Primeiro, certifique-se de que a tomada elétrica está a funcionar ligando-a a outro dispositivo. Depois, inspecione o cabo elétrico para determinar se está danificado. Faça o mesmo com a porta de carregamento do telemóvel e remova qualquer sujidade que possa estar a obstruir a porta. Depois de confirmar que tudo está bem, desligue o seu telemóvel e conecte-o – se a bateria estiver completamente esgotada, poderá demorar 2-3 minutos até começar a carregar. Se não funcionar, deve contactar o seu operador de rede ou a loja onde o comprou.
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