Carte Bancaires

Guide de l'utilisateur Nokia 2.2

Aller au contenu principal
Tous les appareils
Télécharger

Nokia 2.2

Télécharger

Restaurer les paramètres d'origine et supprimer le contenu privé de votre téléphone

Les accidents sont des choses qui arrivent ; si votre téléphone ne fonctionne pas correctement, vous pouvez restaurer ses paramètres. Si vous achetez un nouveau téléphone ou si vous souhaitez mettre au rebut ou recycler votre téléphone, voici comment procéder pour supprimer les informations et contenus personnels qu'il inclut. Notez qu'il vous incombe de supprimer tout contenu privé.

Réinitialiser votre téléphone

  1. Appuyez sur Paramètres > Système > Options avancées > Options de réinitialisation > Supprimer toutes les données (rétablir la configuration d'usine).
  2. Suivez les instructions affichées sur votre téléphone.
Avez-vous trouvé cela utile?

Liens utiles

Mises à jour logicielles
  • Gardez votre téléphone à jour
  • Touches et composants
  • Insérer la carte SIM et la carte mémoire
  • Charger votre téléphone
  • Allumer et configurer votre téléphone
  • Paramètres pour carte SIM Double
  • Verrouiller ou déverrouiller votre téléphone
  • Utiliser l'écran tactile
Applications, mises à jour et sauvegardes
  • Obtenir des applications depuis Google Play
  • Libérez de l'espace sur votre téléphone
  • Mettez à jour le logiciel de votre téléphone
  • Sauvegarder vos données
  • Restaurer les paramètres d'origine et supprimer le contenu privé de votre téléphone
  • Stockage

Set Location And Language

Asia

Europe

Africa

ANZ

Latin America

North America

International

Contacter l'équipe d'assistance

Discuter avec nous

Avant un chat avec notre assistance client, veuillez nous donner vos coordonnées.

Débuter le chat

Chatter avec nous

Avant un chat avec notre assistance client, veuillez nous donner vos coordonnées.

Les champs signalés par un astérisque sont obligatoires.

Vos données personnelles seront traitées conformément à la politique de confidentialité de HMD Global.

Nous envoyer un e-mail

Décrivez le problème rencontré et nous vous répondrons par e-mail.

Envoyer

Réparation ou remplacement

Vous avez essayé les options d'auto-assistance et le téléphone ne fonctionne toujours pas ? Laissez-nous nous en occuper.

Démarrer

Réparation ou remplacement

Nous savons que l'envoi de votre produit pour réparation peut être source de désagrément. Pour vous rassurer, nous avons donc répondu à quelques questions courantes.

Bien que vous puissiez trouver la plupart des solutions dans notre centre d'aide, si vous devez faire réparer votre produit, nous ferons de notre mieux pour vous le restituer sous quelques jours.

Il suffit de suivre 4 étapes simples pour envoyer votre produit en réparation :

Remplir le formulaire en ligne

Remplissez les informations demandées concernant votre produit, ainsi que vos coordonnées.

Collecte par coursier

Fixez le moment auquel vous souhaitez que votre produit préemballé soit récupéré ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

Réparation ou remplacement

Nous évaluerons votre produit et le réparerons ou le remplacerons (s'il n'est pas réparable) sur place.

Produit expédié

En général, votre produit vous est renvoyé sous un jour suivant la réparation ou son remplacement.

Démarrer

Recycler

Envoyez-nous les appareils dont vous ne voulez plus. Nous les éliminons en toute sécurité.

Démarrer

Recycler

Ne jetez pas votre ancien téléphone : recyclez-le et faites ainsi un geste pour la planète.

Envoyez-nous le téléphone dont vous ne voulez plus et soyez tranquille en sachant qu'il sera éliminé en toute sécurité. Cela ne vous coûte rien et nous veillerons à ce que les matières premières soient réutilisées.

Pour vous rassurer davantage, nous avons répondu à certaines questions fréquemment posées. Vous voulez mieux comprendre comment nous recyclons votre téléphone ou comment nous l'envoyer ? Contactez-nous par chat en direct ou par e-mail.

2 étapes simples :

Remplir le formulaire en ligne

Remplissez les informations demandées concernant votre produit, ainsi que vos coordonnées.

Collecte par coursier

Fixez le moment auquel vous souhaitez que votre produit préemballé soit récupéré ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

Démarrer