Først, sørg for at kontakten du bruker leverer strøm ved å koble til en annen enhet. Deretter sjekk strømledningen for skader. Gjør det samme med telefonens ladeport og fjern eventuelle rester som sitter fast. Når du har sjekket at alt er OK, slå telefonen av og koble den til strøm – hvis batteriet er helt utladet, kan det ta 2–3 minutter å starte ladingen. Hvis det ikke fungerer, ta kontakt med nettverksleverandøren eller butikken du kjøpte den fra.
Vår engelska chat er tilgjengelig 24/7. Du kan fortsatt kontakte vår engelske chat-support – bare fyll ut kontaktinformasjonen først!
Start chatFortell oss problemet ditt og vi vil kontakte deg via e-post. Kundestøtte på epost er tilegnelig på engelsk.
SendHar du prøvd løsningene du kan gjøre selv, men telefonen fungerer fortsatt ikke? Da fikser vi det.
Kom i gangSend oss telefonen du ikke vil ha lenger, så sørger vi for trygg avfallshåndtering.
Kom i gang