Nokia-telefoner og iFixit

Gå til hovedindholdet

Du kan selv klare reparationerne

Det kan koste dig tid og penge at have telefonen til reparation. Spar begge dele med en smartphone, du kan reparere derhjemme.

RIY: Repair-It-Yourself

Jo nemmere det er at reparere en enhed, jo længere tid kan du beholde den – og jo bedre er det for planeten og din bankkonto. Nogle HMD-smartphones i vores sortiment er designet til at gøre selvreparation til en realitet. Med guider, værktøjer og originale reservedele er du i stand til at reparere disse enheder derhjemme.

Hvor kan man få reservedele

Du kan købe reservedele og værktøj til smarte enheder fra iFixit. Gsmnet tilbyder komponenter og værktøj til både smarte enheder og feature-telefoner. Både iFixit og Gsmnet tilbyder også gratis reparationsvejledninger, hvilket gør det nemt at få alt, hvad du behøver for at reparere det selv fra ét sted.

Start selvreparation

Du har flere valg

Selvreparation kan være en hurtig og billig måde at få repareret din enhed på. Før du går i gang, kan du se, om noget af det følgende kan være til hjælp.

Producentens begrænsede garanti

Du kan kontrollere, om din enhed stadig er dækket af producentens begrænsede garanti ved hjælp af appen My Device. Du kan også bare indtaste enhedens IMEI-nummer i garantitjekkeren.

Tjek garantien

Velkommen til HMD Support

Hvis du hellere vil lade en ekspert tage sig af det, kan du komme i gang på HMD-supportsiden. Fortæl os, hvad der skal repareres, så sætter vi hurtigt processen i gang.

Få support

Telefoner bør ikke koste alverden

At fremstille enheder med genbrugsmaterialer; holde enheder i brug i længere tid; håndtere e-affald ansvarligt. Vi reducerer den miljømæssige påvirkning af vores enheder på mange niveauer; samarbejdet med iFixit og Gsmnet om smartphone-reparationer er blot et af de mange skridt, vi har taget indtil nu.

Find ud af mere om vores indsats for aktivt at reducere e-affald, vores partnerskaber med miljømæssige formål og mere.

Læs mere

FAQs

Hvilke HMD-enheder kan jeg reparere med officielle reservedele og vejledninger?

Du kan reparere en række HMD-enheder ved hjælp af værktøjer, reservedele og reparationsvejledninger tilgængelige fra iFixit eller Gsmnet. For at bekræfte om din specifikke model understøttes, bedes du tjekke enhedens specifikationer eller dokumentationen, der fulgte med dit produkt.

Reservedele og reparationsvejledninger til enhederne er tilgængelige fra:

  • iFixit: Tilgængelig i Australien, Storbritannien, USA og EU-lande. Deres EU-butik sender også til Norge og Schweiz.
  • Gsmnet: Tilgængelig i Europa, Storbritannien og Australien.

Efterhånden som fremtidige HMD-enheder bliver lavet med selvreparationskompatibilitet, vil nye og kompatible dele blive tilgængelige fra vores partnere.

Hvilke Nokia-enheder kan jeg reparere med officielle reservedele og vejledninger?

Nokia G22 og Nokia G42 5G er designet, så de kan repareres derhjemme med officielle reservedele og vejledninger.

Reservedele og reparationsvejledninger til disse enheder fås fra:

  • iFixit: Tilgængelig i Australien, Storbritannien, USA og EU-landene. Deres EU-butik leverer også til Norge og Schweiz.
  • Gsmnet: Tilgængelig i Europa, Storbritannien og Australien.
I hvilke lande kan jeg købe reservedele til min HMD-enhed?

Du kan købe originale reservedele hos vores officielle reparationspartnere:

  • iFixit: Tilgængelig i Australien, Storbritannien, USA og EU-landene. Deres EU-butik leverer også til Norge og Schweiz.
  • Gsmnet: Europa, Storbritannien og Australien.

Hvis du er en virksomhed eller organisation, der ønsker at købe reservedele i større mængder, se under spørgsmålet: Hvor kan virksomheder og skoler købe reservedele til HMD-enheder?

Hvor meget koster HMD-reservedele?

Priserne på værktøj og reservedele varierer efter leverandør og enhedsmodel. Besøg vores reparationspartneres hjemmesider for mere information:

  • iFixit: Tilgængelig i Australien, Storbritannien, USA og EU-landene. Deres EU-butik leverer også til Norge og Schweiz.
  • Gsmnet: Tilgængelig i Europa, Storbritannien og Australien.
Hvilke reservedele er tilgængelige til HMD-enheder?

Du kan købe reservedele og værktøj til smarte enheder fra iFixit. Gsmnet tilbyder komponenter og værktøj til både smarte enheder og feature-telefoner. Besøg deres hjemmesider for en komplet liste over tilgængelige dele:

  • iFixit: Tilgængelig i Australien, Storbritannien, USA og EU-lande. Deres EU-butik sender også til Norge og Schweiz.
  • Gsmnet: Tilgængelig i Europa, Storbritannien og Australien.
Hvor kan jeg købe reservedele til min HMD-enhed?

Du kan bestille reservedele direkte fra vores officielle reparationspartnere:

  • iFixit: Tilgængelig i Australien, Storbritannien, USA og EU-landene. Deres EU-butik leverer også til Norge og Schweiz.
  • Gsmnet: Tilgængelig i Europa, Storbritannien og Australien.

Hvis du er en virksomhed eller organisation, der ønsker at købe reservedele i større mængder, se under spørgsmålet: Hvor kan virksomheder og skoler købe reservedele til HMD-enheder?

Hvad er den forventede leveringstid for HMD-reservedele?

Leveringstiderne varierer afhængigt af udbyderen og forsendelsesdestinationen. Hvis du ønsker at kontakte vores officielle reparationspartnere for at spørge om forventet leveringstid, kan du finde deres oplysninger nedenfor.

iFixit

Kunder i Storbritannien, Norge, Schweiz og EU-lande:

  • E-mail: [email protected]
  • Åben: 9:00 til 16:00 CET mandag-fredag
  • Sprog: tysk, engelsk, fransk, italiensk

Kunder i Australien:

Kunder i USA:

Gsmnet

Kunder på udvalgte europæiske markeder:

  • E-mail: [email protected]
  • Åben: 10:00 til 17:00 CET mandag-fredag
  • Sprog: tysk, engelsk, fransk, italiensk

Kunder i Australien:

Der var et problem med min bestilling af HMD-reservedele. Hvem skal jeg kontakte?

Hvis der er et problem omkring levering, de leverede dele, eller hvis du har brug for at returnere noget fra din ordre, kan du kontakte den butik, du bestilte fra.

iFixit

Kunder i Storbritannien, Norge, Schweiz og EU-lande:

  • E-mail: [email protected]
  • Åben: 9:00 til 16:00 CET mandag-fredag
  • Sprog: tysk, engelsk, fransk, italiensk

Kunder i Australien:

Kunder i USA:

Gsmnet

Kunder på udvalgte europæiske markeder:

  • E-mail: [email protected]
  • Åben: 10:00 til 17:00 CET mandag-fredag
  • Sprog: tysk, engelsk, fransk, italiensk

Kunder i Australien:

Hvordan kan jeg finde ud af, hvilken HMD-telefonmodel jeg har?

Emballagen, som enheden blev leveret i, bør tydeligt vise enhedens navn. Hvis du ikke har den originale emballage, kan du gå til enhedens Indstillinger og derefter Om enheden.

Jeg forsøgte at reparere min HMD-enhed, men der er noget galt med den. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du oplever problemer med din enhed efter at have forsøgt at reparere den, skal du kontakte den leverandør, hvor du har købt dine reservedele:

iFixit

Kunder i Storbritannien, Norge, Schweiz og EU-lande:

  • E-mail: [email protected]
  • Åben: 9:00 til 16:00 CET mandag-fredag
  • Sprog: tysk, engelsk, fransk, italiensk

Kunder i Australien:

Kunder i USA:

Gsmnet

Kunder på udvalgte europæiske markeder:

  • E-mail: [email protected]
  • Åben: 10:00 til 17:00 CET mandag-fredag
  • Sprog: tysk, engelsk, fransk, italiensk

Kunder i Australien:

Påvirker det garantien, hvis jeg selv reparerer min HMD-enhed?

Hvis du udfører en reparation på en Nokia-smartphone eller HMD-smartphone, der kan repareres selv, ved hjælp af originale reservedele, værktøjer og vejledninger fra iFixit eller Gsmnet, vil reparationen blive betragtet som en autoriseret reparation og vil ikke påvirke producentens begrænsede garanti. Brug af ikke-officielle dele eller værktøjer kan annullere din garanti.

Hvor kan virksomheder og skoler købe reservedele til HMD-enheder?

Vores officielle reparationspartnere kan tilbyde engrospriser og bestillinger af store mængder til detailhandlere, værksteder, skoler og virksomheder. Du finder deres særlige sider for virksomheder og organisationer nedenfor.

Hvad er Gsmnets udvalgte markeder i Europa?

Storbritannien

Tyskland

Østrig

Frankrig

Portugal

Italien

Spanien

Polen

Grækenland

Belgien

Bulgarien

Holland

Danmark

Tjekkiet

Ungarn

Finland

Sverige

Estland

Letland

Litauen

Slovakiet

Slovenien

Schweiz

Irland

Australien

Luxembourg

Republikken Cypern

Liechtenstein

Bosnien og Hercegovina

Kroatien

Serbien

Malta

Island

Norge

Rumænien