Brugervejledning til Nokia 3310

Gå til hovedindholdet
Alle enheder

Nokia 3310

Tip til problemløsning

Har du problemer med telefonen, så er det altid en god idé at prøve følgende:

Genstart telefonen

Sluk din telefon og tag batteriet ud. Vent 30 sekunder, sæt batteriet i igen, og tænd for telefonen.

Oplad telefonen

Når batteriet er ladet op, skal du frakoble opladeren og prøve at genstarte telefonen.

Hvis batteriet er helt afladt, kan det vare flere minutter, før opladesymbolet vises eller før du kan foretage samtaler. Er batteriet ikke brugt i længere tid, kan du være nødt til at tilslutte og frakoble opladeren igen et par gange.

Gendan fabriksindstillingerne

Virker din telefon ikke, så prøv at nulstille den. Det har ingen betydning for dokumenter eller filer på telefonen, men vi anbefaler, at du først sikkerhedskopierer, inden du nulstiller den til fabriksindstillingerne for at være på den sikre side. ( > Sikkerhedskopiering).

  1. Afslut opkald og forbindelser
  2. Gå til Menu > > Gendan fabriksindstillingerne >
  3. Indtast adgangskoden

Efter gendannelse af de oprindelige indstillinger slukker din telefon og starter igen. Det kan vare længere end normalt.

Synes du, dette var nyttigt?
  • Taster og dele
  • Konfigurer og tænd telefonen
  • Oplad telefonen
  • Lås eller lås op for tasterne
Vi kan hjælpe dig med din Nokia-telefon
  • Hvor får jeg hjælp til min telefon?
  • Hvor kan jeg se garantibetingelserne for telefonen?
  • Hvordan kan jeg reparere eller udskifte min telefon?
  • Hvad gør jeg, hvis min telefon bliver væk eller stjæles?
  • Hvor kan jeg se hele udvalget af Nokia-telefoner?
  • Hvor kan jeg købe en Nokia-telefon?
  • Min telefon tændes ikke, hvad skal jeg gøre?
  • Min telefon oplades ikke, hvad skal jeg gøre?
  • Tip til problemløsning
  • Hvor kan jeg få support til min Lumia-smartphone?

Nyttige links

PDFSoftwareopdateringer

Lande og sprog

Da vi tilbyder produktbrugervejledninger på mange sprog på tværs af forskellige regioner, kan du blive omdirigeret til en Nokia-telefon-webside uden for din valgte placering.

Lande og sprog

Vælg sprog

Kontakt kundeservice

Chat med os

Før du chatter med vores kundesupport, bedes du give os dine kontaktoplysninger.

Start chat

Chat med os

Før du chatter med vores kundesupport, bedes du give os dine kontaktoplysninger.

Felter med stjerne skal udfyldes.

Dine persondata behandles i overensstemmelse med HMD Globals politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Send os en e-mail

Beskriv problemet, så kontakter vi dig via e-mail. E-mail support er tilgængeligt på engelsk.

Send

Reparation eller udskiftning

Har du forsøgt selvhjælpsmulighederne, og telefonen fungerer stadig ikke? Lad os ordne det.

Kom igang

Reparation eller udskiftning

Vi ved, at det kan være træls at sende dit produkt til reparation. Så for at berolige dig har vi besvaret nogle af de mest almindelige spørgsmål.

De fleste løsninger findes i Hjælp, men hvis du alligevel har brug for at få dit produkt repareret, gør vi vores bedste for at sørge for, det er tilbage i dine hænder inden for få dage.

Indsendelse af dit produkt til reparation sker i 4 enkle trin:

Udfyld online-formularen

Udfyld de nødvendige oplysninger om dit produkt sammen med dine egne oplysninger.

Afhentning via kurer

Aftal et tidspunkt, hvor dit færdigpakkede produkt kan afhentes, eller aflever det på et godkendt afhentningssted.

Reparation eller udskiftning

Vi gennemgår dit produkt og reparerer eller udskifter det (hvis det ikke kan repareres) med det samme.

Produkt afsendt

Normalt bliver dit produkt sendt retur til dig i løbet af en dag efter endt reparation eller udskiftning.

Kom igang

Genbrug

Send os dine uønskede enheder, så vi kan bortskaffe dem på forsvarlig vis.

Kom igang

Genbrug

Smid ikke din gamle telefon ud – genbrug den, og gør noget godt for planeten.

Send din uønskede telefon til os, og vær sikker på, at den bliver bortskaffet på forsvarlig vis. Det koster dig ikke noget, og vi sikrer, at råmaterialerne bliver genbrugt.

Vi har svaret på nogle ofte stillede spørgsmål, så du kan føle dig tryg. Hvis du har brug for flere oplysninger om, hvordan vi genbruger din telefon, eller hvordan du sender den til os, kan du kontakte os gennem livechat eller e-mail.

2 nemme trin:

Udfyld online-formularen

Udfyld de nødvendige oplysninger om dit produkt sammen med dine egne oplysninger.

Afhentning via kurer

Aftal et tidspunkt, hvor dit færdigpakkede produkt kan afhentes, eller aflever det på et godkendt afhentningssted.

Kom igang