Tillgänglighetsstandarder som tillämpas

Webbplatsen HMD.com är utformad för att följa Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på nivå AA. Dessa riktlinjer är internationellt erkända standarder för hur man gör webbinnehåll mer tillgängligt för fler människor. I skrivande stund uppfyller HMD.com delvis kraven i WCAG 2.2 på nivå AA. Delvis överensstämmande innebär att vissa delar av innehållet inte helt uppfyller tillgänglighetsstandarden. HMD bedömer tillgängligheten för HMD.com genom egenkontroll.

Kontinuerlig förbättring och åtgärder för att främja tillgänglighet

HMD vidtar följande åtgärder för att säkerställa att HMD.com är tillgängligt:

• Tilldelar tydliga mål och ansvarsområden för tillgänglighet
• Använder formella metoder för kvalitetssäkring av tillgänglighet

Vi är medvetna om att tillgänglighet är en fortlöpande process. Som en del av vårt åtagande till kontinuerlig förbättring testar och uppdaterar vi regelbundet vår webbplats för att åtgärda eventuella tillgänglighetsproblem och förbättra användarupplevelsen.

Kompatibilitet med webbläsare och hjälpmedelsteknik

För att få en optimal upplevelse på webbplatsen rekommenderar vi att du använder följande hjälpmedelsteknik:

• Den senaste versionen av webbläsarna Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox och Apple Safari
• VoiceOver på iPhone-, iPad- och Mac-enheter
• TalkBack på Android-enheter
• NVDA för Windows-användare

Tekniska specifikationer

Tillgängligheten hos HMD.com kräver att följande tekniker fungerar med din specifika kombination av webbläsare och hjälpmedelsteknik eller insticksprogram som är installerade på din dator:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Vi förlitar oss på dessa tekniker för att uppnå gällande tillgänglighetsstandarder.

Begränsningar och alternativ

Trots att vi gjort så gott vi kan för att säkerställa att HMD.com är tillgängligt för alla så kan det finnas vissa begränsningar. Här nedan finns en beskrivning av kända begränsningar och potentiella lösningar. Kontakta oss om du upptäcker ett problem som inte anges nedan.

Kända tillgänglighetsbegränsningar på HMD.com:

1. En dold H1-rubrik finns inte synlig på sidan. Rubriken beskriver sidans innehåll men läggs främst till som metadata för sidan. Vi övervakar användarfeedback om vår nuvarande implementering. Kontakta HMD:s kundsupport om du vill ge feedback om det här problemet.
2. Det är möjligt att inte alla bilder på vår webbplats har tillgängliga textalternativ. Detta beror på det stora antalet bilder, och att vissa av dem inte har fått några tilldelade alt-texter. Vi granskar bilder för att hitta var det saknas textalternativ och fyller i alt-text-egenskapen korrekt. Rapportera gärna om du stöter på alt-texter som saknas till [email protected].
3. Tangentbordsnavigering och fokusbeteende är inte optimala på vissa sidor, antingen på grund av att vissa komponenter saknar tangenthantering, eller på grund av det avsedda beteendet för en del fokuserbart innehåll. Detta kan bero på att en del fokuserbart innehåll saknar index för tabb, och en del innehåll som inte borde vara fokuserbart omfattas av fokusbeteende. Vi testar aktivt tangentbordsnavigering på webbplatsen för att identifiera element som bryter flödet, och åtgärdar deras beteende. Vi strävar också efter att bygga nya komponenter med korrekt semantik och adekvata HTML-element som ger alla användare en korrekt navigeringsupplevelse. Rapportera gärna problem med tangentbordsnavigering till [email protected].
4. Rabatterade produktpriser visas som genomstruken text, men det är inte tydligt definierat för skärmläsare eftersom både aktuella och tidigare priser läses upp efter varandra utan att det framgår vilket det aktuella priset är. Vi jobbar på att ta fram en lösning för att korrekt märka varje pris för skärmläsare. Medan vi jobbar på en lösning kan du ha i åtanke att det aktuella produktpriset visas och läses upp först.

Feedback och kontaktuppgifter

Vi välkomnar feedback från alla användare om deras upplevelse på HMD.com. Om du stöter på några tillgänglighetsrelaterade problem eller har förbättringsförslag får du gärna kontakta oss på:

• E-post: [email protected]
• Postadress: Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finland

Även om HMD.com strävar efter att säkerställa att allt innehåll är tillgängligt kan det hända att vissa resurser eller tjänster från tredje part inte helt uppfyller våra standarder. Vi uppskattar feedback om sådana ärenden så att vi lättare kan hantera eventuella problem.