Brukerveiledning for Nokia 3310

Skip to main content

Vi produserer Nokia-telefonene. Du har kommet til rett sted. 👍

Alle enheter

Nokia 3310

Hvor kan jeg få kundestøtte for Lumia-smarttelefonen min?

Det finnes to hovedressurser som gir deg kundestøtte for Lumia-telefoner. For generell støtte og informasjon kan du gå til hjelpesiden for Microsoft Mobile-enheter. For feilsøking og reparasjonsforespørsler kan du gå til B2X og søke etter Lumia-modellen din.
Var dette til hjelp?
  • Knapper og deler
  • Konfigurere og slå på telefonen
  • Lade telefonen
  • Låse og låse opp tastene
Vi kan hjelpe deg med din Nokia-telefon
  • Hvordan får jeg hjelp med telefonen min?
  • Hvor kan jeg finne garantivilkårene for telefonen min?
  • Hvordan kan jeg reparere eller erstatte telefonen min?
  • Hva skal jeg gjøre hvis jeg mister telefonen eller den blir stjålet?
  • Hvor kan jeg se hele utvalget av Nokia-telefoner?
  • Hvor kan jeg kjøpe en Nokia-telefon?
  • Telefonen min vil ikke slå seg på, hva skal jeg gjøre?
  • Hvis telefonen min ikke lader, hva skal jeg gjøre?
  • Tips for feilsøking
  • Hvor kan jeg få kundestøtte for Lumia-smarttelefonen min?

Nyttige lenker

PDFProgramvareoppdateringer

Land og språk

Vi tilbyr brukerveiledninger for produkter på mange språk og i mange ulike områder. Derfor kan det hende du omdirigeres til en nettside for Nokia-telefoner som er utenfor området du valgte.

Land og språk

Velg språk

Kontakt støtteteamet

Chat med oss

Vår engelska chat er tilgjengelig 24/7. Du kan fortsatt kontakte vår engelske chat-support – bare fyll ut kontaktinformasjonen først!

Start chat

Chat med oss

Før du starter en chat med kundeservice, ber vi deg oppgi kontaktinformasjonen din.

Felt merket med en stjerne er obligatoriske.

Personopplysningene dine blir behandlet i henhold til HMD Global sine retningslinjer for personvern.

Send oss en e-post

Fortell oss problemet ditt og vi vil kontakte deg via e-post. Kundestøtte på epost er tilegnelig på engelsk.

Send

Reparasjon eller erstatning

Har du prøvd løsningene du kan gjøre selv, men telefonen fungerer fortsatt ikke? Da fikser vi det.

Kom i gang

Reparasjon eller erstatning

Vi vet at det kan være ubeleilig å måtte sende inn en vare til reparasjon. Derfor har vi svart på noen vanlige spørsmål for å gi deg ekstra trygghet.

Du finner løsninger på det meste i vårt hjelpesenter, men i fall du er nødt til å sende inn varen til reparasjon, gjør vi vårt ytterste for å sende den tilbake i løpet av noen dager.

Innsending av en vare til reparasjon skjer i fire enkle trinn:

Fyll ut nettskjema

Fyll ut nødvendig informasjon om varen og om deg selv.

Henting med bud

Avtal et foretrukket tidspunkt for henting av ferdigpakket vare, eller bruk et godkjent leveringspunkt.

Reparasjon eller erstatning

Vi gjør en vurdering av varen og reparerer eller erstatter den (hvis den ikke kan repareres) umiddelbart.

Vare sendt

Vanligvis vil varen sendes tilbake til deg innen én dag etter at reparasjon eller erstatning er fullført.

Kom i gang

Resirkuler

Send oss telefonen du ikke vil ha lenger, så sørger vi for trygg avfallshåndtering.

Kom i gang

Resirkuler

Ikke bare kast den gamle telefonen din – tenk miljøvern og resirkuler den.

Send telefonen du ikke vil ha lenger til oss, så kan du ha god samvittighet i visshet om at avfallshåndteringen er i trygge hender. Det koster deg ingenting, og vi sørger for at materialene blir gjenbrukt.

For ekstra ro i sinnet har vi svart på noen ofte stilte spørsmål. Hvis du trenger mer informasjon om hvordan vi resirkulerer telefonen din, eller hvordan du kan sende den til oss, kan du ta kontakt med oss på live-chat eller e-post.

To enkle trinn:

Fyll ut nettskjema

Fyll ut nødvendig informasjon om varen og om deg selv.

Henting med bud

Avtal et foretrukket tidspunkt for henting av ferdigpakket vare, eller bruk et godkjent leveringspunkt.

Kom i gang