Nokia Well-Being-campagne - Algemene voorwaarden voor het inwisselen van de Nokia 2660 Flip

Geldig van 1 oktober 2023 tot en met 15 november 2023

Op de bovengenoemde actie zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing, die zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden gewijzigd. De actie wordt georganiseerd door HMD Global.

Over de actie

Tijdens deze actie kunnen in aanmerking komende klanten die een geselecteerd Nokia-apparaat ('in aanmerking komend apparaat') bij de deelnemende partners* in geselecteerde Europese markten hebben gekocht gratis een Nokia 2660 Flip claimen op: https//nokia.com/phones/digital-detox-23

• 1 x Nokia 2660 Flip voor elke aankoop van een in aanmerking komend apparaat (de kleur is afhankelijk van de voorraad)
De actie is geldig zolang de voorraad strekt.

HMD Global en de rechten als organisator van de actie

1. HMD Global behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken claims van klanten af te wijzen die niet in overeenstemming zijn met deze algemene voorwaarden;
2. HMD Global heeft het recht om, waar nodig, alle redelijke maatregelen te treffen om zichzelf te beschermen tegen frauduleuze of ongeldige claims, inclusief, maar niet beperkt tot, het vereisen van verdere verificatie van het aankoopbewijs, evenals de identiteit, leeftijd en andere relevante gegevens van deelnemende klanten;
3. HMD Global is niet aansprakelijk voor mogelijke onderbrekingen van de actie als gevolg van omstandigheden, overmacht of andere factoren waar HMD Global geen controle over heeft;
4. HMD Global behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden van de actie, in redelijkheid en in overeenstemming met de relevante wetgeving en praktijkcodes, zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen;
5. HMD Global is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het volgende: a. Het niet ontvangen van ingediende claimformulieren als gevolg van transmissiefouten en andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de controle van HMD Global vallen; b. Claims die te laat werden ontvangen, kwijtgeraakt zijn, verkeerd werden gerouteerd of zijn beschadigd;
   c. Eventuele storingen of fouten met betrekking tot de communicatie en het gebruik van computers;
   d. Eventuele verstoringen, verliezen of beschadigingen, veroorzaakt door gebeurtenissen die buiten de controle van HMD Global vallen;
   e. Eventuele druk- of typografische fouten in materiaal dat verband houdt met de actie.

'In aanmerking komende klant(en)'

Om in aanmerking te komen voor deze actie, moeten klanten aan de volgende deelnamecriteria voldoen:

1. De klant moet inwoner zijn van de geselecteerde Europese markten en de aankoop en inwisseling moeten in hetzelfde land plaatsvinden;

2. De klant moet ouder zijn dan 18 jaar op de datum van deelname;

3. De klant moet één van de in aanmerking komende apparaten kopentussen 1 oktober 2023 en 31 oktober 2023, hierna de 'actieperiode' genoemd;

4. De klant moet één van de in aanmerking komende apparaten kopen bij de deelnemende partners;*

5. De klant moet in het bezit zijn van het gekochte Nokia-apparaat en mag de smartphone niet hebben geretourneerd voor terugbetaling of omruiling;

6. Klanten moeten uiterlijk op 30 november 2023, 23.59 uur (GMT), hierna de 'inwisselperiode' genoemd, een claimformulier indienen voor hun Nokia 2660 Flip.

Verantwoordelijkheden van de deelnemende klant

1. Deelnemers zijn als enige verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen en andere kosten of uitgaven die voortvloeien uit deelname aan de actie en die niet als inbegrepen zijn opgenomen in de Algemene voorwaarden;

2. Door deelname aan deze actie gaat de klant ermee akkoord, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, de promotor te vrijwaren van enige aansprakelijkheid voor letsel, verlies of schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit deelname aan of die verband houdt met de actie. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het toekennen, aanvaarden, ontvangen, bezitten, gebruiken en/of misbruiken van de producten die onderwerp zijn van deze actie.

De aansprakelijkheidsbeperkingen die in deze algemene voorwaarden worden beschreven, zijn niet van toepassing op de aansprakelijkheid die voortvloeit uit fraude (inclusief de frauduleuze, verkeerde voorstelling van zaken), overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt als gevolg van nalatigheid van de kant van HMD Global.

Beperkingen

De actie is onderworpen aan, maar niet gelimiteerd tot, de volgende beperkingen:

1. In aanmerking komende klanten kunnen één Nokia 2660 Flip claimen per aankoop van een in aanmerking komend apparaat;

2. De actie is beperkt tot maximaal twee Nokia 2660 Flips per huishouden;

3. De actie is geldig zolang de voorraad strekt;

4. Klanten die hun Nokia-toestel buiten de actieperiode kopen, komen niet in aanmerking voor deze actie;

5. Claims die na de inwisselingsperiode worden ingediend, komen niet in aanmerking;

6. Inzendingen van claimformulieren met onvolledige, onjuiste of onbegrijpelijke informatie worden als ongeldig beschouwd. HMD Global aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor verloren, vertraagde of beschadigde gegevens tijdens het verzenden van de actieclaim;

7. Werknemers of vertegenwoordigers van HMD Global of andere personen die beroepshalve betrokken zijn bij de uitvoering van deze actie, komen niet in aanmerking om de Nokia 2660 Flip te claimen als onderdeel van de actie;

8. Netwerkproviders, detailhandelaren, distributeurs, wederverkopers en iedereen die een Nokia-toestel koopt voor andere doeleinden dan om het product te gebruiken (bijvoorbeeld wederverkoop), mogen niet deelnemen aan deze actie;

9. De Nokia 2660 Flip is niet overdraagbaar en er is geen alternatief in contanten. In geval van onvoorziene omstandigheden kan HMD Global het toestel vervangen door een exemplaar van gelijke of hogere waarde;

Zo kunnen in aanmerking komende klanten hun gratis Nokia 2660 Flip claimen

Klanten die in aanmerking komen, kunnen tijdens de actieperiode een claimformulier indienen door de instructies op de daarvoor bedoelde website te volgen: https://nokia.com/phones/digital-detox-23

Communicatie met de klant en bevestiging van deelname

Na het indienen van het claimformulier kan de klant van een in aanmerking komend apparaat de volgende communicatie verwachten:

1. De klant ontvangt kort na het indienen van het claimformulier een bevestigingsbericht op de inwisselpagina. Dit bericht is bedoeld om te bevestigen dat de claim succesvol werd ingediend en verduidelijkt de volgende stappen;
2. De deelnamerechten van de klant worden gecontroleerd aan de hand van de op het claimformulier vermelde IMEI-code. Binnen 14 dagen na indiening van het claimformulier wordt gecontroleerd of de klant in aanmerking komt;
3. Alleen als de claim van de klant wordt aanvaard, wordt een Nokia 2660 Flip verzonden naar het op het claimformulier opgegeven adres.

NB: Als een deelnemende klant het bevestigingsbericht niet op de inwisselpagina ziet, betekent dit dat de indiening is mislukt en dat de klant het claimformulier opnieuw moet indienen totdat het bevestigingsbericht wordt getoond.

Garantieclaims

Als een in aanmerking komende klant een defecte Nokia 2660 Flip ontvangt, moet de in aanmerking komende klant een garantieclaim indienen. Ondersteuning voor garantieclaims is te vinden op de ondersteuningspagina en in de app 'Mijn telefoon' die vooraf is geïnstalleerd op het toestel van de klant. Het afleveringsbewijs moet worden bewaard voor validatie van de garantie.

Gegevensverwerking

HMD Global kan in verband met het inwisselingsproces de contactgegevens van klanten delen met de geselecteerde koeriersdienst die de Nokia 2660 Flip bezorgt. Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van HMD Global, wat beschikbaar is op https://www.hmdglobal.com/privacy.

Geschillen

Op deze actie is de Finse wetgeving van toepassing. U gaat er onomkeerbaar mee akkoord dat het Finse gerechtshof het exclusieve gerechtshof is. Bovendien heeft de deelnemer in geen enkel geval toestemming om, en ziet hierbij af van alle rechten om, eventuele gerechtelijke, incidentele of gevolgschade te claimen, waaronder billijke advocaatkosten, anders dan de werkelijk gemaakte kosten door de deelnemer (d.w.z. kosten die verband houden met deelname aan deze Actie), en de deelnemer doet verder afstand van alle rechten op vermenigvuldiging of verhoging van de schadevergoeding.

Organisator: HMD Global Oy, Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

HMD Global Oy is licentiehouder van het merk Nokia voor telefoons en tablets. Nokia is een gedeponeerd handelsmerk van de Nokia Corporation.

1. Speciale voorwaarden die alleen van toepassing zijn op klanten in Hongarije:

Eventuele belastingsverplichtingen in verband met de actie worden gedragen door de organisator HMD Global Oy

1. Algemene voorwaarden enkel geldig voor Nederland:

De promotieperiode in Nederland loopt van 1 oktober tot en met 15 november 2023.

*Tabel 1, 'Geselecteerde Europese markten, in aanmerking komende apparaten, deelnemende partners, gekozen kleuren voor de Nokia 2660 Flip'