Gooi je oude telefoon en accessoires niet zomaar weg. Stuur ze gewoon naar ons, want dan weet je dat ze veilig en goed worden verwerkt, zonder dat dit jou geld kost.
Kan ik mijn oude telefoon recyclen?
Wij kunnen je oude of ongewenste telefoon veilig en geheel goed recyclen of afvoeren. Als je vermoedt dat de batterij van je toestel is beschadigd, neem dan eerst contact met ons op voordat je je toestel opstuurt. Beschadigde batterijen kunnen niet worden vervoerd en moeten veilig bij jou in de buurt worden afgevoerd.
Moet ik iets betalen om mijn oude telefoon te recyclen?
Het naar ons opsturen van je telefoon om te recyclen is geheel gratis. Toestellen worden veilig en goed gerecycled of afgevoerd.
Moet ik de gegevens van mijn telefoon wissen voordat het gerecycled wordt?
Het wordt altijd aanbevolen om eventuele gebruikersgegevens op het toestel te wissen voordat je hem ter reparatie of recycling opstuurt. Hoewel wij alles in het werk stellen om je gegevens veilig te wissen, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele verloren gegevens of onbevoegde toegang tot de gegevens op telefoons.
Kan ik mijn telefoon nog terugkrijgen als ik van gedacht verander?
Helaas niet. Zodra wij toestellen ontvangen, worden deze verwerkt voor recycling in onze fabriek en kunnen deze niet worden geretourneerd.
Ik wil mijn toestel opsturen om te laten recyclen. Hoe moet ik mijn telefoon voorbereiden op verzending?
Als je een aanvraag hebt ingediend om je toestel af te voeren ontvang je een e-mailbevestiging met instructies voor hoe je jouw telefoon kunt voorbereiden op een veilige verzending. Het is belangrijk dat je deze instructies goed volgt en dat je de aangeleverde AWB (verzendpapieren) afdrukt en op de verpakking plakt.
In welke landen is de online recyclingdienst beschikbaar?
Onze online recyclingdienst is momenteel beschikbaar in de Europese Unie, Noorwegen, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.