Toegankelijkheidsnormen toegepast

De website van HMD.com werd ontworpen overeenkomstig de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op AA-niveau. Deze richtlijnen zijn internationaal erkende normen voor de toegankelijkheid van online content voor alle gebruikers. Op het moment van publicatie voldoet HMD.com gedeeltelijk aan WCAG 2.2 niveau AA. ‘Gedeeltelijk’ betekent dat een deel van de inhoud niet volledig voldoet aan de toegankelijkheidsnorm. HMD beoordeelt de toegankelijkheid van HMD.com door middel van zelfevaluatie.

Voortdurende verbetering en maatregelen ter ondersteuning van de toegankelijkheid

HMD treft de volgende maatregelen om de toegankelijkheid van HMD.com te waarborgen:

• Wijst duidelijke toegankelijkheidsdoelen en verantwoordelijkheden toe
• Benut formele methodes voor kwaliteitsgarantie op het gebied van toegankelijkheid

We weten dat toegankelijkheid een proces is dat nooit stopt. Als onderdeel van onze inspanningen voor continue verbetering, testen en updaten we onze website regelmatig om eventuele toegankelijkheidsproblemen aan te pakken en de gebruikerservaring te verbeteren.

Compatibiliteit met browsers en ondersteunende technologieën

Voor een optimale ervaring op deze website bevelen we de volgende ondersteunende technologieën aan:

• De meest recente versie van de browsers Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox en Apple Safari
• VoiceOver op iPhone, iPad en Mac
• TalkBack voor Android-apparaten
• NVDA voor Windows-gebruikers

Technische specificaties

De toegankelijkheid van HMD.com is afhankelijk van de volgende technologieën in combinatie met je webbrowser en eventuele op je toestel geïnstalleerde hulpprogramma's of plug-ins:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Deze technologieën zorgen voor de naleving van de toepasselijke toegankelijkheidsnormen.

Beperkingen en alternatieven

Ondanks we de toegankelijkheid van HMD.com steeds proberen te garanderen, kunnen er soms beperkingen zijn. Hieronder volgt een beschrijving van bekende beperkingen en de mogelijke oplossingen. Neem contact met ons op als je een probleem ontdekt dat hier niet wordt vermeld.

Bekende toegankelijkheidsbeperkingen op HMD.com:

1. Een verborgen H1-koptekst is niet opgenomen in de landmarks. De koptekst omvat een beschrijving van de inhoud van de pagina, maar wordt voornamelijk toegevoegd als metadata. De feedback van gebruikers over onze huidige implementatie zal worden gemonitord. Neem contact op met de klantenservice van HMD om feedback te geven over dit probleem.
2. Mogelijk is er voor sommige afbeeldingen op onze website geen alternatieve tekst beschikbaar. Dit is wellicht vanwege het grote aantal afbeeldingen, waarvan sommige geen alt-tekst hebben. We controleren afbeeldingen op ontbrekende alternatieve tekst en voegen de alt-tekst aan waar nodig. Meld ontbrekende alt-tekst via [email protected].
3. Navigatie met het toetsenbord en scherpstellen werken op sommige pagina's niet volledig naar behoren, omdat sommige onderdelen belangrijke bedieningselementen ontbreken of omdat bepaalde scherp te stellen inhoud zo is geprogrammeerd. Sommige scherp te stellen inhoud mist mogelijk tabindexen en inhoud die niet scherp te stellen zou mogen zijn, vertoont wel scherpstelling. De navigatie op de website via het toetsenbord wordt actief getest om elementen te identificeren die de leesbaarheid verstoren en dit te corrigeren. We werken ook aan nieuwe componenten met de geschikte semantiek en HTML-elementen, om iedereen een goede navigatie-ervaring te kunnen bieden. Meld problemen met navigatie met een toetsenbord via [email protected].
4. Afgeprijsde producten worden getoond als doorstreepte tekst, wat niet duidelijk is voor schermlezers, omdat de huidige en vorige prijzen achter elkaar worden ingelezen zonder een indicatie over welke prijs actueel is. Er wordt gewerkt aan een oplossing om elke prijs correct te specificeren voor schermlezers. Terwijl er aan een oplossing wordt gewerkt, wordt de huidige productprijs getoond en eerst gelezen.

Feedback en contactgegevens

We ontvangen graag feedback van alle gebruikers over hun ervaring op HMD.com. Mocht je problemen ondervinden met de toegankelijkheid of suggesties hebben voor verbeteringen, neem dan contact met ons op via:

• E-mail: [email protected]
• Postadres: Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

Ondanks dat HMD.com alle inhoud voor iedereen toegankelijk probeert te houden, voldoen sommige bronnen of diensten van derden mogelijk niet volledig aan onze normen. We ontvangen graag je feedback over dergelijke gevallen, zodat we mogelijke problemen kunnen oplossen.