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Guide de l'utilisateur Nokia T20

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Nous sommes le fabricant des téléphones Nokia. Vous avez frappé à la bonne porte. 👍

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Nokia T20

Mettre à jour le logiciel de votre tablette

Installer les mises à jour disponibles

Appuyez sur Paramètres > Système > Préférences avancées > Mise à jour du système > Rechercher des mises à jour pour vérifier si des mises à jour sont disponibles.

Lorsque votre tablette vous avertit qu'une mise à jour est disponible, suivez simplement les instructions affichées sur votre tablette. Si votre tablette vient à manquer de mémoire, il est possible que vous deviez déplacer vos photos et autres éléments vers la carte mémoire.

Avertissement : quand vous installez une mise à jour du logiciel, vous ne pouvez pas utiliser votre appareil tant que l'installation n'est pas terminée et que l'appareil n'a pas redémarré.

Avant de lancer une mise à jour, branchez un chargeur ou assurez-vous que la batterie de l'appareil est suffisamment chargée, puis connectez-vous à un réseau Wi-Fi, car les modules de mise à jour peuvent consommer de grandes quantités de données mobiles.

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  • Touches et composants
  • Insérer la carte SIM et la carte mémoire
  • Charger votre tablette
  • Allumer et configurer votre tablette
  • Verrouiller ou déverrouiller votre tablette
  • Utiliser l'écran tactile
Applications, mises à jour et sauvegardes
  • Obtenir des applications depuis Google Play
  • Configurer l'espace enfants
  • Mettre à jour le logiciel de votre tablette
  • Sauvegarder vos données
  • Rétablir les paramètres d'origine et supprimer du contenu privé

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Réparation ou remplacement

Vous avez essayé les options d'auto-assistance et le téléphone ne fonctionne toujours pas ? Laissez-nous nous en occuper.

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Réparation ou remplacement

Nous savons que l'envoi de votre produit pour réparation peut être source de désagrément. Pour vous rassurer, nous avons donc répondu à quelques questions courantes.

Bien que vous puissiez trouver la plupart des solutions dans notre centre d'aide, si vous devez faire réparer votre produit, nous ferons de notre mieux pour vous le restituer sous quelques jours.

Il suffit de suivre 4 étapes simples pour envoyer votre produit en réparation :

Remplir le formulaire en ligne

Remplissez les informations demandées concernant votre produit, ainsi que vos coordonnées.

Collecte par coursier

Fixez le moment auquel vous souhaitez que votre produit préemballé soit récupéré ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

Réparation ou remplacement

Nous évaluerons votre produit et le réparerons ou le remplacerons (s'il n'est pas réparable) sur place.

Produit expédié

En général, votre produit vous est renvoyé sous un jour suivant la réparation ou son remplacement.

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Recycler

Envoyez-nous les appareils dont vous ne voulez plus. Nous les éliminons en toute sécurité.

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Recycler

Ne jetez pas votre ancien téléphone : recyclez-le et faites ainsi un geste pour la planète.

Envoyez-nous le téléphone dont vous ne voulez plus et soyez tranquille en sachant qu'il sera éliminé en toute sécurité. Cela ne vous coûte rien et nous veillerons à ce que les matières premières soient réutilisées.

Pour vous rassurer davantage, nous avons répondu à certaines questions fréquemment posées. Vous voulez mieux comprendre comment nous recyclons votre téléphone ou comment nous l'envoyer ? Contactez-nous par chat en direct ou par e-mail.

2 étapes simples :

Remplir le formulaire en ligne

Remplissez les informations demandées concernant votre produit, ainsi que vos coordonnées.

Collecte par coursier

Fixez le moment auquel vous souhaitez que votre produit préemballé soit récupéré ou déposez-le dans un point de collecte agréé.

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