Hvis du har et eSIM-kort i stedet for et fysisk SIM-kort, kan du slå på telefonen og følge instruksjonene der. Du trenger en Wi-Fi-forbindelse for å kunne aktivere eSIM-kortet. Vær oppmerksom på at hvis du har en telefon med ett SIM-kortspor, kan du bare ha ett fysisk SIM-kort eller eSIM-kort aktivt om gangen. Hvis du har en telefon med to SIM-kortspor, kan du ha to fysiske SIM-kort eller et fysisk SIM- og et eSIM-kort aktivt om gangen. Henvend deg til nettverksoperatøren din hvis du vi ha informasjon om eSIM-kort.
Hvis du har et eSIM-kort i stedet for et fysisk SIM-kort, kan du slå på telefonen og følge instruksjonene der. Du trenger en Wi-Fi-forbindelse for å kunne aktivere eSIM-kortet. Henvend deg til nettverksoperatøren for å kjøpe et eSIM-kort. Vær oppmerksom på at hvis du har en telefon med ett SIM-kortspor, kan du bare ha ett fysisk SIM-kort eller eSIM-kort aktivt om gangen. Hvis du har en telefon med to SIM-kortspor, kan du ha to fysiske SIM-kort eller et fysisk SIM- og et eSIM-kort aktivt om gangen. Henvend deg til nettverksoperatøren din hvis du vi ha informasjon om eSIM-kort.
Viktig: Ikke fjern minnekortet når en app bruker det. Hvis du gjør det, kan det skade minnekortet og enheten, samt at data lagret på kortet kan bli ødelagt.
Vår engelska chat er tilgjengelig 24/7. Du kan fortsatt kontakte vår engelske chat-support – bare fyll ut kontaktinformasjonen først!
Start chatFortell oss problemet ditt og vi vil kontakte deg via e-post. Kundestøtte på epost er tilegnelig på engelsk.
SendHar du prøvd løsningene du kan gjøre selv, men telefonen fungerer fortsatt ikke? Da fikser vi det.
Kom i gangSend oss telefonen du ikke vil ha lenger, så sørger vi for trygg avfallshåndtering.
Kom i gang