Tryk på
Når du får en meddelelse på telefonen om, at der er en tilgængelig opdatering, skal du blot følge de instruktioner, der vises på din telefon. Hvis telefonen kun har lidt hukommelse tilbage, kan du flytte dine billeder og andre ting til hukommelseskortet.
Før du starter opdateringen, skal du tilslutte en oplader eller sikre, at enhedens batteri er tilstrækkeligt opladet, og oprette forbindelse til Wi-Fi, da opdateringspakkerne kan bruge en masse mobildata.
Før du chatter med vores kundesupport, bedes du give os dine kontaktoplysninger.
Start chatBeskriv problemet, så kontakter vi dig via e-mail. E-mail support er tilgængeligt på engelsk.
SendHar du forsøgt selvhjælpsmulighederne, og telefonen fungerer stadig ikke? Lad os ordne det.
Kom igang