U kunt uw telefoon met één vinger ontgrendelen. Stel een vingerafdruk-ID in voor extra veiligheid.
Plaats de vinger die u hebt geregistreerd op de sensor. De vingerafdruksensor bevindt zich op het telefoonscherm. Druk met uw vinger fingerprint om de telefoon te ontgrendelen.
De vingerafdruksensor is mogelijk minder gevoelig bij lage temperaturen. Het apparaat levert de beste prestaties boven 0 °C (32 °F).
Gebruik bij een fout in de vingerafdruksensor een andere ontgrendelingsmethode. Als u geen andere ontgrendelingsmethode kunt gebruiken om de telefoon te herstellen of resetten, is extra service nodig. Het is mogelijk dat extra kosten in rekening worden gebracht en dat alle persoonlijke gegevens op uw telefoon worden verwijderd. Neem voor meer informatie contact op met het dichtstbijzijnde servicepunt voor uw telefoon of de leverancier van uw telefoon.
Stuur ons je contactgegevens voordat je met onze klantenondersteuning gaat chatten.
Chat startenVertel ons wat het probleem is en wij nemen via e-mail contact met je op. Ondersteuning via e-mail is beschikbaar in het engels.
VerzendenHeb je de zelfhulpopties geprobeerd en werkt de telefoon nog steeds niet? Laat ons er dan naar kijken.
Aan de slag