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Nokia 1 Plus

Utiliser l'écran tactile

Important : Évitez de rayer l'écran tactile. N'utilisez jamais un vrai stylo, crayon, ou tout autre objet pointu, pour écrire sur l'écran tactile.

Appuyer longuement sur un élément pour le faire glisser

Appuyer longuement sur un élément pour le faire glisser

Placez votre doigt sur l'élément pendant quelques secondes, puis faites-le glisser à travers l'écran.

Balayer l'écran

Balayer l'écran

Placez un doigt sur l'écran et faites-le glisser dans la direction souhaitée.

Faire défiler une longue liste ou un long menu

Faire défiler une longue liste ou un long menu

Faites glisser le doigt rapidement vers le haut ou le bas de l'écran, comme si vous le feuilletiez, et relevez-le. Pour arrêter le défilement, appuyez sur l'écran.

Agrandir ou réduire

Agrandir ou réduire

Placez 2 doigts sur un élément, comme une carte, une photo ou une page Web, puis faites-les glisser en les écartant ou en les rapprochant.

Utiliser les touches de navigation

Pour voir les applications que vous avez ouvertes, appuyez sur la touche Aperçu check_box_outline_blank.

Pour basculer vers une autre application, appuyez dessus. Pour fermer une application, appuyez sur l'icône close en regard de celle-ci.

Pour revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche Retour . Votre téléphone mémorise toutes les applications et tous les sites Web visités depuis le dernier verrouillage de l'écran.

Pour accéder à l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Accueil panorama_fish_eye. L'application que vous utilisiez demeure ouverte en arrière-plan.

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  • Utiliser l'écran tactile

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Réparation ou remplacement

Vous avez essayé les options d'auto-assistance et le téléphone ne fonctionne toujours pas ? Laissez-nous nous en occuper.

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Réparation ou remplacement

Nous savons que l'envoi de votre produit pour réparation peut être source de désagrément. Pour vous rassurer, nous avons donc répondu à quelques questions courantes.

Bien que vous puissiez trouver la plupart des solutions dans notre centre d'aide, si vous devez faire réparer votre produit, nous ferons de notre mieux pour vous le restituer sous quelques jours.

Il suffit de suivre 4 étapes simples pour envoyer votre produit en réparation :

Remplir le formulaire en ligne

Remplissez les informations demandées concernant votre produit, ainsi que vos coordonnées.

Collecte par coursier

Fixez le moment auquel vous souhaitez que votre produit préemballé soit récupéré ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

Réparation ou remplacement

Nous évaluerons votre produit et le réparerons ou le remplacerons (s'il n'est pas réparable) sur place.

Produit expédié

En général, votre produit vous est renvoyé sous un jour suivant la réparation ou son remplacement.

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Recycler

Envoyez-nous les appareils dont vous ne voulez plus. Nous les éliminons en toute sécurité.

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Recycler

Ne jetez pas votre ancien téléphone : recyclez-le et faites ainsi un geste pour la planète.

Envoyez-nous le téléphone dont vous ne voulez plus et soyez tranquille en sachant qu'il sera éliminé en toute sécurité. Cela ne vous coûte rien et nous veillerons à ce que les matières premières soient réutilisées.

Pour vous rassurer davantage, nous avons répondu à certaines questions fréquemment posées. Vous voulez mieux comprendre comment nous recyclons votre téléphone ou comment nous l'envoyer ? Contactez-nous par chat en direct ou par e-mail.

2 étapes simples :

Remplir le formulaire en ligne

Remplissez les informations demandées concernant votre produit, ainsi que vos coordonnées.

Collecte par coursier

Fixez le moment auquel vous souhaitez que votre produit préemballé soit récupéré ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

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