Placer din registrerede finger på tænd/sluk-tasten.
Hvis der er en fejl i fingeraftrykssensoren, og du ikke kan bruge alternative logonmetoder til at gendanne eller nulstille telefonen på nogen måde, skal din telefon til service hos en autoriserede tekniker. Der skal muligvis betales et servicegebyr, og alle dine personlige data på telefonen kan blive slettet. Kontakt det nærmeste servicecenter for din telefon eller din telefonforhandler for at få flere oplysninger.
Før du chatter med vores kundesupport, bedes du give os dine kontaktoplysninger.
Start chatBeskriv problemet, så kontakter vi dig via e-mail. E-mail support er tilgængeligt på engelsk.
SendHar du forsøgt selvhjælpsmulighederne, og telefonen fungerer stadig ikke? Lad os ordne det.
Kom igang