสี่ยงในการสูญเสียข้อมูล และความเสี่ยงอื่นๆ โดยคำนึงถึงความเสี่ยงที่เกิดจากการประมวลผลและลักษณะของข้อมูลที่ได้รับการปกป้อง นอกจากนั้น เรายังจำกัดการเข้าถึงฐานข้อมูลของเราที่มีข้อมูลส่วนตัวสำหรับผู้ที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีความจำเป็นโดยชอบธรรมในการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว

เราใช้คุกกี้อย่างไร

HMD ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอื่นๆ ในการดำเนินการและปรับปรุงเว็บไซต์และข้อเสนอของเรา นอกจากนั้น เรายังใช้คุกกี้เพื่อสร้างและแสดงโฆษณาที่ปรับแต่งแบบเฉพาะบุคคล บางเว็บไซต์ของ HMD ใช้เทคโนโลยีการโฆษณาของบุคคลภายนอกเพื่อแสดงโฆษณา

โดเมนของเราอาจครอบคลุมองค์ประกอบของบุคคลภายนอกที่กำหนดคุกกี้ในนามของบุคคลภายนอก ตัวอย่างเช่น เกี่ยวข้องกับเครือข่ายโซเชียลของบุคคลภายนอก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้ ดูนโยบายคุกกี้ของเรา

ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้นานเท่าใด

เราดำเนินการขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวที่เราประมวลผลอย่างถูกต้องและเพื่อลบหรือยกเลิกการระบุข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็น

ระยะเวลาในการจัดเก็บจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและบริการหรือผลิตภัณฑ์นั้นๆ ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณจะกำหนดตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

ข้อมูลส่วนตัวอาจถูกเก็บไว้นานกว่าที่ระบุไว้ข้างต้นในกรณีเดียวเมื่อมีการประมวลผลอย่างแข็งขันเพื่อวัตถุประสงค์ที่น่าสนใจ เช่น การเรียกร้องทางกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว ข้อมูลส่วนตัวจะถูกกำจัดทันทีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

สิทธิ์ของคุณคืออะไร

คุณมีสิทธิ์ในการรับรู้ข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณตามที่ระบุด้านล่าง คุณมีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง ล้าสมัย ให้เป็นข้อมูลที่สมบูรณ์หรือข้อมูลล่าสุด ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ในการลบ จำกัด หรือโอนย้ายข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา คุณอาจใช้สิทธิ์ของคุณโดยการจัดการบัญชีและตัวเลือกผ่านเครื่องมือจัดการโปรไฟล์ที่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณและบริการของเรา หรือโดยติดต่อเรา ในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการลบหรือหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ อาจหมายความว่าเราไม่สามารถจัดหาบริการให้คุณต่อไปด้วยเช่นกัน

• สิทธิ์ในการเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าเราจัดเก็บข้อมูลใดเกี่ยวกับคุณ หรือได้รับการยืนยันว่าเราไม่ได้ประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับคุณ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถร้องขอการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยใช้รายละเอียดติดต่อด้านล่าง
• สิทธิ์ในการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขและอัปเดตข้อมูลของคุณผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ และเราสนับสนุนให้คุณทำสิ่งนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด นอกจากนี้ คุณยังสามารถร้องขอการแก้ไขหรือทำให้ข้อมูลของคุณสมบูรณ์โดยใช้รายละเอียดติดต่อด้านล่าง
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา การเพิกถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความถูกต้องตามกฎหมายในการประมวลผลโดยอิงกับความยินยอมก่อนที่จะเพิกถอน คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันของคุณ และโดยใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ด้านล่างของจดหมายข่าวสำหรับจดหมายข่าวการตลาด
• สิทธิ์ในการถูกลืม คุณมีสิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในบางสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น เมื่อการประมวลผลข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลนั้น หรือหากการประมวลผลอิงกับความยินยอมของคุณและคุณต้องการเพิกถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลอื่นใดสำหรับการประเมิน โปรดทราบว่าข้อมูลดังกล่าวอาจจำเป็นสำหรับการดำเนินการตามสัญญาระหว่างคุณกับ HMD หรือ HMD อาจมีเหตุผลชอบธรรมที่บังคับให้ต้องจัดเก็บข้อมูลบางอย่าง หากคุณต้องการลบข้อมูลดังกล่าว เท่ากับว่าเราอาจไม่สามารถจัดหาบริการให้แก่คุณได้อีกต่อไป คุณสามารถลบข้อมูลของคุณผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยใช้รายละเอียดติดต่อด้านล่าง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน หากการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณอิงกับผลประโยชน์อันชอบธรรม คุณมีสิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลดังกล่าว คุณสามารถร้องขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการรวบรวมข้อมูล คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้จากจดหมายข่าวของเราโดยคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครใช้ที่ด้านล่างของจดหมายข่าว แต่ระบบอาจยังส่งการแจ้งเตือนสำคัญหรือประกาศสำคัญอื่นๆ ถึงคุณ คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณในการคัดค้านผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยใช้รายละเอียดติดต่อด้านล่าง
• สิทธิ์ในการจำกัดประมวลผล ในบางสถานการณ์ คุณอาจมีสิทธิ์จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ เมื่อการประมวลผลถูกจำกัด ข้อมูลของคุณอาจได้รับการจัดเก็บเท่านั้นแต่จะไม่มีการประมวลผลอีกต่อไป ตัวอย่างเช่น หากคุณคัดค้านความถูกต้องของข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอให้ข้อมูลที่คัดค้านอยู่ภายใต้การจำกัดการประมวลผลระหว่างการตรวจสอบว่าข้อมูลของคุณถูกต้อง คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณในการจำกัดการประมวลผลโดยใช้รายละเอียดติดต่อด้านล่าง
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล เมื่อการประมวลผลดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติและอิงกับสัญญาหรือการยินยอม คุณมีสิทธิ์ในการได้รับข้อมูลที่คุณให้ HMD ในรูปแบบที่คอมพิวเตอร์สามารถอ่านได้เพื่อให้คุณถ่ายโอนไปยังผู้ควบคุมอื่นได้ ซึ่งสามารถดำเนินการผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยใช้รายละเอียดติดต่อด้านล่าง
• สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่การตัดสินใจเกี่ยวกับคุณขึ้นอยู่กับการประมวลผลอัตโนมัติแต่เพียงผู้เดียว และอาจก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่คล้ายคลึงกันต่อคุณ คุณมีสิทธิ์เสมอที่จะได้รับการแทรกแซงจากมนุษย์ในกระบวนการการตัดสินใจ แสดงมุมมองของคุณ และโต้แย้งการตัดสินใจ คุณสามารถดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา

หากคุณไม่สามารถใช้สิทธิ์ของคุณผ่านผลิตภัณฑ์และบริการของ HMD ที่คุณใช้อยู่โดยตรง คุณสามารถติดต่อเราผ่าน

• พอร์ทัลบัญชีของฉัน: https://www.hmd.com/account
• การสนับสนุนลูกค้า: https://www.hmd.com/support
• แอปพลิเคชันสนับสนุนในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
• จดหมาย: HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดการถ่ายโอนไปยังบุคคลภายนอก ประเทศที่สาม และการปกป้องที่กล่าวถึงข้างต้นโดยติดต่อเรา หากคุณเชื่อว่า HMD ละเมิดสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายปกป้องข้อมูลที่บังคับใช้ โดยไม่คำนึงถึงหลักการที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวและส่วนเสริมที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่ด้านการปกป้องข้อมูล

ใครคือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณ

HMD Global Oy คือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อมีการประมวลผลข้อมูลที่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เจ้าหน้าที่ปกป้องข้อมูลของเราคือ Jari Koljonen

ในกรณีที่เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ HMD คุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่:

HMD Global Oy, c/o Privacy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์และบริการของบริษัทอื่นๆ ที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ลิงก์ทั้งหมดที่ไปยังเว็บไซต์และบริการดังกล่าวได้รับการจัดหาเพื่อความสะดวกสบายของคุณเท่านั้น ก่อนส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอก HMD แนะนำให้คุณใช้เวลาชั่วครู่เพื่อทำความคุ้นเคยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกเหล่านี้

การเปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

HMD อาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของเราซึ่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หรือกฎหมายที่บังคับใช้ นอกจากนั้น เราจะแจ้งเวลาที่นโยบายนี้ได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้ด้วย เราพยายามที่จะแจ้งให้คุณทราบเป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทั้งหมดต่อนโยบายนี้ทางอีเมลหรือโดยกลไกการแจ้งเตือนอื่นๆ