Сензорът за пръстов отпечатък на моя телефон Nokia 9 PureView не работи правилно. Какво да направя?

Skip to main content
Начална страница за поддръжка

Теми за поддръжка

  • Устройство
  • Аксесоари
  • Обслужване и ремонт

Сензорът за пръстов отпечатък на моя телефон Nokia 9 PureView не работи правилно. Какво да направя?

Поставете регистрирания пръст върху сензора. Сензорът за пръстов отпечатък се намира на дисплея на телефона. Притиснете пръста върху пръстов отпечатък, за да отключите телефона.

Сензорът за пръстов отпечатък може да спре да отчита при ниски температури. За оптимални резултати ви съветваме да съхранявате устройството при температура над 0°C (32°F).

Ако има грешка в сензора за пръстов отпечатък, можете да използвате алтернативен метод на отключване. Ако не можете да използвате никакви алтернативни методи за отключване и достъп до телефона, ще се наложи да дадете телефона за обслужване. В такъв случай е възможно да са приложими допълнителни такси и личните данни, съхранени във вашия телефон, може да бъдат загубени. За повече информация се свържете с търговеца, от когото сте закупили телефона, или с най-близкия център за обслужване на телефони Nokia.

Полезен ли беше този отговор?