Fingeraftrykssensoren på min Nokia 9 PureView fungerer ikke korrekt. Hvad skal jeg gøre?

Gå til hovedindholdet
Support-startside

Supportemner

  • Enhed
  • Tilbehør
  • Service og reparationer

Fingeraftrykssensoren på min Nokia 9 PureView fungerer ikke korrekt. Hvad skal jeg gøre?

Placer din registrerede finger på sensoren. Fingeraftrykssensoren findes på telefonens display. Placer din finger på fingeraftryk for at låse telefonen op.

Fingeraftrykssensoren kan have problemer med at reagere, hvis det er koldt. For optimal ydeevne anbefaler vi, at enhedens temperatur holdes over 0 °C (32 °F).

Hvis der sker en fejl med fingeraftrykssensoren, bør du bruge en anden metode til at få adgang. Hvis ingen af de alternative metoder til at få adgang til telefonen er mulige, skal telefonen til service. I så fald kan der pålægges yderligere gebyrer, og personlige data, der opbevares på telefonen, kan gå tabt. Hvis du har brug for flere oplysninger, kan du kontakte forhandleren af telefonen eller dit nærmeste servicecenter for Nokia-telefoner.

Synes du, dette var nyttigt?