Guía del usuario de Nokia T21

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Nokia T21

Buscar el tablet perdido

Localizar o desbloquear el tablet

Si pierde el tablet, es posible que pueda encontrarlo, bloquearlo o borrar su contenido de forma remota si ha iniciado sesión en una cuenta de Google con el tablet. La función Buscar mi dispositivo está activada de forma predeterminada para los tablets asociados a una cuenta de Google.

Para utilizar Buscar mi dispositivo, el tablet perdido debe:

  • estar encendido
  • haber iniciado sesión en una cuenta de Google
  • estar conectado a datos móviles o Wi-Fi.
  • estar visible en Google Play
  • tener activada la ubicación
  • tener activado Buscar mi dispositivo

Cuando Buscar mi dispositivo se conecta con el tablet, verá su ubicación y el tablet recibirá una notificación.

  1. Abra android.com/find en un ordenador, tablet o móvil conectado a Internet e inicie sesión en su cuenta de Google.
  2. Si tiene más de un tablet, haga clic en el perdido en la pantalla.
  3. En el mapa, podrá ver dónde se encuentra el tablet. La ubicación es aproximada y puede no ser exacta.

Si no puede encontrar su tablet, Buscar mi dispositivo mostrará su última ubicación conocida, si está disponible. Para bloquear el tablet o borrar su contenido, siga las instrucciones del sitio web.

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  • Teclas y piezas
  • Insertar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria
  • Cargue el tablet
  • Encender y configurar el tablet
  • Bloquear o desbloquear el tablet
  • Utilizar la pantalla táctil
Proteger el tablet
  • Proteger el tablet con un bloqueo de pantalla
  • Proteger el tablet con su cara
  • Buscar el tablet perdido

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Reparación o sustitución

Sabemos que enviar tu producto para repararlo puede ser una molestia. Para tranquilizarte, hemos respondido a algunas preguntas habituales.

Aunque puedes encontrar la mayoría de soluciones en nuestro centro de ayuda, si necesitas reparar tu producto, nos esforzamos al máximo para devolvértelo en unos pocos días.

El envío de tu producto para su reparación se lleva a cabo en 4 sencillos pasos:

Completar formulario en línea

Rellena los detalles necesarios sobre tu producto y tu propia información.

Recogida del repartidor

Elige el momento que prefieras para la recogida de tu producto previamente empaquetado o déjalo en un punto de recogida autorizado.

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Evaluaremos tu producto y lo repararemos o lo sustituiremos (si no se puede reparar) de inmediato.

Producto enviado

Normalmente, tu producto se enviará de vuelta en un plazo de un día después de la reparación o la sustitución.

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Envíanos los dispositivos que ya no quieres para que los desechemos de forma segura.

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No te limites a tirar tu viejo teléfono: recíclalo y haz algo bueno para el planeta.

Envíanos el teléfono que ya no quieres y disfruta de la tranquilidad de saber que se desechará de forma segura. No te cuesta nada, y nos aseguramos de que las materias primas se reutilicen.

Para mayor tranquilidad, aquí tienes las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes. Si necesitas más información sobre cómo reciclamos tu teléfono o cómo enviárnoslo, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo o por correo electrónico.

2 sencillos pasos:

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Rellena los detalles necesarios sobre tu producto y tu propia información.

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