Teléfonos Nokia y iFixit

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Somos los creadores de los teléfonos Nokia. Estás en el lugar correcto. 👍

El poder de reparar está en tus manos

Hacemos smartphones que puedes reparar desde casa. Es un paso más en nuestra estrategia para fabricar teléfonos buenos para ti y para el planeta.

Facilitamos la autorreparación

Cuanto más fácil sea reparar un dispositivo, más tiempo podrás conservarlo, y eso es mejor para el planeta y para tu bolsillo.

Los nuevos Nokia G22 y Nokia G42 5G son los primeros smartphones que hemos diseñado y fabricado para poder repararlos desde casa. Con repuestos originales, guías de iFixit y unas cuantas herramientas sencillas, podrás hacer las reparaciones en casa.

Iniciar autorreparación
Nokia G22 with QuickFix repairability

Consigue repuestos y guías de iFixit

Para los nuevos Nokia G22 y Nokia G42 5G, puedes adquirir herramientas y repuestos en iFixit. Tienen todo lo que necesitas para sustituir baterías agotadas, pantallas rotas, puertos de carga doblados y carcasas traseras rayadas. Además, ofrecen guías de reparación de acceso gratuito, así que todo lo que necesitas para empezar a reparar tu Nokia G22 o Nokia G42 5G está disponible en un solo lugar.

¡Descubre más!

Hay opciones

La autorreparación puede ser una forma rápida y asequible de arreglar tu dispositivo. Antes de empezar, echa un vistazo a lo siguiente por si te sirve de ayuda.

Garantía limitada del fabricante

Puedes comprobar si la garantía limitada del fabricante aún cubre tu dispositivo con la aplicación My Device. También puedes hacerlo escribiendo el número IMEI del dispositivo en el verificador de garantía.

Verificar la garantía

Seguro para teléfonos Nokia

¿Has comprado una póliza de seguros de teléfonos Nokia para tu dispositivo? Comprueba tu cobertura y presenta una reclamación de seguros por tu dispositivo dañado.

Presentar reclamación

Reparación de teléfonos Nokia

Si prefieres que se encargue un experto, puedes empezar en la página de asistencia de teléfonos Nokia. Dinos qué necesitas reparar y comenzaremos el proceso en breve.

Obtener asistencia

Los teléfonos no tienen por qué costarnos el planeta

Hacemos dispositivos con materiales reciclados; los mantenemos en uso durante más tiempo; gestionamos los residuos electrónicos con responsabilidad. Nos fijamos en cada fase del ciclo de vida de un dispositivo para saber cómo podemos reducir su impacto en nuestro planeta, y nuestra asociación con iFixit es solo uno de los muchos pasos que hemos dado.

Descubre nuestros esfuerzos para reducir activamente los residuos electrónicos, nuestras asociaciones con causas medioambientales y mucho más.

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Preguntas frecuentes

¿Qué dispositivos Nokia puedo reparar con las piezas de repuesto y las guías de iFixit?

Actualmente, los kits de reparación de iFixit solo están disponibles para Nokia G22 en Australia, Reino Unido y los países de la Unión Europea. A medida que se vayan fabricando dispositivos Nokia compatibles con la autorreparación, habrá nuevos kits de reparación disponibles en iFixit.

¿En qué países están disponibles los kits de reparación de iFixit?

Actualmente, los kits de reparación de iFixit solo están disponibles para Nokia G22 en Australia, Reino Unido y los países de la Unión Europea. A medida que se vayan fabricando dispositivos Nokia compatibles con la autorreparación, habrá nuevos kits de reparación disponibles en iFixit.

¿Cuánto cuestan los kits de reparación?

Puedes pedir kits de reparación a iFixit. Visita su sitio web para obtener más información sobre los kits de reparación disponibles: www.ifixit.com/collaborations/nokia-phones.

¿Qué kits de reparación ofrece iFixit?

Puedes pedir kits de reparación a iFixit. Visita su sitio web para obtener más información sobre los kits de reparación disponibles: www.ifixit.com/collaborations/nokia-phones.

¿Cómo puedo solicitar los kits de reparación de iFixit?

Puedes pedir kits de reparación a iFixit. Visita su sitio web para obtener más información sobre los kits de reparación disponibles: www.ifixit.com/collaborations/nokia-phones.

¿Cuál es el plazo de entrega estimado de un kit de reparación?

Puedes pedir kits de reparación a iFixit. Si tienes preguntas sobre la entrega, las devoluciones o cualquier otra cuestión relacionada con los kits de reparación, ponte en contacto con iFixit a través de la dirección de correo electrónico correspondiente a tu región.

Clientes en países de la UE y el Reino Unido:

[email protected] De 9:00 a 16:00 CET, de lunes a viernes Idiomas: alemán, inglés, italiano y francés

Clientes en Australia:

[email protected] De 8:00 a 17:00 PST, de lunes a viernes Idiomas: inglés

Hay un problema con la entrega de mi kit de reparación. ¿Con quién me pongo en contacto?

Puedes pedir kits de reparación a iFixit. Si tienes preguntas sobre la entrega, las devoluciones o cualquier otra cuestión relacionada con los kits de reparación, ponte en contacto con iFixit a través de la dirección de correo electrónico correspondiente a tu región.

Clientes en países de la UE y el Reino Unido:

[email protected] De 9:00 a 16:00 CET, de lunes a viernes Idiomas: alemán, inglés, italiano y francés

Clientes en Australia:

[email protected] De 8:00 a 17:00 PST, de lunes a viernes Idiomas: inglés

¿Cómo puedo saber qué modelo de teléfono tengo?

En el embalaje del dispositivo debe figurar claramente el nombre del mismo. Si no dispones del embalaje original, puedes acceder al menú Ajustes del dispositivo y, a continuación, a Acerca del teléfono.

¿Y si se me rompe el dispositivo después de haberlo arreglado?

Si tienes preguntas sobre el proceso de reparación o cualquier problema que surja, ponte en contacto con iFixit a través de la dirección de correo electrónico correspondiente a tu región.

Clientes en países de la UE y el Reino Unido:

[email protected] De 9:00 a 16:00 CET, de lunes a viernes Idiomas: alemán, inglés, italiano y francés

Clientes en Australia:

[email protected] De 8:00 a 17:00 PST, de lunes a viernes Idiomas: inglés

He comprado un kit de reparación, pero no lo necesito. ¿Puedo devolverlo?

Si tienes preguntas sobre la entrega, las devoluciones o cualquier otra cuestión relacionada con los kits de reparación, ponte en contacto con iFixit a través de la dirección de correo electrónico correspondiente a tu región.

Clientes en países de la UE y el Reino Unido:

[email protected] De 9:00 a 16:00 CET, de lunes a viernes Idiomas: alemán, inglés, italiano y francés

Clientes en Australia:

[email protected] De 8:00 a 17:00 PST, de lunes a viernes Idiomas: inglés

He pedido un kit de reparación a iFixit, pero me han llegado las piezas de repuesto equivocadas. ¿Qué debo hacer?

Si tienes preguntas sobre la entrega, las devoluciones o cualquier otra cuestión relacionada con los kits de reparación, ponte en contacto con iFixit a través de la dirección de correo electrónico correspondiente a tu región.

Clientes en países de la UE y el Reino Unido:

[email protected] De 9:00 a 16:00 CET, de lunes a viernes Idiomas: alemán, inglés, italiano y francés

Clientes en Australia:

[email protected] De 8:00 a 17:00 PST, de lunes a viernes Idiomas: inglés

He pedido un kit de reparación a iFixit, pero las piezas de repuesto no funcionan. ¿Qué debo hacer?

Si tienes preguntas sobre el proceso de reparación o cualquier problema que surja, ponte en contacto con iFixit a través de la dirección de correo electrónico correspondiente a tu región.

Clientes en países de la UE y el Reino Unido:

[email protected] De 9:00 a 16:00 CET, de lunes a viernes Idiomas: alemán, inglés, italiano y francés

Clientes en Australia:

[email protected] De 8:00 a 17:00 PST, de lunes a viernes Idiomas: inglés

¿Afectará a la garantía de mi dispositivo que lo repare yo?

Si realizas una reparación en un dispositivo Nokia utilizando las piezas de repuesto, herramientas y guías que indica iFixit, se considerará una reparación autorizada y no afectará a la Garantía limitada del Fabricante. El uso de otras piezas de repuesto o herramientas puede anular la garantía del dispositivo.

Visita el sitio web de iFixit para obtener información sobre los kits de reparación disponibles: www.ifixit.com/collaborations/nokia-phones.

Para obtener más información sobre la colaboración entre teléfonos Nokia y iFixit, visita: www.nokia.com/phones/self-repair.