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Nokia 2.2

Stockage

Pour vérifier la quantité de mémoire disponible, appuyez sur Paramètres > Stockage.

Vérifiez la mémoire disponible sur votre téléphone

Si la mémoire du téléphone est pleine, supprimez les éléments dont vous n'avez plus besoin :

  • SMS, MMS et e-mails
  • Contacts et détails
  • Applications
  • Musique, photos ou vidéos

Vous pouvez également déplacer du contenu, tel que des photos et des vidéos, sur votre carte mémoire.

Pour vérifier la quantité de mémoire disponible et comment celle-ci est utilisée, appuyez sur Paramètres > Stockage.

Supprimer des applications téléchargées

Appuyez sur Play Store > menu > Mes applications et jeux, sélectionnez une application que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur DÉSINSTALLER.

Copier du contenu entre votre téléphone et votre ordinateur

Vous pouvez copier, entre votre téléphone et un ordinateur, des photos, des vidéos et tout autre contenu que vous avez créé.

  1. Connectez votre téléphone à un ordinateur compatible à l'aide d'un câble USB compatible.
  2. Sur votre ordinateur, ouvrez un gestionnaire de fichiers et accédez à votre téléphone.
  3. Faites glisser des éléments de votre téléphone vers l'ordinateur ou de votre ordinateur vers le téléphone.

Veillez à placer les fichiers dans les dossiers corrects de votre téléphone ; dans le cas contraire, vous risquez de ne plus pouvoir les consulter.

Avez\-vous trouvé cela utile ?
  • Gardez votre téléphone à jour
  • Touches et composants
  • Insérer la carte SIM et la carte mémoire
  • Charger votre téléphone
  • Allumer et configurer votre téléphone
  • Paramètres pour carte SIM Double
  • Verrouiller ou déverrouiller votre téléphone
  • Utiliser l'écran tactile
Applications, mises à jour et sauvegardes
  • Obtenir des applications depuis Google Play
  • Libérez de l'espace sur votre téléphone
  • Mettez à jour le logiciel de votre téléphone
  • Sauvegarder vos données
  • Restaurer les paramètres d'origine et supprimer le contenu privé de votre téléphone
  • Stockage

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Réparation ou remplacement

Vous avez essayé les options d'auto-assistance et le téléphone ne fonctionne toujours pas ? Laissez-nous nous en occuper.

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Réparation ou remplacement

Nous savons que l'envoi de votre produit pour réparation peut être une source de désagréments. C’est pourquoi nous avons répondu à quelques questions fréquentes dans le but de vous rassurer.

Bien que la plupart des solutions aux problèmes se trouvent dans notre centre d'assistance, si vous avez besoin de faire réparer votre produit, nous faisons de notre mieux pour vous le renvoyer en quelques jours.

L'envoi de votre produit pour réparation s'effectue en 4 étapes simples:

Remplissez le formulaire en ligne

Fournissez les détails nécessaires sur votre produit ainsi que vos propres informations.

Collecte par un coursier

Fixez un moment qui vous convient pour la collecte de votre produit préemballé ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

Réparation ou remplacement

Nous évaluerons votre produit et le réparerons ou le remplacerons (s'il n'est pas possible de le réparer) sans délai.

Produit expédié

En général, votre produit vous est renvoyé dans la journée suivant la réparation ou le remplacement.

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Recycler

Envoyez-nous les appareils dont vous ne voulez plus. Nous les éliminons en toute sécurité.

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Recycler

Ne jetez pas votre ancien portable : recyclez-le et faites ainsi un geste pour la planète.

Envoyez-nous le portable dont vous ne voulez plus et soyez tranquille en sachant qu'il sera éliminé en toute sécurité. Cela ne vous coûte rien et nous veillerons à ce que les matières premières soient réutilisées.

Pour vous rassurer davantage, nous avons répondu à certaines questions fréquemment posées. Vous voulez mieux comprendre comment nous recyclons votre portable ou comment nous l'envoyer ? Contactez-nous par chat en direct ou par e-mail.

2 étapes simples :

Remplissez le formulaire en ligne

Fournissez les détails nécessaires sur votre produit ainsi que vos propres informations.

Collecte par un coursier

Fixez un moment qui vous convient pour la collecte de votre produit préemballé ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

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