Tetap buka mata dan pastikan wajah Anda terlihat sepenuhnya dan tidak terhalang benda apa pun, misalnya topi atau kacamata hitam.
Untuk membuka kunci tablet, cukup aktifkan layar dan lihat ke kamera depan.
Jika terjadi kesalahan pengenalan wajah, dan Anda tidak dapat menggunakan metode masuk alternatif untuk mengembalikan atau mengatur ulang tablet dengan cara apa pun, tablet perlu diperbaiki. Anda mungkin akan dikenakan biaya tambahan dan semua data pribadi di tablet akan terhapus. Untuk info lebih lanjut, hubungi pusat layanan resmi tablet terdekat atau dealer tablet.
Sebelum memulai chat dengan dukungan pelanggan kami, mohon berikan detail kontak Anda.
Mulai chatSudah mencoba opsi bantuan mandiri dan ponsel masih tidak berfungsi? Biar kami yang tangani.
MemulaiLebih memilih para ahli kami untuk memerisa perangkat Anda? Temukan lokasi layanan Nokia Care terdekat.
Temukan pusat layanan resmi di dekat Anda