Skip to main content

Dodatak internetskim trgovinama, web-mjestima i biltenu

Primjenjuje se od dana: 17. travnja 2023.

Ova izjava nadopunjuje HMD Global Pravila o privatnosti za proizvode i usluge.

Kada kupite naše proizvode ili usluge ili sudjelujete u drugim transakcijama s nama, mi obrađujemo podatke o vašoj kupnji i transakciji kako bismo vam pružili naše proizvode i usluge. Kada pristupite našim uslugama na mreži, naši web-poslužitelji automatski stvaraju zapise o vašem posjetu. Također koristimo kolačiće na našim web-mjestima, što je opisano u našim Pravilima o kolačićima. Koristimo prikupljene identifikatore na mreži kao i vaše podatke o kupnji i transakcijama za personalizaciju, marketing i razvoj naših proizvoda i usluga.

Možete se pretplatiti na naš marketinški bilten s našeg web-mjesta. Ako se pretplatite na naš bilten, obradit ćemo vaše podatke kako bismo vam pružili najnovije vijesti o našim proizvodima i uslugama. Osim toga, neke od naših aplikacija i usluga omogućuju vam da se pretplatite na automatske obavijesti koje promoviraju HMD i sadržaj treće strane.

Kada naručite na našim platformama za e-trgovinu, obrađujemo vaše podatke u svrhu otkrivanja prijevara. Ako ne možemo potvrditi autentičnost vaše transakcije, nismo u mogućnosti sklopiti ugovor s vama kako bismo vam pružili naše proizvode i usluge. Vaši osobni podaci otkrivaju se pružatelju usluga otkrivanja prijevara koji nam potvrđuje autentičnost transakcije i da ne podliježete sankcijama.

Internetske trgovine i web-mjesta

Zašto obrađujemo vaše podatke?

1. Pružanje naših proizvoda i usluga:

Kako bismo vam pružili naše proizvode i usluge, moramo obraditi vaše osobne podatke, na primjer kako bismo platili i isporučili vašu kupnju i poslali vam transakcijsku e-poštu.

Koje podatke obrađujemo?

  • Podaci o kupnji i transakciji: naziv, podaci za kontakt, evidencija kupnji i preuzimanja, vaši zahtjevi, usluge i proizvodi koji su vam pruženi, detalji o plaćanju i isporuci i vaše druge interakcije s nama.
    • Što je temelj za obradu podataka? Ugovor između nas.

2. Marketinško i ciljno oglašavanje:

Prikupljeni podaci omogućuju nam da prilagodimo našu ponudu i da na našim web-mjestima imamo relevantniji i smisleniji sadržaj i reklame.

Koje podatke obrađujemo?

  • Podaci o kupnji i transakciji: naziv, podaci za kontakt i evidencija kupnje.

    • Što je temelj za obradu podataka? Vaš pristanak. Za dodatne pojedinosti pogledajte naša Pravila o kolačićima.
  • Kolačići: Pogledajte naša Pravila o kolačićima.

    • Što je temelj za obradu podataka? Vaš pristanak. Za dodatne pojedinosti pogledajte naša Pravila o kolačićima.
  1. Razvoj naših proizvoda i usluga:

Analiziramo podatke kako bismo bolje razumjeli naše kupce i poboljšali svoje proizvode i usluge

Koje podatke obrađujemo?

  • Podaci o kupnji i transakciji: naziv, podaci za kontakt i evidencija kupnje.
    • Što je temelj za obradu podataka? Naš legitimni interes za razvoj naših proizvoda i usluga.
  • Identifikatori na mreži: npr. IP adresa, vrijeme pristupa, web-mjesta s poveznicama, posjećene stranice, korištene veze i značajke, prikazani ili traženi sadržaj, vrsta preglednika i aplikacije i jezik.
    • Što je temelj za obradu podataka? Naš legitimni interes za razvoj naših proizvoda i usluga.

Bilten i automatske obavijesti

Zašto obrađujemo vaše podatke?

1. Personalizacija i marketing:

Prilagođavamo naš bilten i automatske obavijesti kako bismo pružili relevantniju i značajniju komunikaciju s vama. Obavještavamo vas o najnovijim vijestima o našim proizvodima i uslugama.

Koje podatke obrađujemo?

  • Marketinški podaci: naziv, adresa e-pošte, pojedinosti o uređaju, jezik, datumi dodavanja i izmjene te izvješćivanje o isporuci e-pošte.
    • Što je temelj za obradu? Vaš pristanak. Privolu za marketing možete povući pomoću poveznice za odjavu na dnu biltena ili u postavkama aplikacije i uređaja.

Otkrivanje prijevara i prikazivanje sankcija

Zašto obrađujemo vaše podatke?

1. Sprječavanje prijevara:

Kada kupite uređaje od nas, provjeravamo autentičnost transakcije kako bismo spriječili prijevare.

Koje podatke obrađujemo?

  • Osnovne informacije: Naziv i adresa.
    • Što je temelj za obradu? Ugovor između nas.
  • Pojedinosti narudžbe: Kupljeni proizvodi, adresa za naplatu, adresa za dostavu i ime vlasnika kreditne kartice.
    • Što je temelj za obradu? Ugovor između nas.

2. Prikazivanje sankcija:

Prije nego što s nama sklopite ugovor, moramo provjeriti da ne podliježete sankcijama.

Koje podatke obrađujemo?

  • Osnovne informacije: Naziv i adresa.
    • Što je temelj za obradu? Pravni zahtjev za poštivanje sankcija.

Koliko dugo se podaci čuvaju?

Podaci o kupnji i transakcijama čuvaju se 6 godina nakon datuma kupnje ili pretplate ili 1 godinu nakon završetka pretplate, ovisno o tome što je kasnije.

Za kolačiće pogledajte Vremena zadržavanja kolačića u našim Pravilima o kolačićima.

Adrese e-pošte se brišu u roku od 30 dana od odjave s popisa za slanje poruka e-pošte.

Identifikatori na mreži se čuvaju 1 mjesec.

Osnovne informacije i pojedinosti narudžbe za otkrivanje prijevare i prikazivanje sankcija zadržavaju se tijekom trajanja ugovora s HMD-om za kupnju uređaja ili tijekom trajanja odbijanja kupnje.

Prenosimo li osobne podatke?

Koji se osobni podaci prenose?

1. Podaci o kupnji i transakciji
Tko su primatelji osobnih podataka i gdje se oni nalaze?

  • Pružatelj sustava transakcijskih podataka u EU/EGP-u
    • Koje su zaštitne mjere prijenosa? Podaci u EU/EGP-u, standardne ugovorne klauzule za njihove podizvođače izvan EU/EGP-a
  • Platforma u oblaku u EU/EGP-u
    • Koje su zaštitne mjere prijenosa? Podaci u EU/EGP-u
  • Pružatelji platformi za elektroničku trgovinu u EU/EGP-u i Sjedinjenim Državama
    • Koje su zaštitne mjere prijenosa? Standardne ugovorne klauzule Europske komisije za pružatelje usluga izvan EU/EGP-a
  • Pružatelji usluga plaćanja u EU/EGP-u, Sjedinjenim Državama i Indiji
    • Koje su zaštitne mjere prijenosa? Standardne ugovorne klauzule Europske komisije za pružatelje usluga izvan EU/EGP-a
  • Pružatelji IT i konzultantskih usluga u EU/EGP-u i Indiji
    • Koje su zaštitne mjere prijenosa? Standardne ugovorne klauzule Europske komisije za pružatelje usluga izvan EU/EGP-a
  • Transakcijske usluge slanja poruka u Sjedinjenim Državama
    • Koje su zaštitne mjere prijenosa? Standardne ugovorne klauzule Europske komisije

2. Marketinški podaci

Tko su primatelji osobnih podataka i gdje se oni nalaze?

  • Pružatelji usluga automatskih obavijesti u Sjedinjenim Državama
    • Koje su zaštitne mjere prijenosa? Standardne ugovorne klauzule Europske komisije
  • Pružatelji usluga popisa za slanje poruka e-pošte u Sjedinjenim Državama
    • Koje su zaštitne mjere prijenosa? Standardne ugovorne klauzule Europske komisije

3. Kolačići

Tko su primatelji osobnih podataka i gdje se oni nalaze?

  • Za pružatelje kolačića trećestrane, pogledajte naša Pravila o kolačićima
    • Koje su zaštitne mjere prijenosa? Standardne ugovorne klauzule Europske komisije za pružatelje usluga izvan EU/EGP-a kada kolačići uključuju osobne podatke. Anonimizacija kada kolačići ne uključuju osobne podatke

4. Osnovne informacije i pojedinosti narudžbe

Tko su primatelji osobnih podataka i gdje se oni nalaze?

  • Pružatelji usluga otkrivanja prijevara i prikazivanja sankcija u EU/EGP-u i Sjedinjenim Državama
    • Koje su zaštitne mjere prijenosa? Podaci u EU/EGP-u za Europske pružatelje usluga. Podaci ostaju u dotičnoj zemlji za pružatelje usluga izvan EU/EGP-a

You can find previous versions of this document here: