Brugervejledning til Nokia XR21

Gå til hovedindholdet
Alle enheder

Nokia XR21

Brug dit eSIM

Aktivér dit eSIM

Hvis du ikke aktiverede dit eSIM-kort, da du tændte telefonen første gang, kan du aktivere det i indstillingerne. Hvis der ikke sidder et fysisk SIM-kort i din telefon, skal du have en Wi-Fi-forbindelse for at kunne aktivere dit eSIM: Tryk på Indstillinger > Netværk og internet, og slå Wi-Fi til.

  1. Tryk på Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort.
  2. Hvis der ikke sidder et fysisk SIM-kort i din telefon, skal du trykke på Download eSIM i stedet?. Hvis du har indsat et fysisk SIM-kort, skal du trykke på Tilføj eSIM.
  3. Hvis du har fået en QR-kode fra din netværksoperatør, skal du scanne den med din telefon eller trykke på Har du brug for hjælp? > Indtast den manuelt og indtaste den kode, du har modtaget fra din netværksoperatør.
  4. Tryk på Fortsæt > Download, og vent, indtil eSIM-kortet er downloadet til din telefon.
  5. Tryk på Indstillinger og eSIM-kortet, og slå Brug eSIM til.

Du kan have op til 10 eSIM-kort på denne telefon, afhængigt af størrelsen på dine eSIM-kort. Hvis du ikke har nok plads til dine eSIM-kort, skal du fjerne et eSIM-kort i Indstillinger.

Skift mellem eSIM-kort

Hvis du har flere eSIM-kort og vil skifte til et andet eSIM, skal du trykke på Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort, trykke på det eSIM, du vil bruge, og slå Brug eSIM til.

Skift til et fysisk SIM-kort

  1. Sæt et SIM-kort i din telefon.
  2. Telefonen afbryder forbindelsen til eSIM-netværket. Tryk på OK for at fortsætte.
  3. Når telefonen har læst SIM-kortet, skal du trykke på SIM-kortet og slå Brug SIM-kort til.

Fjern et eSIM-kort fra telefonen

For at fjerne et eSIM-kort fra din telefon skal du trykke på Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort, trykke på det eSIM, du vil fjerne, og trykke på Slet eSIM. Bemærk dog, at dette ikke annullerer dit abonnement hos din netværksoperatør. Hvis du på et senere tidspunkt vil bruge det fjernede eSIM i din telefon, skal du kontakte din netværksoperatør.
Synes du, dette var nyttigt?
Kom godt i gang
  • Hold din telefon opdateret
  • Taster og dele
  • Indsæt SIM-kortene
  • Oplad din telefon
  • Tænd din telefon, og konfigurer den
  • Brug touchskærmen
  • Brug dit eSIM

Nyttige links

PDFSoftwareopdateringerKomplette specifikationerMiljøprofil

Lande og sprog

Da vi tilbyder produktbrugervejledninger på mange sprog på tværs af forskellige regioner, kan du blive omdirigeret til en Nokia-telefon-webside uden for din valgte placering.

Lande og sprog

Vælg sprog

Kontakt kundeservice

Chat med os

Før du chatter med vores kundesupport, bedes du give os dine kontaktoplysninger.

Start chat

Chat med os

Før du chatter med vores kundesupport, bedes du give os dine kontaktoplysninger.

Felter med stjerne skal udfyldes.

Dine persondata behandles i overensstemmelse med HMD Globals politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Send os en e-mail

Beskriv problemet, så kontakter vi dig via e-mail. E-mail support er tilgængeligt på engelsk.

Send

Reparation eller udskiftning

Har du forsøgt selvhjælpsmulighederne, og telefonen fungerer stadig ikke? Lad os ordne det.

Kom igang

Reparation eller udskiftning

Vi ved, at det kan være træls at sende dit produkt til reparation. Så for at berolige dig har vi besvaret nogle af de mest almindelige spørgsmål.

De fleste løsninger findes i Hjælp, men hvis du alligevel har brug for at få dit produkt repareret, gør vi vores bedste for at sørge for, det er tilbage i dine hænder inden for få dage.

Indsendelse af dit produkt til reparation sker i 4 enkle trin:

Udfyld online-formularen

Udfyld de nødvendige oplysninger om dit produkt sammen med dine egne oplysninger.

Afhentning via kurer

Aftal et tidspunkt, hvor dit færdigpakkede produkt kan afhentes, eller aflever det på et godkendt afhentningssted.

Reparation eller udskiftning

Vi gennemgår dit produkt og reparerer eller udskifter det (hvis det ikke kan repareres) med det samme.

Produkt afsendt

Normalt bliver dit produkt sendt retur til dig i løbet af en dag efter endt reparation eller udskiftning.

Kom igang

Genbrug

Send os dine uønskede enheder, så vi kan bortskaffe dem på forsvarlig vis.

Kom igang

Genbrug

Smid ikke din gamle telefon ud – genbrug den, og gør noget godt for planeten.

Send din uønskede telefon til os, og vær sikker på, at den bliver bortskaffet på forsvarlig vis. Det koster dig ikke noget, og vi sikrer, at råmaterialerne bliver genbrugt.

Vi har svaret på nogle ofte stillede spørgsmål, så du kan føle dig tryg. Hvis du har brug for flere oplysninger om, hvordan vi genbruger din telefon, eller hvordan du sender den til os, kan du kontakte os gennem livechat eller e-mail.

2 nemme trin:

Udfyld online-formularen

Udfyld de nødvendige oplysninger om dit produkt sammen med dine egne oplysninger.

Afhentning via kurer

Aftal et tidspunkt, hvor dit færdigpakkede produkt kan afhentes, eller aflever det på et godkendt afhentningssted.

Kom igang