Nokia Well-Being Campaign – Nokia 2660 Flip kampagne – vilkår og betingelser for indløsning

Gældende fra 11. november 2023 til 27. november 2023

Følgende vilkår og betingelser gælder for ovennævnte kampagne og kan ændres uden varsel. Kampagnen afholdes af HMD Global.

Om kampagnen

I denne kampagne vil kvalificerede kunder, der har købt en udvalgt Nokia-enhed ("kvalificeret enhed") på udvalgte europæiske markeder hos de deltagende partnere*, kunne få en Nokia 2660 Flip gratis på: https://nokia.com/phones/digital-detox-23

• 1 x Nokia 2660 Flip for hvert køb af en kvalificeret enhed (farve afhænger af lagerbeholdningen)
Kampagnen gælder så længe lager haves.

HMD Global og deres rettigheder som indehaver af kampagnen

1. {HMD Global forbeholder sig ret til efter eget skøn at diskvalificere kunders krav, hvis de mener, at de ikke overholder disse vilkår og betingelser.
2. {HMD Global har ret til om nødvendigt at træffe alle rimelige foranstaltninger for at beskytte sig mod svigagtige eller ugyldige krav, herunder, men ikke begrænset til, at kræve yderligere verifikation af købsbevis samt identitet, alder og andre relevante oplysninger om en deltagende kunde.
3. {HMD Global er ikke ansvarlig for afbrydelse af kampagnen på grund af force majeure eller andre faktorer uden for HMD Globals kontrol.
4. HMD Global forbeholder sig ret til, på rimelig vis og i overensstemmelse med al relevant lovgivning og adfærdskodeks, at ændre kampagnens vilkår og betingelser uden varsel.
5. {HMD Global vil ikke være ansvarlig for følgende: a. Manglende modtagelse af indsendte indløsningsformularer på grund af transmissionsfejl og andre forhold, der ligger uden for HMD Globals rimelige kontrol. b. Kundeindløsninger, der er forsinkede, bortkomne, fejlsendte eller beskadigede.
   c. Eventuelle funktionsfejl eller driftssvigt i forbindelse med kommunikation og brug af computere.
   d. Eventuelle afbrydelser, tab eller skader forårsaget af begivenheder uden for HMD Globals kontrol.
   e. Eventuelle trykfejl eller typografiske fejl i materialer i forbindelse med kampagnen.

"Kvalificerede kunder"

For at kvalificere sig til denne kampagne skal kunderne opfylde følgende kriterier:

1. Kunden skal være bosiddende i de udvalgte europæiske markeder, hvor køb og indløsning sker i samme land.

2. Kunden skal være over 18 år på datoen for deltagelse.

3. Kunden skal købe en af de berettigede enheder mellem den 11. november 2023 og den 27. november 2023 begge dage inklusive, herefter benævnt "kampagneperioden".

4. Kunden skal købe en af de kvalificerede enheder hos de deltagende partnere*.

5. Kunden skal være i besiddelse af den købte Nokia-enhed og må ikke have returneret smartphonen til refusion eller ombytning.

6. Kunden skal indsende en indløsningsformular for sin Nokia 2660 Flip senest den 18. december 2023, kl. 23:59 GMT, herefter benævnt "indløsningsperioden".

Den deltagende kundes ansvar

1. Deltagere er eneansvarlige for alle gældende skatter og eventuelle andre omkostninger eller udgifter, der opstår som følge af deltagelse i kampagnen, og som ikke er angivet i vilkårene og betingelserne som værende inkluderet.

2. Ved at deltage i denne kampagne accepterer kunden, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, at holde arrangøren skadesløs for ethvert ansvar for eventuelle skader eller tab af enhver art, der opstår som følge af deltagelse i eller i forbindelse med kampagnen. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, tildeling, accept, modtagelse, besiddelse, brug og/eller misbrug af de produkter, der indgår i denne kampagne.

Begrænsninger for hæftelse, der er beskrevet i disse vilkår og betingelser, gælder ikke for hæftelser, der opstår som følge af bedrageri (herunder svigagtig vildledning), død eller personskade forårsaget som følge af uagtsomhed fra HMD Globals side.

Restriktioner

Kampagnen er underlagt, men ikke begrænset til, følgende restriktioner:

1. Kvalificerede kunder vil kunne gøre krav på én Nokia 2660 Flip pr. køb af en kvalificeret enhed.

2. Kampagnen er begrænset til maksimalt to Nokia 2660 Flip pr. husstand.

3. Kampagnen er kun gyldig, så længe lager haves.

4. Kunder, der køber deres Nokia-enhed uden for kampagneperioden, er ikke kvalificerede til at deltage i denne kampagne.

5. Krav indsendt efter indløsningsperioden vil ikke være kvalificerede.

6. Indløsningsformularer, der indeholder ufuldstændige, unøjagtige eller uforståelige oplysninger, vil blive betragtet som ugyldige. HMD Global påtager sig intet ansvar for mistede, forsinkede eller beskadigede data, der opstår under overførslen af kampagnekravet.

7. Medarbejdere eller agenter for HMD Global, der er involveret i denne kampagne, eller andre personer, der arbejder professionelt med kampagnen, er ikke kvalificerede til at gøre krav på Nokia 2660 Flip som en del af kampagnen.

8. Netværksudbydere, detailhandlere, distributører, forhandlere og enhver person, der køber en Nokia-enhed til andre formål end at være bruger af produktet – f.eks. videresalg – må ikke deltage i denne kampagne.

9. Nokia 2660 Flip kan ikke overdrages, og der er ikke noget alternativ i form af kontanter. I tilfælde af uforudsete omstændigheder kan HMD Global erstatte det med et produkt af samme eller større værdi.

Sådan kan kvalificerede kunder gøre krav på deres gratis Nokia 2660 Flip

Berettigede kunder vil kunne indsende en indløsningsformular i kampagneperioden ved at følge instruktionerne på indløsningswebstedet: https://nokia.com/phones/digital-detox-23

Kommunikation med kunden og bekræftelse af berettigelse

Efter indsendelse af indløsningsformularen kan kunden af en kvalificeret enhed forvente følgende kommunikation:

1. Kunden vil modtage en bekræftelse på indløsningssiden kort efter indsendelse af indløsningsformularen. Formålet med denne besked er at bekræfte, at kundens krav er blevet indsendt, og hvad de næste skridt vil være.
2. Kundens berettigelse kontrolleres ved hjælp af den IMEI-kode, der er angivet i indløsningsformularen. Kundens berettigelse kontrolleres inden for 14 dage efter indsendelse af indløsningsformularen.
3. Kun hvis kundens krav imødekommes, sendes en Nokia 2660 Flip til den adresse, der er angivet i indløsningsformularen.

Bemærk, at hvis en deltagende kunde ikke ser bekræftelsesmeddelelsen på indløsningssiden, betyder det, at indsendelsen ikke er vellykket, og kunden skal indsende indløsningsformularen igen, indtil bekræftelsesmeddelelsen er synlig.

Garantikrav

Hvis en kvalificeret kunde modtager en Nokia 2660 Flip, der er defekt, skal den kvalificerede kunde fremsætte et garantikrav. Hjælp til garantikrav kan findes på kundesupportsiden og i appen "Min telefon", der er forudinstalleret på kundens enhed. Leveringsbeviset bør opbevares til validering af garantien.

Håndtering af data

I forbindelse med indløsningsprocessen kan HMD Global dele kundernes kontaktoplysninger med en udvalgt fragtservicepartner for at kunne levere Nokia 2660 Flip. Alle personlige data behandles i overensstemmelse med HMDs globale fortrolighedspolitik, som findes her: https://www.hmdglobal.com/privacy.

Tvister

Denne kampagne er underlagt Finlands lovgivning. Du accepterer uigenkaldeligt, at finske domstole har enekompetence. Endvidere, i en sådan tvist vil deltageren under ingen omstændigheder have tilladelse til at modtage tilkendelser for og frafalder hermed alle rettigheder til at kræve straffende, tilfældige skader eller følgeskader, herunder rimelige advokatsalærer, bortset fra deltagerens faktiske omkostninger (dvs. omkostninger forbundet med at deltage i denne konkurrence), og deltageren frafalder endvidere alle rettigheder til at få skadeserstatning multipliceret eller forhøjet.

Arrangør: HMD Global Oy, Bertel Jungin aukio 9, 02600, Espoo, Finland.

HMD Global Oy har en licens til Nokias brand for telefoner og tablets. Nokia er et registreret varemærke tilhørende Nokia Corporation.

Særlige vilkår og betingelser gælder kun for Ungarn:

1. Eventuel skattepligt i forbindelse med kampagnen bæres af arrangøren HMD Global Oy

*Tabel 1: Udvalgte europæiske markeder, kvalificerede enheder, deltagende partnere, valgte farver for Nokia 2660 Flip.