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NFC

Si votre téléphone est compatible avec la technologie Near Field Communication (NFC), vous pouvez appuyer sur les accessoires pour vous y connecter, puis sur les balises pour appeler quelqu'un ou ouvrir un site Web. La fonctionnalité NFC peut être utilisée avec certains services et technologies spécifiques tels que l'appui pour payer avec votre appareil. Ces services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour plus d'informations sur la disponibilité de ces services, contactez votre fournisseur de services réseau.

Activer NFC

  1. Appuyez sur Paramètres > Appareils connectés > Préférences de connexion > NFC.
  2. Activez Utiliser NFC.

Avant d'utiliser la fonctionnalité NFC, veillez à ce que l'écran et les touches soient déverrouillés.

Utiliser NFC

La zone NFC se trouve au dos de votre téléphone.

Pour connecter votre téléphone à un autre téléphone ou à un accessoire, ou pour lire des balises NFC, appuyez simplement sur l'autre appareil ou balise avec la zone NFC de votre téléphone.

Remarque : Les services et applications de paiement sont fournis par des prestataires tiers. HMD Global n'offre aucune garantie ou ne peut en aucun cas être tenu responsable de telles applications ou de tels services incluant l'assistance, le fonctionnement, les transactions ou toute perte de valeur monétaire qui en découlerait. La réparation de votre appareil peut nécessiter la réinstallation et l'activation des cartes que vous avez ajoutées ainsi que l'application de paiement utilisée.

Déconnecter l'accessoire

Si vous n'avez plus besoin d'être connecté à l'accessoire, vous pouvez le déconnecter.

Mettez à nouveau en contact la zone NFC de l'accessoire.

Pour plus d'informations, consultez le guide de l'utilisateur de l'accessoire.

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Réparation ou remplacement

Nous savons que l'envoi de votre produit pour réparation peut être une source de désagréments. C’est pourquoi nous avons répondu à quelques questions fréquentes dans le but de vous rassurer.

Bien que la plupart des solutions aux problèmes se trouvent dans notre centre d'assistance, si vous avez besoin de faire réparer votre produit, nous faisons de notre mieux pour vous le renvoyer en quelques jours.

L'envoi de votre produit pour réparation s'effectue en 4 étapes simples:

Remplissez le formulaire en ligne

Fournissez les détails nécessaires sur votre produit ainsi que vos propres informations.

Collecte par un coursier

Fixez un moment qui vous convient pour la collecte de votre produit préemballé ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

Réparation ou remplacement

Nous évaluerons votre produit et le réparerons ou le remplacerons (s'il n'est pas possible de le réparer) sans délai.

Produit expédié

En général, votre produit vous est renvoyé dans la journée suivant la réparation ou le remplacement.

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Envoyez-nous les appareils dont vous ne voulez plus. Nous les éliminons en toute sécurité.

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Ne jetez pas votre ancien portable : recyclez-le et faites ainsi un geste pour la planète.

Envoyez-nous le portable dont vous ne voulez plus et soyez tranquille en sachant qu'il sera éliminé en toute sécurité. Cela ne vous coûte rien et nous veillerons à ce que les matières premières soient réutilisées.

Pour vous rassurer davantage, nous avons répondu à certaines questions fréquemment posées. Vous voulez mieux comprendre comment nous recyclons votre portable ou comment nous l'envoyer ? Contactez-nous par chat en direct ou par e-mail.

2 étapes simples :

Remplissez le formulaire en ligne

Fournissez les détails nécessaires sur votre produit ainsi que vos propres informations.

Collecte par un coursier

Fixez un moment qui vous convient pour la collecte de votre produit préemballé ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

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