Als u een eSIM-kaart hebt in plaats van een fysieke simkaart, schakelt u uw telefoon in en volgt u de instructies op de telefoon. Om uw eSIM-kaart te kunnen activeren, heeft u een wifiverbinding nodig. Als u een telefoon met één simkaart hebt, kunt u slechts één simkaart, fysiek of eSIM, tegelijk actief hebben. Als u een telefoon met dubbele simkaart hebt, kunt u twee fysieke simkaarten of een fysieke simkaart en een eSIM tegelijk actief hebben. Neem voor informatie over eSIM-kaarten contact op met uw netwerkoperator.
Als u een eSIM-kaart hebt in plaats van een fysieke simkaart, schakelt u uw telefoon in en volgt u de instructies op de telefoon. Om uw eSIM-kaart te kunnen activeren, heeft u een wifiverbinding nodig. Neem voor aanschaf van een eSIM-kaart contact op met uw netwerkoperator. Als u een telefoon met één simkaart hebt, kunt u slechts één simkaart, fysiek of eSIM, tegelijk actief hebben. Als u een telefoon met dubbele simkaart hebt, kunt u twee fysieke simkaarten of een fysieke simkaart en een eSIM tegelijk actief hebben. Neem voor informatie over eSIM-kaarten contact op met uw netwerkoperator.
Belangrijk: Verwijder de geheugenkaart niet wanneer deze door een app wordt gebruikt. Daardoor zou de geheugenkaart namelijk kunnen beschadigen, evenals de gegevens op de kaart.
Stuur ons je contactgegevens voordat je met onze klantenondersteuning gaat chatten.
Chat startenVertel ons wat het probleem is en wij nemen via e-mail contact met je op. Ondersteuning via e-mail is beschikbaar in het engels.
VerzendenHeb je de zelfhulpopties geprobeerd en werkt de telefoon nog steeds niet? Laat ons er dan naar kijken.
Aan de slag