Hvis du bemærker skader, når din ordre leveres, kan du afvise leveringen, så varerne returneres automatisk.
Hvis du allerede har accepteret leveringen, bedes du returnere de beskadigede produkter ved at følge returvejledningen i Min konto-portalen og vælge "beskadiget vare" som årsag til returnering. Hvis du ikke er tilmeldt med en konto, kan du starte returneringen fra din side med ordreoplysninger, der er tilgængelig fra din e-mail med ordrebekræftelsen.