HMD, Nokia-telefoner och iFixit

Hoppa till huvudinnehållet

Kraften att reparera ligger i dina händer

Att ta din telefon till en reparatör kostar tid och pengar. Spara in på båda med en smartphone som du kan reparera hemma.

RIY: Reparera den själv

Ju lättare det är att reparera en enhet desto längre kan du behålla den - det är bättre för både planeten och din ficka. Vissa HMD-smartphones i vårt sortiment är byggda för att du ska kunna reparera dem själv. Med guider, verktyg och äkta reservdelar kan du laga de här enheterna hemma.

Här hittar du reservdelar

Du kan köpa reservdelar och verktyg för smarta enheter från iFixit. Gsmnet erbjuder komponenter och verktyg för både smarta enheter och enklare telefoner. Både iFixit och Gsmnet tillhandahåller även gratis reparationsguider, vilket gör det enkelt att få allt du behöver för att reparera själv från ett och samma ställe.

Börja reparera själv

Du har alternativ

Självreparation är ett kostnadseffektivt och snabbt sätt att laga din enhet. Innan du sätter igång kan du se om något av följande kan vara till hjälp för dig.

Tillverkarens begränsade garanti

Du kan kontrollera om din enhet fortfarande täcks av tillverkarens begränsade garanti med hjälp av appen Min enhet. Eller skriva in enhetens IMEI-nummer i garantikontrollen.

Kontrollera garantin

HMD:s support

Om du hellre vill få det gjort av en expert kan du gå till supportsidan för HMD för att komma igång. Berätta om vad som behöver repareras så startar vi processen så snart som möjligt.

Få support

Telefoner ska inte behöva kosta skjortan

Tillverka enheter med återvunna material; hålla enheter i bruk längre; hantera e-avfall på ett ansvarsfullt sätt. Vi minskar våra enheters miljöpåverkan på många olika nivåer. Vårt samarbete med iFixit och GSMNET för reparation av smartphones är bara en av många åtgärder som vi hittills har vidtagit.

Få reda på mer om våra ansträngningar för att aktivt minska e-avfall, våra partnerskap i miljömässiga ansträngningar med mer.

Läs mer

Vanliga frågor

Vilka HMD-enheter kan jag reparera med officiella delar och guider?

Du kan reparera en mängd olika HMD-enheter med hjälp av verktyg, reservdelar och reparationsguider som finns tillgängliga från iFixit eller Gsmnet. För att bekräfta om din specifika modell stöds, vänligen kontrollera enhetens specifikationer eller dokumentationen som medföljer din produkt.

Reservdelar och reparationsguider för enheterna finns tillgängliga från:

  • iFixit: Tillgängligt i Australien, Storbritannien, USA och EU-länder. Deras EU-butik skickar även till Norge och Schweiz.
  • Gsmnet: Tillgängligt i Europa, Storbritannien och Australien.

När framtida HMD-enheter tillverkas med självreparationskompatibilitet, kommer nya och kompatibla delar att bli tillgängliga från våra partners.

Vilka Nokia-enheter kan jag reparera med officiella delar och guider?

Nokia G22 och Nokia G42 5G är designade för att repareras hemma med officiella reservdelar och guider.

Reservdelar och guider för dessa enheter finns tillgängliga från:

  • iFixit: finns i Australien, Storbritannien, USA och EU-länder. Deras butik i EU levererar också till Norge och Schweiz.
  • Gsmnet: finns i Europa, Storbritannien och Australien.
I vilka länder kan jag köpa reservdelar till min HMD-enhet?

Du kan köpa äkta reservdelar från våra officiella reparationspartners:

  • iFixit: finns i Australien, Storbritannien, USA och EU-länder. Deras butik i EU levererar också till Norge och Schweiz.
  • Gsmnet: Europa, Storbritannien och Australien.

Om du är ett företag eller en organisation som vill mängdbeställda reservdelar hittar du mer information i punkten Var kan företag och skolor köpa reservdelar till HMD-enheter i våra vanliga frågor.

Hur mycket kostar HMD-reservdelar?

Priserna på verktyg och reservdelar varierar beroende på leverantör och enhetsmodell. Besök våra reparationspartners webbplatser för mer information:

  • iFixit: finns i Australien, Storbritannien, USA och EU-länder. Deras butik i EU levererar också till Norge och Schweiz.
  • Gsmnet: finns i Europa, Storbritannien och Australien.
Vilka reservdelar finns tillgängliga för HMD-enheter?

Du kan köpa reservdelar och verktyg för smarta enheter från iFixit. Gsmnet erbjuder komponenter och verktyg för både smarta enheter och enklare mobiltelefoner. Besök deras webbplatser för en fullständig lista över tillgängliga delar:

  • iFixit: Tillgängligt i Australien, Storbritannien, USA och EU-länder. Deras EU-butik levererar även till Norge och Schweiz.
  • Gsmnet: Tillgängligt i Europa, Storbritannien och Australien.
Var kan jag köpa reservdelar till min HMD-enhet?

Du kan beställa reservdelar direkt från våra officiella reparationspartners:

  • iFixit: finns i Australien, Storbritannien, USA och EU-länder. Deras butik i EU levererar också till Norge och Schweiz.
  • Gsmnet: finns i Europa, Storbritannien och Australien.

Om du är ett företag eller en organisation som vill mängdbeställda reservdelar hittar du mer information i punkten Var kan företag och skolor köpa reservdelar till HMD-enheter i våra vanliga frågor.

Vad är den beräknade leveranstiden för HMD-reservdelar?

Leveranstiderna varierar beroende på leverantör och leveransplats. Om du vill kontakta våra officiella reparationspartners för att fråga om beräknad leveranstid hittar du deras kontaktuppgifter nedan.

iFixit

Kunder i Storbritannien, Norge, Schweiz och EU-länder:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 9:00 till 16:00 CET, mån–fre
  • Språk: tyska, engelska, franska italienska

Kunder i Australien:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 8:00 till 17:00 PST, mån–fre
  • Språk: engelska

Kunder i USA:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 8:00 till 17:00 PST, mån–fre
  • Språk: engelska

Gsmnet

Kunder på utvalda europeiska marknader:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 10:00 till 17:00 CET, mån–fre
  • Språk: tyska, engelska, franska italienska

Kunder i Australien:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 9:00 till 16:00 PST, mån–fre
  • Språk: engelska
Det uppstod ett problem med min beställning av HMD-reservdelar. Vem ska jag kontakta?

Om det uppstår problem med leveransen, de levererade delarna eller om du behöver returnera något i beställningen kan du kontakta butiken du lade beställningen hos.

iFixit

Kunder i Storbritannien, Norge, Schweiz och EU-länder:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 9:00 till 16:00 CET, mån–fre
  • Språk: tyska, engelska, franska italienska

Kunder i Australien:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 8:00 till 17:00 PST, mån–fre
  • Språk: engelska

Kunder i USA:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 8:00 till 17:00 PST, mån–fre
  • Språk: engelska

Gsmnet

Kunder på utvalda europeiska marknader:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 10:00 till 17:00 CET, mån–fre
  • Språk: tyska, engelska, franska italienska

Kunder i Australien:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 9:00 till 16:00 PST, mån–fre
  • Språk: engelska
Hur hittar jag vilken HMD-telefonmodell jag har?

Förpackningen som enheten kom i bör tydligt visa enhetens namn. Om du inte har kvar originalförpackningen kan du gå till menyn Inställningar på enheten och sedan till Om telefon.

Jag försökte reparera min HMD-enhet men något är fel med den. Vad ska jag göra?

Om du har problem med enheten efter att ha försökt reparera den kan du kontakta leverantören där du köpte dina reservdelar:

iFixit

Kunder i Storbritannien, Norge, Schweiz och EU-länder:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 9:00 till 16:00 CET, mån–fre
  • Språk: tyska, engelska, franska italienska

Kunder i Australien:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 8:00 till 17:00 PST, mån–fre
  • Språk: engelska

Kunder i USA:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 8:00 till 17:00 PST, mån–fre
  • Språk: engelska

Gsmnet

Kunder på utvalda europeiska marknader:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 10:00 till 17:00 CET, mån–fre
  • Språk: tyska, engelska, franska italienska

Kunder i Australien:

  • E-postadress: [email protected]
  • Tillgängliga: 9:00 till 16:00 PST, mån–fre
  • Språk: engelska
Kommer min självreparation av en HMD-enhet påverka enhetens garanti?

Om du utför en reparation på en Nokia- eller HMD-smartphone som kan självrepareras med äkta deltar, verktyg och guider från iFixit eller Gsmnet så anses reparationen vara en auktoriserad reparation och påverkar därmed inte tillverkarens begränsade garanti. Användning av icke-officiella delar eller verktyg kan upphäva din garanti.

Var kan företag och skolor köpa reservdelar till HMD-enheter?

Våra officiella reparationspartners kan erbjuda grossistpriser och stora beställningar till återförsäljare, reparationsverkstäder, skolor och företag. De har dedikerade webbplatser för företag och organisationer som du hittar nedan.

Vilka är de utvalda marknaderna i Europa för Gsmnet?

Storbritannien

Tyskland

Österrike

Frankrike

Portugal

Italien

Spanien

Polen

Grekland

Belgien

Bulgarien

Nederländerna

Danmark

Tjeckien

Ungern

Finland

Sverige

Estland

Lettland

Litauen

Slovakien

Slovenien

Schweiz

Irland

Australien

Luxemburg

Cypern

Liechtenstein

Bosnien och Hercegovina

Kroatien

Serbien

Malta

Island

Norge

Rumänien