Carte Bancaires

Guide de l'utilisateur Nokia G20

Aller au contenu principal
Tous les appareils

Nokia G20

Prendre soin de votre appareil

Manipulez votre appareil, la batterie, le chargeur et les accessoires avec soin. Les suggestions suivantes vous permettent de préserver le fonctionnement de votre appareil.

  • Maintenez l'appareil au sec. L'eau de pluie, l'humidité et les liquides contiennent des minéraux susceptibles de détériorer les circuits électroniques.
  • N'utilisez pas ou ne conservez pas votre appareil dans un endroit poussiéreux ou sale.
  • Ne conservez pas l'appareil dans des zones de haute température. Des températures élevées peuvent endommager l'appareil ou la batterie.
  • Ne conservez pas l'appareil dans des zones de basse température. Lorsque l'appareil retrouve sa température normale, de l'humidité peut se former à l'intérieur et l'endommager.
  • N'ouvrez pas l'appareil autrement que selon les instructions du guide d'utilisation.
  • Vous risquez d'endommager l'appareil et de violer la réglementation relative aux appareils de transmission hautes fréquences si vous effectuez des adaptations non autorisées.
  • Ne laissez pas tomber l'appareil ou la batterie, ne les heurtez pas et ne les secouez pas. Une manipulation brusque risque de le briser.
  • Utilisez seulement un chiffon doux, propre et sec pour nettoyer l'appareil.
  • Ne peignez pas l'appareil. La peinture risque d'entraver le bon fonctionnement.
  • Maintenez l'appareil loin des aimants ou des champs magnétiques.
  • Pour conserver vos données importantes en sécurité, enregistrez-les au moins à deux endroits distincts, par exemple sur votre appareil, sur une carte mémoire ou sur un ordinateur, ou consignez les informations importantes.

Lors d'une utilisation prolongée, l'appareil peut chauffer. Dans la plupart des cas, c'est normal. Pour éviter toute surchauffe, il est possible que l'appareil ralentisse automatiquement, assombrisse l'écran pendant un appel vidéo, ferme des applications, coupe son chargement et s'éteigne, le cas échéant. Si l'appareil ne fonctionne pas correctement, confiez-le au centre de service agréé le plus proche.

Avez\-vous trouvé cela utile ?
  • Gardez votre téléphone à jour
  • Touches et composants
  • Insérer la carte SIM et la carte mémoire
  • Charger votre téléphone
  • Allumer et configurer votre téléphone
  • Paramètres pour carte SIM Double
  • Verrouiller ou déverrouiller votre téléphone
  • Utiliser l'écran tactile
Informations sur le produit et la sécurité
  • Pour votre sécurité
  • Services réseau et frais
  • Appels d'urgence
  • Prendre soin de votre appareil
  • Recyclage
  • Symbole de la poubelle barrée d'une croix
  • Informations relatives à la batterie et au chargeur
  • Jeunes enfants
  • Appareils médicaux
  • Implants médicaux
  • Audition
  • Protéger votre appareil contre le contenu nuisible
  • Véhicules
  • Environnements potentiellement explosifs
  • Informations relatives à la certification
  • À propos de la gestion des droits numériques
  • Copyrights et autres avis

Liens utiles

PDFMises à jour logiciellesSpécifications complètesProfil environnemental

Pays et langues

Nous proposons des guides d'utilisation dans de nombreuses langues de différentes régions du monde. Il se pourrait donc que nous vous redirigions vers une page web de téléphones Nokia en dehors de la situation géographique sélectionnée.

Pays et langues

Choisir la langue

Contacter l'équipe d'assistance

Discuter avec nous

Avant un chat avec notre assistance client, veuillez nous donner vos coordonnées.

Débuter le chat

Chatter avec nous

Avant un chat avec notre assistance client, veuillez nous donner vos coordonnées.

Les champs signalés par un astérisque sont obligatoires.

Vos données personnelles seront traitées conformément à la politique de confidentialité de HMD Global.

Nous envoyer un e-mail

Décrivez le problème rencontré et nous vous répondrons par e-mail.

Envoyer

Réparation ou remplacement

Vous avez essayé les options d'auto-assistance et le téléphone ne fonctionne toujours pas ? Laissez-nous nous en occuper.

Lancez-vous

Réparation ou remplacement

Nous savons que l'envoi de votre produit pour réparation peut être une source de désagréments. C’est pourquoi nous avons répondu à quelques questions fréquentes dans le but de vous rassurer.

Bien que la plupart des solutions aux problèmes se trouvent dans notre centre d'assistance, si vous avez besoin de faire réparer votre produit, nous faisons de notre mieux pour vous le renvoyer en quelques jours.

L'envoi de votre produit pour réparation s'effectue en 4 étapes simples:

Remplissez le formulaire en ligne

Fournissez les détails nécessaires sur votre produit ainsi que vos propres informations.

Collecte par un coursier

Fixez un moment qui vous convient pour la collecte de votre produit préemballé ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

Réparation ou remplacement

Nous évaluerons votre produit et le réparerons ou le remplacerons (s'il n'est pas possible de le réparer) sans délai.

Produit expédié

En général, votre produit vous est renvoyé dans la journée suivant la réparation ou le remplacement.

Lancez-vous

Recycler

Envoyez-nous les appareils dont vous ne voulez plus. Nous les éliminons en toute sécurité.

Lancez-vous

Recycler

Ne jetez pas votre ancien portable : recyclez-le et faites ainsi un geste pour la planète.

Envoyez-nous le portable dont vous ne voulez plus et soyez tranquille en sachant qu'il sera éliminé en toute sécurité. Cela ne vous coûte rien et nous veillerons à ce que les matières premières soient réutilisées.

Pour vous rassurer davantage, nous avons répondu à certaines questions fréquemment posées. Vous voulez mieux comprendre comment nous recyclons votre portable ou comment nous l'envoyer ? Contactez-nous par chat en direct ou par e-mail.

2 étapes simples :

Remplissez le formulaire en ligne

Fournissez les détails nécessaires sur votre produit ainsi que vos propres informations.

Collecte par un coursier

Fixez un moment qui vous convient pour la collecte de votre produit préemballé ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

Lancez-vous