Läs om hur du sätter i SIM-kortet, minneskortet och batteriet och sätter på telefonen.
Använd endast kompatibla minneskort som har godkänts för användning tillsammans med enheten. Inkompatibla kort kan skada kortet och enheten och data på kortet kan gå förlorade.
Tryck och håll ned strömknappen tills telefonen vibrerar.
Öppna bakstycket, ta bort batteriet och skjut ut SIM-kortet.
Om du har en telefon med dubbla SIM-kort skjuter du SIM2-hållaren åt höger och öppnar den. Ta ut nano-SIM-kortet, stäng hållaren och skjut den åt vänster så att den låses på plats.
Öppna bakstycket, ta bort batteriet och ta ut minneskortet.
Innan du startar en chatt med vår kundsupport, ber vi dig att uppge dina kontaktuppgifter.
Starta chattFungerar telefonen inte trots att du har försökt med självhjälpsresurserna? Låt oss ta hand om det.
Kom igång