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Téléphones Nokia et iFixit

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Le pouvoir de réparer est entre vos mains

Nous fabriquons des smartphones que vous pourrez réparer vous-même. C’est une nouvelle étape dans notre engagement pour des produits toujours plus vertueux pour la planète et pour nos utilisateurs.

Réparer un appareil soi-même n'a jamais été aussi simple

Plus il est facile de réparer un appareil, plus vous pouvez le garder longtemps : c'est meilleur pour la planète et pour votre tirelire.

Les Nokia G22 et G42 5G sont les premiers smartphones que nous avons conçus et construits pour être réparés à domicile. En utilisant les pièces d’origine et les guides fournis par iFixit ainsi que quelques outils simples, vous pourrez effectuer vos réparations par vous-même à la maison.

Commencez votre propre réparation
Nokia G22 with QuickFix repairability

Obtenez des pièces de rechange et des guides avec iFixit

Pour les Nokia G22 et G42 5G, vous pouvez acheter sur iFixit des outils et des pièces pour remplacer une batterie hors d’usage, un écran cassé, un port de charge tordu ou une coque arrière rayée. Ce partenaire propose aussi des guides de réparation en libre accès, de sorte que tout le nécessaire pour réparer vous-même votre Nokia G22 ou G42 5G est disponible au même endroit.

En savoir plus

Vous avez différentes options

La réparation par soi-même est une option rapide et économe. Avant de commencer, voyez si l'un des éléments suivants peut vous aider.

Garantie limitée du fabricant

Vous pouvez vérifier si votre appareil est toujours couvert par la garantie limitée du fabricant en utilisant l'application My Device ou bien en saisissant le numéro IMEI de votre appareil dans l'outil de vérification.

Vérifier la garantie

Assurance téléphone Nokia

Vous avez acheté une police d'assurance pour téléphones Nokia avec votre appareil ? Vérifiez votre couverture et déposez une demande d'assurance pour votre appareil endommagé.

Déposer une demande

Réparation de téléphone Nokia

Si vous préférez laisser un expert s'en occuper, veuillez vous rendre sur la page d'assistance dédiée aux téléphones Nokia. Dites-nous ce qui doit être réparé et nous lancerons rapidement le processus.

Assistance

Une voie plus vertueuse pour votre téléphone

Utiliser des matériaux recyclés pour nos appareils ; encourager une durée d'utilisation prolongée ; traiter les déchets électroniques de manière responsable. Nous cherchons à réduire l'impact sur la planète de nos appareils à chaque étape de leur cycle de vie, et notre partenariat avec iFixit n'est qu'une des nombreuses mesures que nous avons prises jusqu'à présent.

Découvrez nos efforts pour réduire activement les déchets électroniques, nos partenariats pour soutenir des causes environnementales, et plus encore.

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FAQ

Quels appareils Nokia puis-je réparer avec les pièces et les guides d'iFixit ?

Pour le moment, les kits de réparation iFixit ne sont disponibles que pour le Nokia G22 en Australie, au Royaume-Uni et dans les pays de l'Union européenne. De nouveaux kits de réparation seront disponibles auprès d'iFixit au fur et à mesure du lancement de nouveaux appareils Nokia réparables par les clients.

Dans quels pays les kits de réparation iFixit sont-ils disponibles ?

Pour le moment, les kits de réparation iFixit ne sont disponibles que pour le Nokia G22 en Australie, au Royaume-Uni et dans les pays de l'Union européenne. De nouveaux kits de réparation seront disponibles auprès d'iFixit au fur et à mesure du lancement de nouveaux appareils Nokia réparables par les clients.

Combien coûtent les kits de réparation ?

Vous pouvez commander des kits de réparation auprès d'iFixit. Visitez son site web pour en savoir plus sur les kits de réparation disponibles : www.ifixit.com/collaborations/nokia-phones.

Quels sont les kits de réparation disponibles chez iFixit ?

Vous pouvez commander des kits de réparation auprès d'iFixit. Visitez son site web pour en savoir plus sur les kits de réparation disponibles : www.ifixit.com/collaborations/nokia-phones.

Comment puis-je commander des kits de réparation iFixit ?

Vous pouvez commander des kits de réparation auprès d'iFixit. Visitez son site web pour en savoir plus sur les kits de réparation disponibles : www.ifixit.com/collaborations/nokia-phones.

Quel est le délai de livraison estimé pour un kit de réparation ?

Vous pouvez commander des kits de réparation auprès d'iFixit. Si vous avez des questions sur la livraison ou le retour des kits de réparation ou toute autre demande concernant ces produits, contactez iFixit en utilisant l'adresse e-mail indiquée pour votre région.

Clients de l'UE et du Royaume-Uni :

[email protected] Du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h CET Langues : allemand, anglais, français, italien

Clients en Australie :

[email protected] Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h PST Langues : Anglais

Je rencontre un problème concernant la livraison de mon kit de réparation. À qui dois-je m'adresser ?

Vous pouvez commander des kits de réparation auprès d'iFixit. Si vous avez des questions sur la livraison ou le retour des kits de réparation ou toute autre demande concernant ces produits, contactez iFixit en utilisant l'adresse e-mail indiquée pour votre région.

Clients de l'UE et du Royaume-Uni :

[email protected] Du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h CET Langues : allemand, anglais, français, italien

Clients en Australie :

[email protected] Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h PST Langues : Anglais

Comment savoir quel est le modèle de mon téléphone ?

L'emballage d'origine de votre Nokia doit clairement indiquer le nom de l'appareil. Si vous ne disposez plus de cet emballage, vous pouvez ouvrir le menu Paramètres de votre appareil, puis accéder à la section À propos du téléphone.

Que se passe-t-il si j'endommage mon appareil après l'avoir réparé ?

Si vous avez des questions concernant le processus de réparation ou si vous rencontrez un problème à ce sujet, contactez iFixit en utilisant l'adresse e-mail indiquée pour votre région.

Clients de l'UE et du Royaume-Uni :

[email protected] Du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h CET Langues : allemand, anglais, français, italien

Clients en Australie :

[email protected] Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h PST Langues : Anglais

J'ai acheté un kit de réparation, mais je n'en ai pas besoin. Puis-je le renvoyer ?

Si vous avez des questions sur la livraison ou le retour des kits de réparation ou toute autre demande concernant ces produits, contactez iFixit en utilisant l'adresse e-mail indiquée pour votre région.

Clients de l'UE et du Royaume-Uni :

[email protected] Du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h CET Langues : allemand, anglais, français, italien

Clients en Australie :

[email protected] Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h PST Langues : Anglais

J'ai commandé un kit de réparation auprès d'iFixit, mais je n'ai pas reçu les bonnes pièces. Que dois-je faire ?

Si vous avez des questions sur la livraison ou le retour des kits de réparation ou toute autre demande concernant ces produits, contactez iFixit en utilisant l'adresse e-mail indiquée pour votre région.

Clients de l'UE et du Royaume-Uni :

[email protected] Du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h CET Langues : allemand, anglais, français, italien

Clients en Australie :

[email protected] Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h PST Langues : Anglais

J'ai commandé un kit de réparation auprès d'iFixit, mais les pièces de rechange ne fonctionnent pas. Que dois-je faire ?

Si vous avez des questions concernant le processus de réparation ou si vous rencontrez un problème à ce sujet, contactez iFixit en utilisant l'adresse e-mail indiquée pour votre région.

Clients de l'UE et du Royaume-Uni :

[email protected] Du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h CET Langues : allemand, anglais, français, italien

Clients en Australie :

[email protected] Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h PST Langues : Anglais

Si je répare moi-même mon appareil, est-ce que cela affectera la garantie ?

Si vous effectuez une réparation sur un appareil Nokia en utilisant les pièces, les outils et les guides d'iFixit, la réparation sera considérée comme une réparation autorisée et n'affectera pas la garantie limitée du fabricant. En revanche, l'utilisation d'autres pièces ou d'autres outils est susceptible d'annuler la garantie de l'appareil.

Visitez le site web d'iFixit pour en savoir plus sur les kits de réparation disponibles : www.ifixit.com/collaborations/nokia-phones.

Pour en savoir plus sur le partenariat entre les téléphones Nokia et iFixit, accédez à la page www.nokia.com/phones/self-repair.