Guía del usuario de Nokia C21 Plus

Saltar al contenido principal
Todos los dispositivos

Nokia C21 Plus

Insertar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria

Insertar las tarjetas

Insertar las tarjetas
  1. Abra la bandeja de la tarjeta SIM: inserte en el orificio el pasador de apertura de la bandeja y deslice la bandeja hacia fuera.
  2. Coloque la nano-SIM en la ranura para tarjetas SIM, en la bandeja, con la superficie de contacto mirando hacia abajo.
  3. Si tiene un teléfono con doble SIM, coloque la segunda SIM en la ranura para SIM2.
  4. Si dispone de una tarjeta de memoria, colóquela en la ranura de la tarjeta de memoria.
  5. Vuelva a deslizar la bandeja hacia dentro.

Utilice solo tarjetas nano SIM originales. El uso de tarjetas SIM incompatibles puede dañar la tarjeta o el dispositivo y alterar los datos almacenados en ella.

Utilice únicamente tarjetas de memoria compatibles y aprobadas para este dispositivo. Las tarjetas incompatibles pueden dañar la tarjeta y el dispositivo, y alterar los datos almacenados en ella.

Tip: Para saber si su teléfono puede usar 2 tarjetas SIM, consulte la información en la caja del teléfono. Si en la etiqueta aparecen 2 códigos IMEI, tiene un teléfono con doble SIM.

Importante: No extraiga la tarjeta de memoria cuando la esté usando una aplicación. Esta acción puede dañar la tarjeta de memoria y el dispositivo, y alterar los datos almacenados en ella.

Sugerencia: Use una tarjeta de memoria microSD rápida de hasta 256 GB de un fabricante conocido.
¿Te ha parecido útil?
Introducción
  • Mantenga actualizado el móvil
  • Teclas y piezas
  • Insertar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria
  • Cargar el móvil
  • Encender y configurar el teléfono
  • Utilizar la pantalla táctil
  • Ajustes de una Dual SIM
  • Bloquear o desbloquear el móvil

Enlaces útiles

PDFActualizaciones de softwareEspecificaciones completasPerfil ambiental

Países e idiomas

Dado que ofrecemos guías del usuario de nuestros productos en varios idiomas y para varias regiones, puede que se te redirija a una página web de teléfonos Nokia fuera de la ubicación que has seleccionado.

Países e idiomas

Elegir idioma

Contactar con el equipo de atención al cliente

Chatear con nosotros

Antes de iniciar una conversación por chat con nuestro servicio de atención al cliente, facilítanos tus datos de contacto

Iniciar conversación

Habla con nosotros

Antes de iniciar una conversación por chat con nuestro servicio de atención al cliente, facilítanos tus datos de contacto

Los campos marcados con asterisco son obligatorios.

Tus datos personales se procesarán según la Política de privacidad de HMD Global.

Escríbenos

Cuéntanos tu problema y nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

Enviar

Reparación o sustitución

¿Has probado las opciones de autoayuda y el teléfono sigue sin funcionar? Deja que nos hagamos cargo.

Empezar

Reparación o sustitución

Sabemos que enviar tu producto para repararlo puede ser una molestia. Para tranquilizarte, hemos respondido a algunas preguntas habituales.

Aunque puedes encontrar la mayoría de soluciones en nuestro centro de ayuda, si necesitas reparar tu producto, nos esforzamos al máximo para devolvértelo en unos pocos días.

El envío de tu producto para su reparación se lleva a cabo en 4 sencillos pasos:

Completar formulario en línea

Rellena los detalles necesarios sobre tu producto y tu propia información.

Recogida del repartidor

Elige el momento que prefieras para la recogida de tu producto previamente empaquetado o déjalo en un punto de recogida autorizado.

Reparación o sustitución

Evaluaremos tu producto y lo repararemos o lo sustituiremos (si no se puede reparar) de inmediato.

Producto enviado

Normalmente, tu producto se enviará de vuelta en un plazo de un día después de la reparación o la sustitución.

Empezar

Recicla

Envíanos los dispositivos que ya no quieres para que los desechemos de forma segura.

Empezar

Recicla

No te limites a tirar tu viejo teléfono: recíclalo y haz algo bueno para el planeta.

Envíanos el teléfono que ya no quieres y disfruta de la tranquilidad de saber que se desechará de forma segura. No te cuesta nada, y nos aseguramos de que las materias primas se reutilicen.

Para mayor tranquilidad, aquí tienes las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes. Si necesitas más información sobre cómo reciclamos tu teléfono o cómo enviárnoslo, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo o por correo electrónico.

2 sencillos pasos:

Completar formulario en línea

Rellena los detalles necesarios sobre tu producto y tu propia información.

Recogida del repartidor

Elige el momento que prefieras para la recogida de tu producto previamente empaquetado o déjalo en un punto de recogida autorizado.

Empezar