Normes d’accessibilité appliquées

Le site web de HMD.com vise la conformité avec les directives pour l’accessibilité des contenus web WCAG 2.2, niveau AA. Ces directives sont des normes reconnues à l’échelle internationale pour rendre le contenu du web plus accessible à un plus grand nombre de personnes. Au moment de la rédaction du présent texte, HMD.com est partiellement conforme aux WCAG 2.2, niveau AA. L’expression « partiellement conforme » signifie que certaines parties du contenu ne sont pas entièrement conformes à la norme d’accessibilité. HMD détermine l’accessibilité de HMD.com par auto-évaluation.

Amélioration continue et mesures visant à favoriser l’accessibilité

HMD prend les mesures suivantes pour assurer l’accessibilité du site web HMD.com :

• Assigne des objectifs clairs et des responsabilités en matière d’accessibilité
• Applique des méthodes rigoureuses d’assurance qualité en matière d’accessibilité

Nous sommes conscients que l’accessibilité est un travail continu. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous testons et actualisons fréquemment notre site web afin de corriger tout problème d’accessibilité et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Compatibilité avec les navigateurs et les technologies d’assistance

Pour une expérience optimisée sur ce site web, nous vous recommandons d’utiliser les technologies d’assistance suivantes :

• La dernière version des navigateurs Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari
• VoiceOver sur iPhone, iPad et Mac
• TalkBack pour les dispositifs Android
• NVDA pour les utilisateurs de Windows

Caractéristiques techniques

L’accessibilité du site web HMD.com dépend des technologies suivantes pour fonctionner avec la combinaison spécifique de votre navigateur web et de toutes les technologies d’assistance ou les plugins installés sur votre ordinateur :

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

Nous nous appuyons sur ces technologies pour rester en conformité avec les normes d’accessibilité en vigueur.

Limitations et alternatives

Malgré tous nos efforts pour garantir l’accessibilité du site web HMD.com, il peut y avoir certaines limites. Vous trouverez ci-dessous une description des limites connues et des solutions potentielles. Veuillez nous contacter si vous constatez un problème qui n’est pas mentionné ci-dessous.

Limitations d’accessibilité connues sur HMD.com :

1. Il n’y a pas de repère contenant un titre H1 masqué. Le titre décrit le contenu de la page, mais il est principalement ajouté comme métadonnée pour la page. Nous resterons attentifs aux commentaires des utilisateurs concernant notre implémentation actuelle. Veuillez contacter l’assistance client de HMD si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires à ce sujet.
2. Il est possible que les images de notre site web ne soient pas toutes accompagnées de texte de remplacement. Cela est dû au nombre important d’images. Nous examinons les images pour trouver des alternatives textuelles manquantes et renseigner correctement la propriété Alt Text. Veuillez signaler tout cas de texte de remplacement manquant à l’adresse [email protected].
3. Il est possible que la navigation au clavier et le ciblage des éléments ne soient pas parfaits sur certaines pages. Cela peut être dû à des composants qui ne gèrent pas correctement les interactions clavier ou au comportement intrinsèque de certains éléments interactifs. Il est possible que certains éléments interactifs n’aient pas d’indices de tabulation et que d’autres éléments qui ne devraient pas être interactifs le soient. Nous testons activement la navigation au clavier sur l’ensemble du site web afin d’identifier les éléments perturbateurs et de corriger leur comportement. De plus, nous veillons à élaborer chaque nouveau composant avec la bonne sémantique et les éléments HTML adaptés afin d’offrir en natif des expériences de navigation optimales à tous les utilisateurs. Veuillez signaler toute gêne liée à la navigation au clavier à l’adresse [email protected].
4. Les prix des produits en promotion sont affichés sous forme de texte barré, mais cela n’est pas clairement compris par les lecteurs d’écran, qui lisent le prix actuel et l’ancien prix successivement sans savoir quel est le prix en vigueur. Nous allons travailler sur une solution afin que chaque prix soit correctement compris par les lecteurs d’écran. En attendant, veuillez noter que le prix actuel du produit est celui qui affiché et lu en premier.

Commentaires et coordonnées

Nous apprécions les retours des utilisateurs concernant leur expérience sur HMD.com. Si vous rencontrez des obstacles concernant l’accessibilité ou si vous avez des suggestions d’amélioration, veuillez nous contacter par l’un des moyens suivants :

• E-mail : [email protected]
• Adresse postale : Bertel Jungin aukio 9, 02600 Espoo, Finlande

Bien que HMD.com s’efforce de garantir l’accessibilité de l’ensemble du contenu, certaines ressources ou certains services tiers peuvent ne pas être entièrement conformes à nos normes. Le cas échéant, nous vous encourageons à nous faire part de vos commentaires afin de nous aider à régler les éventuels problèmes que vous rencontrez.