Kun haluat soittaa puhelun, aloita kirjoittamalla puhelinnumero valintapaneelilla tai siirtymällä tallennettuun yhteyshenkilöön. Kun haluamasi numero tai yhteystieto on valmiina, paina puhelunäppäintä.
Saapuvaan puheluun vastaaminen vaihtelee hieman riippuen siitä, onko sinulla älypuhelin vai peruspuhelin, mutta yleensä tarvitsee vain painaa tai pyyhkäistä vastausnäppäintä puhelimen soidessa.
Joissakin peruspuhelimissa on auki liukuva tai auki käännettävä rakenne. Näiden puhelimien avaaminen vastaa saapuvaan puheluun.