Manche der auf Ihrem Gerät vorinstallierten Apps können nicht gelöscht werden. Sie lassen sich jedoch deaktivieren und erscheinen dann nicht auf der Liste der Apps auf dem Gerät. Wenn Sie eine App deaktivieren, können Sie sie später wieder zu Ihrem Gerät hinzufügen.
Falls eine installierte Anwendung von einer entfernten Anwendung abhängt, funktioniert die installierte Anwendung möglicherweise nicht mehr. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch der installierten Anwendung.
Sie können eine deaktivierte App wieder zur Liste der Apps hinzufügen.
Sie können Fotos, Videos und andere von Ihnen erstellte Inhalte zwischen Ihrem Telefon und einem Computer kopieren, um sie zu zeigen oder zu speichern.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Dateien auf Ihrem Telefon in die richtigen Ordner kopieren, da diese sonst möglicherweise nicht angezeigt werden.
Geben Sie bitte Ihre Kontaktinformationen an, bevor Sie einen Chat mit unserem Kundensupport beginnen.
Chat startenBeschreiben Sie bitte Ihr Problem, und wir werden Ihnen per E-Mail antworten.
AbsendenDu hast die Selbsthilfe-Optionen ausprobiert und dein Smartphone funktioniert immer noch nicht? Wir kümmern uns darum!
Erste Schritte